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Facultad de Pedagogía
Departamento de Didáctica y Organización Educativa

Diálogo entre familia y escuela
en contexto de diversidad:
un puente entre expectativas y realidades

Tesis doctoral presentada por:
Graça Dos Santos Costa

Introducción

Dirigida por:
Dra. Carme Oliver - Dra. Nuria
Marco
Marco teórico
Resultados
Conclusiones
metodológico
Rajadell

Aportaciones
X
Índice

1
2
3
4
5
6
Introducción

Marco teórico

-

Introducción
Marco teórico
Marco metodológico
Resultados
Conclusiones
Aportaciones
Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
Génesis del estudio

Profesional
Profesional

Académico
Académico

Personal
Personal

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
La problemática
Diálogo familia y escuela
Instituidos
Instituidos

Construidos
Construidos

Tensión
Tensión
Dinámicas
Dinámicas
cotidianas
cotidianas

Programas
Programas

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
Estudios anteriores








Estudios sobre indicadores cuantitativos del grado de
participación de las familias inmigrantes en los centros
educativos.
Estudios que consideran que los conflictos generados en la relación
familia-escuela son resultado déficits lingüísticos y/o
comunicativos .
Estudios que analizan las dificultades comunicativas
responsabilizando a las propias instituciones educativas
del fracaso escolar.
Estudios que analizan las expectativas de las familias inmigrantes
con relación a la educación de sus hijos enfatizando sus proyectos
migratorios.

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
La problemática

 ¿Cual es la relación comunicativa entre familias y escuela para
lograr el apoyo educativo a los menores inmigrantes ?
 ¿Cuales son las representaciones sociales de las familias
inmigrantes y de los maestros/as acerca de la comunicación en las
escuelas?
 ¿De que forma la representación de los maestros/as y familias
instituyen (o no) un diálogo intercultural en el ámbito de la escuela?

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
Objetivos





Analizar las formas de comunicación entre la familia y la escuela
para lograr el apoyo educativo de los menores inmigrantes.

Describir, comprender e interpretar las representaciones sociales
de las familias inmigrantes y de los maestros/as acerca de la
comunicación y las implicaciones de estas representaciones en el
proceso de construcción del diálogo intercultural.

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Introducción
Relevancia
Convivencia y diálogo
intercultural
Global

Nacional
Local

Introducción
Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco
teórico

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Educación e interculturalidad:
reflexiones epistemológicas
Inmigración e integración en el nuevo
escenario global: una reflexión sobre el
ámbito educativo
Representaciones sociales y diálogo
intercultural: el yo y el otro

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco teórico
Capítulo I – Contexto epistemológico
Familias
Familias

Diálogo

Maestro //
Maestro
alumno
alumno
Paradigma
Paradigma
emergente
emergente

Cambios

Tensiones

Currículo
Currículo
intercultural
intercultural

Escuela
Escuela

Desafíos
Encuentros /
Desencuentros

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Marco
metodológico

Culturas
Culturas

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco teórico
Capítulo II – Contexto global / local
Acogida
Acogida
Igualdad

Mundo global
Mundo global
Desigualdades

Integración
Integración
socioeducativa
socioeducativa

Inmigración
Inmigración
España //
España
Catalunya
Catalunya
Iniciativas
Diferencias

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Marco
metodológico

Políticas //
Políticas
Programas
Programas

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco teórico
Capítulo III – Contexto subjetivo
Diálogo
Diálogo
intercultural
intercultural
Escucha sensible

Lenguaje
Lenguaje

Horizontalidad
Horizontalidad
comunicativa
comunicativa

Intenciones

Creencias y
Creencias y
representaciones
representaciones
Reconocimiento
(De) construcción

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Marco
metodológico

Identidad
Identidad
cultural
cultural

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco teórico
Síntesis
D IÁ L O G O
IN T E R C U L T U R A L

A C O G ID A
R E C O N O C IM IE N T O
IN T E R R E L A C IO N E S
IG U A L D A D

F A M IL IA S

C A P Í T U L O III

C O M U N IC A C IÓ N
H O R IZ O N T A L ID A D
C O M U N IC A T IV A

C O N V IV E N C IA

LENG UA JE

PROFESO R /
ALUMNO
P A R A D IG M A
EMERG ENTE

C A P Í T U L O II

T E N S IO N E S

C A M B IO S

C U R R ÍC U L O
IN T E R C U L T U R A L

ESCUELA

IN T E N C IO N E S

IN T E G R A C IÓ N
S O C IO E D U C A T IV A

C A P ÍT U L O I

MUNDO G LO BAL

D E S A F ÍO S

D E S IG U A L D A D E S
ENCUENTRO S /
DESENCUENTROS

CULTURAS

IN M IG R A C IÓ N
ESPAÑA /
CATALUNYA

E S C U C H A S E N S IB L E
IN T E R A P R E N D IZ A J E
IN IC IA T IV A S

D IF E R E N C IA S

P O L ÍT IC A S /
PROG RAMAS

C R E E N C IA S
R E P R E S E N T A C IO N E S

ID E N T ID A D
CULTURAL

(D E S ) C O N S T R U C C IÓ N

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco teórico
Diálogo intercultural

Escucha
Escucha
sensible
sensible

Interaprendizaje
Interaprendizaje

Reconocimiento
Reconocimiento

Introducción

Marco teórico
Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco
empírico

Introducción

Marco teórico

Diseño y desarrollo de la investigación
Análisis e interpretación de la información
Conclusiones y aportaciones

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Contexto y sujetos de la investigación




Contexto de la
investigación

La investigación se realizó en la población de
Vilassar de Mar (Barcelona).

Sujetos de la investigación:


Familias latinoamericanas





Introducción

Escuelas públicas

Educación primaria

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

La inmigración latinoamericana,
representó el 44,5% del total de estudiantes
extranjeros matriculados en España en el año
2008.
Del total de alumnos inmigrantes matriculados
en España en el curso 2007-2008, el 82,5%
estudiaban en escuelas públicas , el restante
17,5% estaban matriculados en escuelas
privadas.
Es el nivel educativo en el cual existe más
población extranjera .

