Conoce la solución ideal para implementar el programa de lealtad ideal para tu empresa, independientemente del tamaño, elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio y de tus clientes.

1. ENAMORA ATUS CLIENTES CON UN
PROGRAMADE LEALTAD

2. En Kopernet ofrecemos soluciones integrales en
tecnologia de información para empresas a través de
aplicaciones en la internet, previamente desarrolladas,
que son sencillas, funcionales y que automatizan los
procesos de negocio de nuestros clientes.
Fue fundada en 2006 como un proyecto de la
incubadora del Tecnológico de Monterrey, Campus
Estado de México.
Nuestros clientes, a lo largo de toda la República
Mexicana y en Latino-america reciben una excelente
solución costo-beneficio para su negocio, un servicio
personalizado en linea que les otorgan ventajas
competitivas con relación a sus competidores.

3. Lograr la lealtad de los clientes es más importante que nunca, con la abundante competencia
que existe en la actualidad, conseguir clientes nuevos resulta más caro cada día. Además, está
comprobado que es 6 veces más económico invertir en fidelizar a tus clientes actuales que
conseguir clientes nuevos.
Programa de Lealtad
Reconoce con puntos la lealtad de tus clientes
*Fuente: everilion
“Conseguir que un cliente
nuevo compre en tu negocio
es 6 veces más caro que
lograr que un cliente actual
te vuelva a comprar”

4. Solo el 20% de los
clientes regresan
más de10 veces a
comprar
¿Sabías que?
63% de los negocios opina que la adquisición de nuevos clientes es el objetivo más importante,
pero ¿Enfocarte en adquirir nuevos clientes realmente aumentará las ventas del negocio?
Analicemos esta situación a fondo.
Ellos son tus
clientes leales
El 80% de tus ingresos
proviene de tus
clientes leales.
Ingresos
El 72% de tus
visitantes son tus
clientes leales.
Visitas
80% 72%
Los clientes leales representan:
*los datos pueden variar dependiendo el giro de tu negocio.

5. Tus clientes leales
El 70% de tus clientes leales son más
propicios a platicar los beneficios de
tu programa de lealtad con otras
personas, las cuales se convierten
automáticamente en clientes
potenciales.
70%
El 65% de tus clientes leales
desean recibir correos
electrónicos con cupones y
promociones de tu negocio.
65%
Tus clientes leales conocen tu
negocio, por esto, la probabilidad
de que realicen una compra
adicional es de más del 60%
60%
La probabilidad de que
tus clientes leales
aumenten su ticket
promedio es del 70%
75%
Los clientes leales generan un sin fin de beneficios a tu negocio, por estos
motivos está claro que para aumentar tus ventas es más eficiente enfocarte en
fidelizar a tus clientes actuales y disminuir recursos y esfuerzos en conseguir
clientes nuevos.

6. • Aumenta el ticket promedio de compra.
• Aumenta la frecuencia de compra.
• Aumenta la recomendación de boca en boca.
• Aumenta la satisfacción del cliente.
• Comunicación continua con clientes.
• Conoce a tus clientes.
• Fortalecimiento de marca.
¿Qué ganas con un Programa de Lealtad?
Implementa un programa de lealtad en tu negocio y goza de diferentes beneficios
Beneficios:

7. Nuestra solución
Ofrecemos la herramienta para implementar el programa de lealtad indicado para tu negocio

8. Personalización
de imagen
Comunicación de
información
Proceso de
acumulación y canje
Información
requerida
Programa de Lealtad a la medida
Personaliza el dominio de
acceso, imágenes,
logotipos, información de
contacto para tus
clientes.
Adaptamos el programa
de lealtad a la imagen
actual de tu empresa
para mantener la misma
identidad.
Cada negocio es
diferente, así como sus
clientes, por eso
personalizamos la forma
en que tu programa de
lealtad se comunica con
ellos. (e-mail, SMS, web,
etc.)
Dependiendo del objetivo
que requieras de tu
programa de lealtad se
personaliza el formulario
de afiliación de clientes,
los reportes de
información, etc.
Crea el programa de
lealtad a tu medida,
personalizamos el
proceso de acumulación
de puntos y canje de
puntos. Puedes dar un
porcentaje por compra o
dar una cantidad fija por
producto o familia de
productos.
Juntos diseñamos el programa de
lealtad ideal para tu negocio y los
objetivos que deseas alcanzar,
tomamos en cuenta el tamaño de tu
negocio y te ofrecemos un traje a la
medida.