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Criterios y características
de los sujetos
Familias
Criterios
Criterios
 Padre/madre con hijos en
Padre/madre con hijos en
educación primaria
educación primaria
 Origen latinoamericano
Origen latinoamericano
 Menos de 5 años de
Menos de 5 años de
estancia en Catalunya
estancia en Catalunya

Características
Características






Edades: Entre 22 yy42 años.
Edades: Entre 22 42 años.
País de origen: Brasil (2), Argentina (3), Cuba (1),
País de origen: Brasil (2), Argentina (3), Cuba (1),
Bolivia (1), Uruguay (1), Perú (1),República Dominicana (1).
Bolivia (1), Uruguay (1), Perú (1),República Dominicana (1).
Formación: Secundaria (9), Universitaria (1)
Formación: Secundaria (9), Universitaria (1)
Profesión: Ama de casa (6), Estudiante (1),
Profesión: Ama de casa (6), Estudiante (1),
Servicio doméstico (2)
Servicio doméstico (2)

Maestros/as
Criterios
Criterios

 Maestro/tutor de educación
Maestro/tutor de educación
primaria de escuela publica
primaria de escuela publica
 Tener en su clase alumnos
Tener en su clase alumnos
inmigrantes (preferencialmente
inmigrantes (preferencialmente
latinoamericanos)
latinoamericanos)

Introducción

Marco teórico

Características
Características

Edades: entre 23 yy47 años. Promedio: 42,6
Edades: entre 23 47 años. Promedio: 42,6
Experiencia: entre 1 yy36 años. Promedio: 19,2
Experiencia: entre 1 36 años. Promedio: 19,2
Experiencia con inmigrantes: 68% más de 5 años experiencia.
Experiencia con inmigrantes: 68% más de 5 años experiencia.
Escuela 1. Inmigrantes en educación primaria: 12,6% de los
Escuela 1. Inmigrantes en educación primaria: 12,6% de los
cuales el 44,7% son latinoamericanos.
cuales el 44,7% son latinoamericanos.
 Escuela 2. Inmigrantes en educación primaria: 5,46% de los
Escuela 2. Inmigrantes en educación primaria: 5,46% de los
cuales el 50,0% son latinoamericanos.
cuales el 50,0% son latinoamericanos.





Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Enfoque de la investigación
Investigación
Investigación
cualitativa
cualitativa

Contextual
Contextual

Procesual
Procesual

Interactiva
Interactiva

Enfoque
Enfoque

Crítico
Crítico

Participativo
Participativo

Interpretativo
Interpretativo

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico
Método de la investigación
Estudio de casos
Estudio de casos

Diagnóstico
Diagnóstico

Visita a las escuelas
Visita a las escuelas

Entrevistas
Entrevistas
informales
informales

Análisis de
Análisis de
Documentos
Documentos

Trabajo de campo
Trabajo de campo

Cuestionario
Cuestionario

Talleres
Talleres

Entrevista
Entrevista

Análisis de la
Análisis de la
Información
Información
Análisis de
Análisis de
Contenido
Contenido
Triangulación
Triangulación

Representaciones
Representaciones
Sociales
Sociales

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Talleres investigativos y formativos
Talleres para
Talleres para
Familias
Familias
Latinoamericanas
Latinoamericanas
Talleres
Talleres
Formativos
Formativos

Información sobre:
Información sobre:

 El funcionamiento del
 El funcionamiento del
sistema escolar
sistema escolar
 Desarrollo socio-emocional
 Desarrollo socio-emocional
de los hijos
de los hijos
 Como obtener ayudas
 Como obtener ayudas
sociales, etc…
sociales, etc…

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Talleres
Talleres
Investigativos
Investigativos

Identificación de las:
Identificación de las:
 Representaciones
 Representaciones
 Expectativas
 Expectativas
 Necesidades
 Necesidades
 Intereses
 Intereses
 Realidades
 Realidades

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Talleres investigativos y formativos

Talleres para familias latinoamericanas
 El programa incluyó un total de ocho talleres.
 La duración de cada taller fue de dos horas, una vez a
la semana.
 Dos monitores: una latinoamericana y un educador
social del Ayuntamiento de Vilassar de Mar.
 Número de participantes: 10 madres latinoamericanas.

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico

Talleres investigativos y formativos
Contenido de los talleres
Contenido de los talleres
TALLER Nº 11
TALLER Nº

TALLER Nº 22
TALLER Nº

TALLER Nº 33
TALLER Nº

TALLER Nº 44
TALLER Nº

Expectativas de las
Expectativas de las
familias acerca
familias acerca
de la educación.
de la educación.

Inmigración ee
Inmigración
integración
integración
socioeducativa.
socioeducativa.

Desarrollo
Desarrollo
socio-emocional
socio-emocional
de los niños.
de los niños.

Adaptación escolar.
Adaptación escolar.

Red de ayuda.
Red de ayuda.

Estrategias de apoyo
Estrategias de apoyo
para las tareas de la
para las tareas de la
escuela.
escuela.

TALLER Nº 55
TALLER Nº

TALLER Nº 66
TALLER Nº

TALLER Nº 88
TALLER Nº

Modelos
Modelos
pedagógicos.
pedagógicos.

Evaluación del
Evaluación del
aprendizaje.
aprendizaje.

Los deberes
Los deberes
escolares.
escolares.

Derechos yydeberes
Derechos deberes
de los alumnos.
de los alumnos.

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

TALLER Nº 77
TALLER Nº
Comunicación
Comunicación
familia-escuela.
familia-escuela.
La importancia del
La importancia del
AMPA.
AMPA.

Resultados

Conclusiones

El sistema educativo
El sistema educativo
español: finalidades
español: finalidades
de la educación,
de la educación,
tipos de escuelas.
tipos de escuelas.
Currículo de
Currículo de
educación primaria.
educación primaria.

Aportaciones
X
Marco metodológico
Metodología de los t alleres

Acción –– Reflexión -- Acción
Acción Reflexión Acción

Metodología
Metodología
dialógica
dialógica

Horizontalidad comunicativa
Horizontalidad comunicativa
Actitud crítica orientada a la
Actitud crítica orientada a la
transformación de la realidad
transformación de la realidad

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico
Encuesta y Entrevistas

Encuesta
Encuesta
Muestra: 25 maestros/as yy10 familias.
Muestra: 25 maestros/as 10 familias.
Cuestiones mixtas (abiertas yy
Cuestiones mixtas (abiertas
cerradas).
cerradas).

Entrevistas
Entrevistas
Muestra: 10 maestros/as yy10 familias.
Muestra: 10 maestros/as 10 familias.
Duración: 40 ~ 120 minutos.
Duración: 40 ~ 120 minutos.
Tipo: semiestructurada.
Tipo: semiestructurada.

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Dimensiones
Dimensiones
 Representaciones sobre la escuela.
 Representaciones sobre la escuela.
 Expectativas de las familias sobre la
 Expectativas de las familias sobre la
escuela.
escuela.
 Expectativas de los maestros/as sobre
 Expectativas de los maestros/as sobre
las familias.
las familias.
 Representaciones sobre la
 Representaciones sobre la
comunicación familia yyescuela.
comunicación familia escuela.
 Representaciones sobre el
 Representaciones sobre el
acompañamiento educativo.
acompañamiento educativo.
 Representaciones sobre la acogida e
 Representaciones sobre la acogida e
integración socio-educativa.
integración socio-educativa.

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico
Interpretación de la información

Análisis e
interpretación de la
información



Análisis cualitativo y cuantitativo



Análisis de contenido

Criterios de rigor
metodológico



Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico





Se utilizó el software Nvivo para la
categorización de las entrevistas

Credibilidad; transferibilidad;
dependencia y confirmabilidad
Triangulación de la información

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Marco metodológico
Triangulación

Análisis
Análisis
documental
documental

Talleres
Talleres
Triangulación
Triangulación
de los
de los
instrumentos
instrumentos


Plan de acogida
Plan de acogida

Plan de entorno
Plan de entorno

PECI
PECI

Triangulación de
Triangulación de
fuentes
fuentes


Familias latinoamericanas
Familias latinoamericanas

Entrevistas
Entrevistas

Cuestionarios
Cuestionarios

Introducción


Familias latinoamericanas
Familias latinoamericanas

Maestros/as de escuelas públicas
Maestros/as de escuelas públicas

Triangulación de
Triangulación de
sujetos
sujetos


Familias latinoamericanas
Familias latinoamericanas

Maestros/as de escuelas públicas
Maestros/as de escuelas públicas

Marco teórico

Marco
metodológico
Marco metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Resultados

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Categorías

Ac

Comunicación
familia y
escuela

Ge
co stió
mu n d
nic e l
ac a
ión
Introducción

Marco teórico

es
ltad ivas
i cu
Dif nicat
u
com

om
p
edu añam
cat ien
iv o t o

Expectativas y
creencias

Marco
metodológico

ras vas
rre ti
Ba nica
u
om
c
Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Expectativas de las familias
"Los padres y madres juegan un papel importante en el aprendizaje de sus hijos/as"

Completamente de
acuerdo: 90,9%

Poco de acuerdo: 9,1%

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Expectativas de los maestros/as
"Los padres y madres juegan un papel importante en el aprendizaje de sus hijos/as"

Completamente de
Acuerdo: 90,0%

Bastante de acuerdo: 8%

No estoy seguro/a: 4%

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Acompañamiento educativo
de las familias
Grado de acuerdo con la frase:
"Estoy al corriente de cómo ayudar a mi hijo/a a aprender a hacer lo que se le exige en la escuela"

No estoy seguro/a: 18,2%

Poco de acuerdo: 9,1%

Bastante de acuerdo:
36,4%

Nada de acuerdo: 9,1%

No sabe o no contesta:
9,1%
Completamente
de acuerdo: 18,2%

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Formación de los maestros/as
para la interculturalidad
“Considero que mi formación en educación intercultural es:”

Escasa: 44%

Abundante: 48%

Relativamente
nula: 8%

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Formación de los maestros/as
para la interculturalidad
¿ Ha participado en algún programa de formación
docente sobre el tema de interculturalidad y/o inmigración ?

No: 68%

Si: 32%

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Expectativas sobre el acompañamiento
educativo
Qué esperan los maestros/as
Qué esperan los maestros/as
de las familias inmigrantes:
de las familias inmigrantes:



Dedicación
Dedicación




Confianza
Confianza




Colaboración
Colaboración




Integración
Integración




Qué creen las familias que
Qué creen las familias que
se espera de ellas:
se espera de ellas:

Adaptación
Adaptación

Introducción

Marco teórico






Colaboración
Colaboración




Resultados

Dedicación
Dedicación




Resultados

Ayuda
Ayuda




Marco
metodológico

Acompañamiento
Acompañamiento

Integración
Integración

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
¿Porqué falla la comunicación?






“… Es que depende de dónde venga el inmigrante. Depende. Si el
inmigrante … si los dos compartimos la misma lengua, es
más fácil. (P9)
“… Cuando son familias que compartimos la misma lengua es más
fácil, es más fácil entenderte. Y generalmente la información
que das la respetan y la siguen ¿no? Y las orientaciones que
les das las siguen. Sobre todo depende de donde venga (se ríen).”
(P1)
Yo cuando viene la madre como es latinoamericana pues me
entiende y si le hablo castellano y ella también ¿me
entiendes? O sea, yo la entiendo, ella me entiende hablando
castellano no hay problema (P6)

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Representaciones de los maestros/as
sobre la incomunicación


Predisposición a escuchar



Diferencias de significación



Vergüenza a preguntar



Apertura a la información

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

“no sabes ya si es que no te entiende, o
es que no quiere entenderte , o es que no
quiere enterarse; porque claro, cuando le has
dicho varias veces a una persona y parece que
te la está …” ( P3)
“… Porque culturalmente a veces hay
una influencia y el significado es distinto
¿no? Me imagino que va por ahí ¿no?” (P4)
“ Yo entiendo que la gente que viene de fuera
por el hecho de ser extranjero muchas
veces se queda con preguntas por hacer
y eso no es bueno...” (P6)
“… Creo que por un lado, es bueno informar al
máximo y demás pero yo creo que para
informar tú tienes que querer ser
informado, sino no hacemos nada. Si yo te
informo de algo y tú no estás receptivo, estará
bien, pero no paras atención.” (P6)
Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Representaciones de las familias sobre
la incomunicación






Canales de comunicación

Frialdad y burocratización de
la información

Repetición de la información

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

“…, la verdad es que estas explicaciones no… no las dan…
a durante las charlas que dan durante las reuniones,
después de un mes y medio creo de empezar las clases, no
hablan realmente sobre estas cosas; tienes que tú misma
buscar la información, no es algo que se ha abierto
allí y puedes directamente conocer. ” (M4)
“Y es un poco frío, yo no sé si es que tienen ese
temor de ser agredidos por los padres cosa que es
acá creo un poquito sucede eso ¿verdad? Y solamente
para evitar eso; esa agresión verbal o física. Pero al
comienzo me chocó un poco, ahora estoy manejando más la
situación.” (M5)
“Especialmente los padres extranjeros y creo que muchos
padres catalanes tampoco saben sobre esta información o
no tienen interés o es que han perdido la necesidad de
decirlo o es que la gente se ha cansado de repetirlo y
entonces ya no les den la importancia que tiene
ello.” (M1)

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados
Motivos de la comunicación

Maestros


Para resolver los problemas de
comportamiento y aprendizaje de los
alumnos/as

Familias


Retroalimentación del proceso
de aprendizaje, forma de acompañar el
desarrollo socio-educativo

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

“…, cuando un niño, por ejemplo, digamos…, le,
¿no?, por ejemplo. … cuesta mucho, le cuesta
estudiar cuando un niño llega tarde, cuando un
niño duerme poco, cuando un niño no trae las
cosas que debería hacer. Si tiene que hacer
unos deberes en casa, y no los hace, tenemos que
saber por qué no los hace. …. O sea, en función
un poco de cuál es la problemática del niño ,
¿no?” (P5)

“…yo pido una cita y sino digo ‘mira ¿sabes qué?
Necesito hablar’ pero normalmente si no hay un
problema, no suelen hablar contigo porque
suelen decir ‘hay otros niños que tienen
más problemas … “No es un caso grave pero a
mí no me gusta decir que tengo que llegar al caso
grave para realmente ser atendida. Yo quiero ser
atendida para poder curar antes… ¿sabes? ’ (M4)

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Barreras de la comunicación


Barreras idiomáticas



Barreras culturales



Barreras socioeconómicas



Barreras institucionales

Introducción

Marco teórico

Conocimiento insuficiente o nulo del catalán.
 Dificultad en la comprensión de documentos oficiales.
 Dificultad para acompañar a sus hijos en lo que la
escuela les exige.
 Aislamiento en las actividades culturales.
 Dificultad para integrarse con otras familias.