9. En Kopernet te ofrecemos lo último en tecnología,
diseñamos el software de tu programa de lealtad en la
nube con el cual tendrás seguridad, acceso total en
tiempo real y bajo costo de implementación y
mantenimiento.
Software en la Nube
o Bajo costo de implementación.
o Crecimiento bajo demanda.
o Menor tiempo de instalación y actualización.
o Seguridad y protección de información.
o Respaldos automáticos de información.
o Acceso de información en tiempo real.
o Movilidad de información.
o Comunicación entre sucursales.
o Base de datos centralizada.
o Accesible para PyMEs
o Y muchos más...
Beneficios de un software en la
Nube

10. Seguridad y Confidencialidad de datos
Protegemos y respaldamos tus datos.

11. Seguridad de datos
Tu información siempre está segura y respaldada
Aplicamos una serie de mecanismos de seguridad para garantizar que tu información siempre
este segura, creamos respaldos automáticamente cada 12 horas para evitar perdidas de
información, contraseñas y datos siempre viajan encriptados para evitar robo.
Firewall SSL Certificados
de Seguridad
Contraseñas
encriptadas
Respaldos
automáticos
DRP Disaster
Recovery Plan

12. Confidencialidad de datos
No compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros.
A través de un contrato legal especificamos
que los datos registrados por la empresa
dentro del programa de lealtad, son
propiedad única y exclusiva de la
empresa en cuestión y en ningún momento
son compartidos con terceros.
Certificado
legal
Kopernet no comparte en
ningún momento la
información
proporcionada por la
empresa contratante.
Esta información solo
puede ser utilizada para
los fines que la empresa
contratante decida a
través de el software del
programa de lealtad.
Privacidad
Los datos de los clientes
proporcionados por la
empresa serán propiedad
única y exclusiva de la
empresa contratante.
Una vez finalizado el
servicio se entregan las
bases de datos actualizadas
a la empresa y se borrarán
de nuestros servidores.
Propiedad

13. Inversión
Ofrecemos diferentes paquetes para para que elijas el que más te convenga.
*Todos los precios son más IVA

14. Nuestros clientes
Nuestro modelo de trabajo nos permite dar servicio de primera calidad en toda la República Mexicana y América Latina.
A continuación mostramos algunos de nuestros clientes.
México D.F. Oaxaca Nuevo León República Mexicana México D.F.
México D.F. – Edo. Mex Veracruz República MexicanaJalisco
República Dominicana Edo. Mex, Quintana Roo, Miami República Mexicana
D.F., Edo. Mex, Veracruz,
Puebla, Jalisco México D.F.
Honduras

15. Asegura el éxito de tu Programa de Lealtad
Te proporcionamos las herramientas para que tu programa de lealtad alcance resultados óptimos.
Impresión de tarjetas
Consultoría de arranque y
consultoría de evaluación
Te ofrecemos una consultoría inicial para
definir lo puntos estratégicos de tu
programa de lealtad. También te ofrecemos
evaluaciones semestrales para verificar el
desempeño del programa y proponer los
ajustes en caso de ser necesario.
Aunque para nuestros software el uso de
tarjetas plásticas es opcional te ofrecemos
el servicio de impresión y las enviamos
hasta la puerta de tu negocio.

16. +52 55.5317.2783
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Acatitlan 36
Tlalnepantla, Estado de Méxco
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