Marco
metodológico

 Sistemas escolares diferentes.
 Sistema de valores educativos diferentes.
 Diferencia en la forma de educar a sus hijos/as.
 El rechazo y la no aceptación a lo diferente.
 Intensas jornadas de trabajo.
 Número de personas que viven bajo en un mismo techo.
 Proyectos migratorios y acompañamiento educativo.
 Falta de preparación de los maestros/as para la integración
de la diversidad cultural.
 Burocracia en la comunicación.
 Dificultad de las familias a adaptarse al funcionamiento de
las escuelas.

Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Resultados

Claves para el dialogo intercultural


Conocimiento del entorno



Esfuerzo conjunto



Respeto y valoración



Responsabilidad compartida

Introducción

Marco teórico

“…Que es importante para ellos conocer un poco el
entorno, las costumbres, la manera de cómo
somos nosotros. De la misma manera que, claro,
como corresponsabilidad, nosotros, también, nos
interesa saber de estas personas que han llegado aquí,
pues un poco las suyas, las costumbres propias…(P5)
“…a veces hay que hacer un esfuerzo para
entenderse mutuamente para que el maestro
entienda la situación de la familia y para que la familia
entienda lo que el maestro le quiere decir…” (P3).
“…mientras más hablo con ellos me doy más cuenta
como ven una cosa, como ven otra; intento ponerme
en su posición, porque si vengo con los míos
pues quizás no nos entendamos bien.” (M6)

Marco
metodológico

“Es igual que cuando si te separas de tu marido la
responsabilidad del niño es compartida , es tanto del
padre como de la madre. Es lo mismo la escuela con la
familia creo yo, que tú tienes que dar un poco de tu parte
para que la escuela siga adelante (M1)
Resultados
Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Conclusiones
Conclusiones

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones
Conclusiones

Aportaciones
X
Conclusiones
De las expectativas a las realidades
Realidades de las familias
Realidades de las familias
 Poca información sobre la estructura
 Poca información sobre la estructura
y funcionamiento de la escuela.
y funcionamiento de la escuela.
 Dificultades para acompañar a sus hijos/as
 Dificultades para acompañar a sus hijos/as
en las tareas que les exige la escuela.
en las tareas que les exige la escuela.
 Visión fragmentada de la escuela.
 Visión fragmentada de la escuela.

Expectativas
Expectativas
 Positivas por parte de las familias
 Positivas por parte de las familias
acerca de la educación.
acerca de la educación.
 Positivas por parte de las familias
 Positivas por parte de las familias
acerca de la escuela.
acerca de la escuela.
 Positivas por parte de los
 Positivas por parte de los
maestros/as acerca de las familias
maestros/as acerca de las familias

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Realidades de los maestros/as
Realidades de los maestros/as
 Falta de preparación para atender y acoger
 Falta de preparación para atender y acoger
a la diversidad.
a la diversidad.
 Perspectiva unilateral de la comunicación.
 Perspectiva unilateral de la comunicación.
 Visión fragmentada del entorno.
 Visión fragmentada del entorno.

Resultados

Conclusiones
Conclusiones

Aportaciones
X
Conclusiones

Diálogo entre familia y escuela en
contexto de diversidad

Diálogo entre familia yy escuela en contexto de diversidad
Diálogo entre familia escuela en contexto de diversidad

Una mirada integradora sobre la comunicación entre familia yy escuela:
Una mirada integradora sobre la comunicación entre familia escuela:
 Revisión de las creencias yyrepresentaciones.
 Revisión de las creencias representaciones.
 Superación de las resistencias.
 Superación de las resistencias.
 Promoción de espirales positivas de la comunicación.
 Promoción de espirales positivas de la comunicación.
 Creación de un plan de acogida que no se encierre en la puerta de la escuela.
 Creación de un plan de acogida que no se encierre en la puerta de la escuela.
 Revisión de los canales de comunicación.
 Revisión de los canales de comunicación.

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones
Conclusiones

Aportaciones
X
Conclusiones
Creando puentes …

No es suficiente que las familias se muestren interesadas
No es suficiente que las familias se muestren interesadas
en colaborar yyque valoren positivamente la escuela.
en colaborar que valoren positivamente la escuela.

Las familias necesitan nuevos aprendizajes
Las familias necesitan nuevos aprendizajes

Las familias necesitan tiempo de adaptación
Las familias necesitan tiempo de adaptación
al nuevo entorno escolar
al nuevo entorno escolar

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones
Conclusiones

Aportaciones
X
Conclusiones
Creando puentes de comunicación
Aumento del uso de apoyos
Aumento del uso de apoyos
formales ee informales
formales informales

Contextualización de las
Contextualización de las
experiencias de las familias
experiencias de las familias

Talleres
Talleres

Conocimiento sobre la estructura
Conocimiento sobre la estructura
yy normativa del sistema escolar
normativa del sistema escolar

Creación de una red social
Creación de una red social
con otras familias
con otras familias

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Aprendizaje sobre los derechos yy
Aprendizaje sobre los derechos
deberes de sus hijos/as
deberes de sus hijos/as

Desarrollo de técnicas para
Desarrollo de técnicas para
comunicarse con la escuela
comunicarse con la escuela

Resultados

Conclusiones
Conclusiones

Aportaciones
X
Aportaciones
Aportaciones

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones

Programas de acogida para
familias inmigrantes
Seminario
Seminario
para padres
para padres

Talleres para
familias
inmigrantes


Bueno yyBelda (2005)
Bueno Belda (2005)

Programa socioeducativo
Programa socioeducativo
para familias inmigrantes
para familias inmigrantes


Taller "Històries de famílies". Talleres para
Taller "Històries de famílies". Talleres para
familias de: Informática , ,canto coral, teatro,
familias de: Informática canto coral, teatro,
cocina, etc…
cocina, etc…

Plan de Entorno
Plan de Entorno

Canadian
Canadian
Parenting Workshop
Parenting Workshop

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Grupo de investigación Escuela Cultura
Grupo de investigación Escuela Cultura
(ESCULCA) de la USC
(ESCULCA) de la USC
 Miguel Ángel Santos Arroyo
 Miguel Ángel Santos Arroyo
• •Priegue Caamaño (2008)
Priegue Caamaño (2008)




Judith Bernhard, Universidad de Toronto
Judith Bernhard, Universidad de Toronto

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones
Modelo formativo para familias
inmigrantes

Expectativas

Necesidades

Respuestas

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones
Objetivos del modelo formativo






Introducción

Comprender y analizar las expectativas de las
familias inmigrantes acerca de la escuela, enfatizando los
proyectos migratorios.
Potenciar informaciones sobre la comunicación
familia-escuela en el contexto catalán, enfatizando las
diferentes barreras comunicativas y las claves para la
construcción de un diálogo intercultural.
Ofrecer informaciones a las familias inmigrantes
recién llegadas sobre el funcionamiento de la
escuela, buscando promover el diálogo intercultural entre
progenitores e institución escolar.

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones
Módulo I- Expectativas
Módulo I


Propósito
s







Contenido
s







Horas
Introducción



Conocer las expectativas, necesidades y realidades de los
padres y madres inmigrantes en relación a la escuela.
Propiciar la interrelación entre los padres inmigrantes.
Conocer los proyectos migratorios de las familias
inmigrantes.
Función de la escuela.
Expectativas de las familias inmigrantes hacia la educación
de sus hijos/as.
Expectativas de los maestros acerca de los niños y familias
inmigrantes.
Proyectos migratorios y expectativas escolares.
Integración socio-educativa.
Modelos de integración.
3 Horas

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones
Módulo II- Comunicación
Módulo II


Propósito
s








Contenido
s






Horas
Introducción



Potenciar informaciones sobre la comunicación familiaescuela en contexto español, enfocando las diferentes
formas, tipos y motivos de comunicación.
Analizar las barreras comunicativas entre familia y escuela,
creando estrategias para superarlas.
Apuntar las claves para la comunicación en contexto de
diversidad cultural.
Comunicación familia-escuela
Formas de comunicación.
Tipo de comunicación.
Dificultades de la comunicación.
Barreras de la comunicación.
Claves para una comunicación intercultural.
3 Horas

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Aportaciones
Módulo III- Currículo
Módulo III
Propósito
s

 Potenciar la adquisición de conocimientos sobre el
funcionamiento de la escuela en España.
 Estudiar las formas de acogida escolar.
 Crear estrategias de acogida.

Contenido
s







Horas

Introducción

Currículo de la educación primaria.
Proyecto educativo.
Aula de acogida.
Proyecto de acogida.
Acompañamiento educativo

 4 Horas

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
Aportaciones

X
Límites de la investigación

Metodológicos
Metodológicos

Teóricos
Teóricos

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Prospectiva

 Estudios que se centren en experiencias educativas sobre la
formación de familias de otros orígenes culturales.

 Estudios que amplíen el ámbito de análisis a otros niveles
educativos (educación infantil y educación secundaria).

 Estudios que amplíen el ámbito de análisis a otros pueblos y
ciudades con mayores índices de inmigración.

 Estudios que se centren en modelos formativos para los

maestros en lo que respecta a la formación para la acogida y
acompañamiento de los alumnos/as y familias inmigrantes.

Introducción

Marco teórico

Marco
metodológico

Resultados

Conclusiones

Aportaciones
X
Facultad de Pedagogía
Departamento de Didáctica y Organización Educativa

Diálogo entre familia y escuela
en contexto de diversidad:
un puente entre expectativas y realidades

Tesis doctoral presentada por:
Graça Dos Santos Costa

Introducción

Dirigida por:
Dra. Carme Oliver - Dra. Nuria
Marco
Marco teórico
Resultados
Conclusiones
metodológico
Rajadell

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FAMILÍA, ESCUELA, COMUNICACIÓN, INTERCULTURALIDAD

  • 1. Facultad de Pedagogía Departamento de Didáctica y Organización Educativa Diálogo entre familia y escuela en contexto de diversidad: un puente entre expectativas y realidades Tesis doctoral presentada por: Graça Dos Santos Costa Introducción Dirigida por: Dra. Carme Oliver - Dra. Nuria Marco Marco teórico Resultados Conclusiones metodológico Rajadell Aportaciones X
  • 2. Índice 1 2 3 4 5 6 Introducción Marco teórico - Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 4. Introducción La problemática Diálogo familia y escuela Instituidos Instituidos Construidos Construidos Tensión Tensión Dinámicas Dinámicas cotidianas cotidianas Programas Programas Introducción Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 5. Introducción Estudios anteriores     Estudios sobre indicadores cuantitativos del grado de participación de las familias inmigrantes en los centros educativos. Estudios que consideran que los conflictos generados en la relación familia-escuela son resultado déficits lingüísticos y/o comunicativos . Estudios que analizan las dificultades comunicativas responsabilizando a las propias instituciones educativas del fracaso escolar. Estudios que analizan las expectativas de las familias inmigrantes con relación a la educación de sus hijos enfatizando sus proyectos migratorios. Introducción Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 6. Introducción La problemática  ¿Cual es la relación comunicativa entre familias y escuela para lograr el apoyo educativo a los menores inmigrantes ?  ¿Cuales son las representaciones sociales de las familias inmigrantes y de los maestros/as acerca de la comunicación en las escuelas?  ¿De que forma la representación de los maestros/as y familias instituyen (o no) un diálogo intercultural en el ámbito de la escuela? Introducción Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 7. Introducción Objetivos   Analizar las formas de comunicación entre la familia y la escuela para lograr el apoyo educativo de los menores inmigrantes. Describir, comprender e interpretar las representaciones sociales de las familias inmigrantes y de los maestros/as acerca de la comunicación y las implicaciones de estas representaciones en el proceso de construcción del diálogo intercultural. Introducción Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 9. Marco teórico Introducción Marco teórico Marco teórico Educación e interculturalidad: reflexiones epistemológicas Inmigración e integración en el nuevo escenario global: una reflexión sobre el ámbito educativo Representaciones sociales y diálogo intercultural: el yo y el otro Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 10. Marco teórico Capítulo I – Contexto epistemológico Familias Familias Diálogo Maestro // Maestro alumno alumno Paradigma Paradigma emergente emergente Cambios Tensiones Currículo Currículo intercultural intercultural Escuela Escuela Desafíos Encuentros / Desencuentros Introducción Marco teórico Marco teórico Marco metodológico Culturas Culturas Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 11. Marco teórico Capítulo II – Contexto global / local Acogida Acogida Igualdad Mundo global Mundo global Desigualdades Integración Integración socioeducativa socioeducativa Inmigración Inmigración España // España Catalunya Catalunya Iniciativas Diferencias Introducción Marco teórico Marco teórico Marco metodológico Políticas // Políticas Programas Programas Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 12. Marco teórico Capítulo III – Contexto subjetivo Diálogo Diálogo intercultural intercultural Escucha sensible Lenguaje Lenguaje Horizontalidad Horizontalidad comunicativa comunicativa Intenciones Creencias y Creencias y representaciones representaciones Reconocimiento (De) construcción Introducción Marco teórico Marco teórico Marco metodológico Identidad Identidad cultural cultural Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 13. Marco teórico Síntesis D IÁ L O G O IN T E R C U L T U R A L A C O G ID A R E C O N O C IM IE N T O IN T E R R E L A C IO N E S IG U A L D A D F A M IL IA S C A P Í T U L O III C O M U N IC A C IÓ N H O R IZ O N T A L ID A D C O M U N IC A T IV A C O N V IV E N C IA LENG UA JE PROFESO R / ALUMNO P A R A D IG M A EMERG ENTE C A P Í T U L O II T E N S IO N E S C A M B IO S C U R R ÍC U L O IN T E R C U L T U R A L ESCUELA IN T E N C IO N E S IN T E G R A C IÓ N S O C IO E D U C A T IV A C A P ÍT U L O I MUNDO G LO BAL D E S A F ÍO S D E S IG U A L D A D E S ENCUENTRO S / DESENCUENTROS CULTURAS IN M IG R A C IÓ N ESPAÑA / CATALUNYA E S C U C H A S E N S IB L E IN T E R A P R E N D IZ A J E IN IC IA T IV A S D IF E R E N C IA S P O L ÍT IC A S / PROG RAMAS C R E E N C IA S R E P R E S E N T A C IO N E S ID E N T ID A D CULTURAL (D E S ) C O N S T R U C C IÓ N Introducción Marco teórico Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 15. Marco empírico Introducción Marco teórico Diseño y desarrollo de la investigación Análisis e interpretación de la información Conclusiones y aportaciones Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 16. Marco metodológico Contexto y sujetos de la investigación   Contexto de la investigación La investigación se realizó en la población de Vilassar de Mar (Barcelona). Sujetos de la investigación:  Familias latinoamericanas   Introducción Escuelas públicas Educación primaria Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico La inmigración latinoamericana, representó el 44,5% del total de estudiantes extranjeros matriculados en España en el año 2008. Del total de alumnos inmigrantes matriculados en España en el curso 2007-2008, el 82,5% estudiaban en escuelas públicas , el restante 17,5% estaban matriculados en escuelas privadas. Es el nivel educativo en el cual existe más población extranjera . Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 17. Marco metodológico Criterios y características de los sujetos Familias Criterios Criterios  Padre/madre con hijos en Padre/madre con hijos en educación primaria educación primaria  Origen latinoamericano Origen latinoamericano  Menos de 5 años de Menos de 5 años de estancia en Catalunya estancia en Catalunya Características Características     Edades: Entre 22 yy42 años. Edades: Entre 22 42 años. País de origen: Brasil (2), Argentina (3), Cuba (1), País de origen: Brasil (2), Argentina (3), Cuba (1), Bolivia (1), Uruguay (1), Perú (1),República Dominicana (1). Bolivia (1), Uruguay (1), Perú (1),República Dominicana (1). Formación: Secundaria (9), Universitaria (1) Formación: Secundaria (9), Universitaria (1) Profesión: Ama de casa (6), Estudiante (1), Profesión: Ama de casa (6), Estudiante (1), Servicio doméstico (2) Servicio doméstico (2) Maestros/as Criterios Criterios  Maestro/tutor de educación Maestro/tutor de educación primaria de escuela publica primaria de escuela publica  Tener en su clase alumnos Tener en su clase alumnos inmigrantes (preferencialmente inmigrantes (preferencialmente latinoamericanos) latinoamericanos) Introducción Marco teórico Características Características Edades: entre 23 yy47 años. Promedio: 42,6 Edades: entre 23 47 años. Promedio: 42,6 Experiencia: entre 1 yy36 años. Promedio: 19,2 Experiencia: entre 1 36 años. Promedio: 19,2 Experiencia con inmigrantes: 68% más de 5 años experiencia. Experiencia con inmigrantes: 68% más de 5 años experiencia. Escuela 1. Inmigrantes en educación primaria: 12,6% de los Escuela 1. Inmigrantes en educación primaria: 12,6% de los cuales el 44,7% son latinoamericanos. cuales el 44,7% son latinoamericanos.  Escuela 2. Inmigrantes en educación primaria: 5,46% de los Escuela 2. Inmigrantes en educación primaria: 5,46% de los cuales el 50,0% son latinoamericanos. cuales el 50,0% son latinoamericanos.     Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 18. Marco metodológico Enfoque de la investigación Investigación Investigación cualitativa cualitativa Contextual Contextual Procesual Procesual Interactiva Interactiva Enfoque Enfoque Crítico Crítico Participativo Participativo Interpretativo Interpretativo Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 19. Marco metodológico Método de la investigación Estudio de casos Estudio de casos Diagnóstico Diagnóstico Visita a las escuelas Visita a las escuelas Entrevistas Entrevistas informales informales Análisis de Análisis de Documentos Documentos Trabajo de campo Trabajo de campo Cuestionario Cuestionario Talleres Talleres Entrevista Entrevista Análisis de la Análisis de la Información Información Análisis de Análisis de Contenido Contenido Triangulación Triangulación Representaciones Representaciones Sociales Sociales Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 20. Marco metodológico Talleres investigativos y formativos Talleres para Talleres para Familias Familias Latinoamericanas Latinoamericanas Talleres Talleres Formativos Formativos Información sobre: Información sobre:  El funcionamiento del  El funcionamiento del sistema escolar sistema escolar  Desarrollo socio-emocional  Desarrollo socio-emocional de los hijos de los hijos  Como obtener ayudas  Como obtener ayudas sociales, etc… sociales, etc… Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Talleres Talleres Investigativos Investigativos Identificación de las: Identificación de las:  Representaciones  Representaciones  Expectativas  Expectativas  Necesidades  Necesidades  Intereses  Intereses  Realidades  Realidades Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 21. Marco metodológico Talleres investigativos y formativos Talleres para familias latinoamericanas  El programa incluyó un total de ocho talleres.  La duración de cada taller fue de dos horas, una vez a la semana.  Dos monitores: una latinoamericana y un educador social del Ayuntamiento de Vilassar de Mar.  Número de participantes: 10 madres latinoamericanas. Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 22. Marco metodológico Talleres investigativos y formativos Contenido de los talleres Contenido de los talleres TALLER Nº 11 TALLER Nº TALLER Nº 22 TALLER Nº TALLER Nº 33 TALLER Nº TALLER Nº 44 TALLER Nº Expectativas de las Expectativas de las familias acerca familias acerca de la educación. de la educación. Inmigración ee Inmigración integración integración socioeducativa. socioeducativa. Desarrollo Desarrollo socio-emocional socio-emocional de los niños. de los niños. Adaptación escolar. Adaptación escolar. Red de ayuda. Red de ayuda. Estrategias de apoyo Estrategias de apoyo para las tareas de la para las tareas de la escuela. escuela. TALLER Nº 55 TALLER Nº TALLER Nº 66 TALLER Nº TALLER Nº 88 TALLER Nº Modelos Modelos pedagógicos. pedagógicos. Evaluación del Evaluación del aprendizaje. aprendizaje. Los deberes Los deberes escolares. escolares. Derechos yydeberes Derechos deberes de los alumnos. de los alumnos. Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico TALLER Nº 77 TALLER Nº Comunicación Comunicación familia-escuela. familia-escuela. La importancia del La importancia del AMPA. AMPA. Resultados Conclusiones El sistema educativo El sistema educativo español: finalidades español: finalidades de la educación, de la educación, tipos de escuelas. tipos de escuelas. Currículo de Currículo de educación primaria. educación primaria. Aportaciones X
  • 23. Marco metodológico Metodología de los t alleres Acción –– Reflexión -- Acción Acción Reflexión Acción Metodología Metodología dialógica dialógica Horizontalidad comunicativa Horizontalidad comunicativa Actitud crítica orientada a la Actitud crítica orientada a la transformación de la realidad transformación de la realidad Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 24. Marco metodológico Encuesta y Entrevistas Encuesta Encuesta Muestra: 25 maestros/as yy10 familias. Muestra: 25 maestros/as 10 familias. Cuestiones mixtas (abiertas yy Cuestiones mixtas (abiertas cerradas). cerradas). Entrevistas Entrevistas Muestra: 10 maestros/as yy10 familias. Muestra: 10 maestros/as 10 familias. Duración: 40 ~ 120 minutos. Duración: 40 ~ 120 minutos. Tipo: semiestructurada. Tipo: semiestructurada. Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Dimensiones Dimensiones  Representaciones sobre la escuela.  Representaciones sobre la escuela.  Expectativas de las familias sobre la  Expectativas de las familias sobre la escuela. escuela.  Expectativas de los maestros/as sobre  Expectativas de los maestros/as sobre las familias. las familias.  Representaciones sobre la  Representaciones sobre la comunicación familia yyescuela. comunicación familia escuela.  Representaciones sobre el  Representaciones sobre el acompañamiento educativo. acompañamiento educativo.  Representaciones sobre la acogida e  Representaciones sobre la acogida e integración socio-educativa. integración socio-educativa. Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 25. Marco metodológico Interpretación de la información Análisis e interpretación de la información  Análisis cualitativo y cuantitativo  Análisis de contenido Criterios de rigor metodológico  Introducción Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico   Se utilizó el software Nvivo para la categorización de las entrevistas Credibilidad; transferibilidad; dependencia y confirmabilidad Triangulación de la información Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 26. Marco metodológico Triangulación Análisis Análisis documental documental Talleres Talleres Triangulación Triangulación de los de los instrumentos instrumentos  Plan de acogida Plan de acogida  Plan de entorno Plan de entorno  PECI PECI Triangulación de Triangulación de fuentes fuentes  Familias latinoamericanas Familias latinoamericanas Entrevistas Entrevistas Cuestionarios Cuestionarios Introducción  Familias latinoamericanas Familias latinoamericanas  Maestros/as de escuelas públicas Maestros/as de escuelas públicas Triangulación de Triangulación de sujetos sujetos  Familias latinoamericanas Familias latinoamericanas  Maestros/as de escuelas públicas Maestros/as de escuelas públicas Marco teórico Marco metodológico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 28. Resultados Categorías Ac Comunicación familia y escuela Ge co stió mu n d nic e l ac a ión Introducción Marco teórico es ltad ivas i cu Dif nicat u com om p edu añam cat ien iv o t o Expectativas y creencias Marco metodológico ras vas rre ti Ba nica u om c Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 29. Resultados Expectativas de las familias "Los padres y madres juegan un papel importante en el aprendizaje de sus hijos/as" Completamente de acuerdo: 90,9% Poco de acuerdo: 9,1% Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 30. Resultados Expectativas de los maestros/as "Los padres y madres juegan un papel importante en el aprendizaje de sus hijos/as" Completamente de Acuerdo: 90,0% Bastante de acuerdo: 8% No estoy seguro/a: 4% Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 31. Resultados Acompañamiento educativo de las familias Grado de acuerdo con la frase: "Estoy al corriente de cómo ayudar a mi hijo/a a aprender a hacer lo que se le exige en la escuela" No estoy seguro/a: 18,2% Poco de acuerdo: 9,1% Bastante de acuerdo: 36,4% Nada de acuerdo: 9,1% No sabe o no contesta: 9,1% Completamente de acuerdo: 18,2% Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 32. Resultados Formación de los maestros/as para la interculturalidad “Considero que mi formación en educación intercultural es:” Escasa: 44% Abundante: 48% Relativamente nula: 8% Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 33. Resultados Formación de los maestros/as para la interculturalidad ¿ Ha participado en algún programa de formación docente sobre el tema de interculturalidad y/o inmigración ? No: 68% Si: 32% Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 34. Resultados Expectativas sobre el acompañamiento educativo Qué esperan los maestros/as Qué esperan los maestros/as de las familias inmigrantes: de las familias inmigrantes:   Dedicación Dedicación   Confianza Confianza   Colaboración Colaboración   Integración Integración   Qué creen las familias que Qué creen las familias que se espera de ellas: se espera de ellas: Adaptación Adaptación Introducción Marco teórico     Colaboración Colaboración   Resultados Dedicación Dedicación   Resultados Ayuda Ayuda   Marco metodológico Acompañamiento Acompañamiento Integración Integración Conclusiones Aportaciones X
  • 35. Resultados ¿Porqué falla la comunicación?    “… Es que depende de dónde venga el inmigrante. Depende. Si el inmigrante … si los dos compartimos la misma lengua, es más fácil. (P9) “… Cuando son familias que compartimos la misma lengua es más fácil, es más fácil entenderte. Y generalmente la información que das la respetan y la siguen ¿no? Y las orientaciones que les das las siguen. Sobre todo depende de donde venga (se ríen).” (P1) Yo cuando viene la madre como es latinoamericana pues me entiende y si le hablo castellano y ella también ¿me entiendes? O sea, yo la entiendo, ella me entiende hablando castellano no hay problema (P6) Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 36. Resultados Representaciones de los maestros/as sobre la incomunicación  Predisposición a escuchar  Diferencias de significación  Vergüenza a preguntar  Apertura a la información Introducción Marco teórico Marco metodológico “no sabes ya si es que no te entiende, o es que no quiere entenderte , o es que no quiere enterarse; porque claro, cuando le has dicho varias veces a una persona y parece que te la está …” ( P3) “… Porque culturalmente a veces hay una influencia y el significado es distinto ¿no? Me imagino que va por ahí ¿no?” (P4) “ Yo entiendo que la gente que viene de fuera por el hecho de ser extranjero muchas veces se queda con preguntas por hacer y eso no es bueno...” (P6) “… Creo que por un lado, es bueno informar al máximo y demás pero yo creo que para informar tú tienes que querer ser informado, sino no hacemos nada. Si yo te informo de algo y tú no estás receptivo, estará bien, pero no paras atención.” (P6) Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 37. Resultados Representaciones de las familias sobre la incomunicación    Canales de comunicación Frialdad y burocratización de la información Repetición de la información Introducción Marco teórico Marco metodológico “…, la verdad es que estas explicaciones no… no las dan… a durante las charlas que dan durante las reuniones, después de un mes y medio creo de empezar las clases, no hablan realmente sobre estas cosas; tienes que tú misma buscar la información, no es algo que se ha abierto allí y puedes directamente conocer. ” (M4) “Y es un poco frío, yo no sé si es que tienen ese temor de ser agredidos por los padres cosa que es acá creo un poquito sucede eso ¿verdad? Y solamente para evitar eso; esa agresión verbal o física. Pero al comienzo me chocó un poco, ahora estoy manejando más la situación.” (M5) “Especialmente los padres extranjeros y creo que muchos padres catalanes tampoco saben sobre esta información o no tienen interés o es que han perdido la necesidad de decirlo o es que la gente se ha cansado de repetirlo y entonces ya no les den la importancia que tiene ello.” (M1) Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 38. Resultados Motivos de la comunicación Maestros  Para resolver los problemas de comportamiento y aprendizaje de los alumnos/as Familias  Retroalimentación del proceso de aprendizaje, forma de acompañar el desarrollo socio-educativo Introducción Marco teórico Marco metodológico “…, cuando un niño, por ejemplo, digamos…, le, ¿no?, por ejemplo. … cuesta mucho, le cuesta estudiar cuando un niño llega tarde, cuando un niño duerme poco, cuando un niño no trae las cosas que debería hacer. Si tiene que hacer unos deberes en casa, y no los hace, tenemos que saber por qué no los hace. …. O sea, en función un poco de cuál es la problemática del niño , ¿no?” (P5) “…yo pido una cita y sino digo ‘mira ¿sabes qué? Necesito hablar’ pero normalmente si no hay un problema, no suelen hablar contigo porque suelen decir ‘hay otros niños que tienen más problemas … “No es un caso grave pero a mí no me gusta decir que tengo que llegar al caso grave para realmente ser atendida. Yo quiero ser atendida para poder curar antes… ¿sabes? ’ (M4) Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 39. Resultados Barreras de la comunicación  Barreras idiomáticas  Barreras culturales  Barreras socioeconómicas  Barreras institucionales Introducción Marco teórico Conocimiento insuficiente o nulo del catalán.  Dificultad en la comprensión de documentos oficiales.  Dificultad para acompañar a sus hijos en lo que la escuela les exige.  Aislamiento en las actividades culturales.  Dificultad para integrarse con otras familias.  Marco metodológico  Sistemas escolares diferentes.  Sistema de valores educativos diferentes.  Diferencia en la forma de educar a sus hijos/as.  El rechazo y la no aceptación a lo diferente.  Intensas jornadas de trabajo.  Número de personas que viven bajo en un mismo techo.  Proyectos migratorios y acompañamiento educativo.  Falta de preparación de los maestros/as para la integración de la diversidad cultural.  Burocracia en la comunicación.  Dificultad de las familias a adaptarse al funcionamiento de las escuelas. Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 40. Resultados Claves para el dialogo intercultural  Conocimiento del entorno  Esfuerzo conjunto  Respeto y valoración  Responsabilidad compartida Introducción Marco teórico “…Que es importante para ellos conocer un poco el entorno, las costumbres, la manera de cómo somos nosotros. De la misma manera que, claro, como corresponsabilidad, nosotros, también, nos interesa saber de estas personas que han llegado aquí, pues un poco las suyas, las costumbres propias…(P5) “…a veces hay que hacer un esfuerzo para entenderse mutuamente para que el maestro entienda la situación de la familia y para que la familia entienda lo que el maestro le quiere decir…” (P3). “…mientras más hablo con ellos me doy más cuenta como ven una cosa, como ven otra; intento ponerme en su posición, porque si vengo con los míos pues quizás no nos entendamos bien.” (M6) Marco metodológico “Es igual que cuando si te separas de tu marido la responsabilidad del niño es compartida , es tanto del padre como de la madre. Es lo mismo la escuela con la familia creo yo, que tú tienes que dar un poco de tu parte para que la escuela siga adelante (M1) Resultados Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 42. Conclusiones De las expectativas a las realidades Realidades de las familias Realidades de las familias  Poca información sobre la estructura  Poca información sobre la estructura y funcionamiento de la escuela. y funcionamiento de la escuela.  Dificultades para acompañar a sus hijos/as  Dificultades para acompañar a sus hijos/as en las tareas que les exige la escuela. en las tareas que les exige la escuela.  Visión fragmentada de la escuela.  Visión fragmentada de la escuela. Expectativas Expectativas  Positivas por parte de las familias  Positivas por parte de las familias acerca de la educación. acerca de la educación.  Positivas por parte de las familias  Positivas por parte de las familias acerca de la escuela. acerca de la escuela.  Positivas por parte de los  Positivas por parte de los maestros/as acerca de las familias maestros/as acerca de las familias Introducción Marco teórico Marco metodológico Realidades de los maestros/as Realidades de los maestros/as  Falta de preparación para atender y acoger  Falta de preparación para atender y acoger a la diversidad. a la diversidad.  Perspectiva unilateral de la comunicación.  Perspectiva unilateral de la comunicación.  Visión fragmentada del entorno.  Visión fragmentada del entorno. Resultados Conclusiones Conclusiones Aportaciones X
  • 43. Conclusiones Diálogo entre familia y escuela en contexto de diversidad Diálogo entre familia yy escuela en contexto de diversidad Diálogo entre familia escuela en contexto de diversidad Una mirada integradora sobre la comunicación entre familia yy escuela: Una mirada integradora sobre la comunicación entre familia escuela:  Revisión de las creencias yyrepresentaciones.  Revisión de las creencias representaciones.  Superación de las resistencias.  Superación de las resistencias.  Promoción de espirales positivas de la comunicación.  Promoción de espirales positivas de la comunicación.  Creación de un plan de acogida que no se encierre en la puerta de la escuela.  Creación de un plan de acogida que no se encierre en la puerta de la escuela.  Revisión de los canales de comunicación.  Revisión de los canales de comunicación. Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Conclusiones Aportaciones X
  • 44. Conclusiones Creando puentes … No es suficiente que las familias se muestren interesadas No es suficiente que las familias se muestren interesadas en colaborar yyque valoren positivamente la escuela. en colaborar que valoren positivamente la escuela. Las familias necesitan nuevos aprendizajes Las familias necesitan nuevos aprendizajes Las familias necesitan tiempo de adaptación Las familias necesitan tiempo de adaptación al nuevo entorno escolar al nuevo entorno escolar Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Conclusiones Aportaciones X
  • 45. Conclusiones Creando puentes de comunicación Aumento del uso de apoyos Aumento del uso de apoyos formales ee informales formales informales Contextualización de las Contextualización de las experiencias de las familias experiencias de las familias Talleres Talleres Conocimiento sobre la estructura Conocimiento sobre la estructura yy normativa del sistema escolar normativa del sistema escolar Creación de una red social Creación de una red social con otras familias con otras familias Introducción Marco teórico Marco metodológico Aprendizaje sobre los derechos yy Aprendizaje sobre los derechos deberes de sus hijos/as deberes de sus hijos/as Desarrollo de técnicas para Desarrollo de técnicas para comunicarse con la escuela comunicarse con la escuela Resultados Conclusiones Conclusiones Aportaciones X
  • 47. Aportaciones Programas de acogida para familias inmigrantes Seminario Seminario para padres para padres Talleres para familias inmigrantes  Bueno yyBelda (2005) Bueno Belda (2005) Programa socioeducativo Programa socioeducativo para familias inmigrantes para familias inmigrantes  Taller "Històries de famílies". Talleres para Taller "Històries de famílies". Talleres para familias de: Informática , ,canto coral, teatro, familias de: Informática canto coral, teatro, cocina, etc… cocina, etc… Plan de Entorno Plan de Entorno Canadian Canadian Parenting Workshop Parenting Workshop Introducción Marco teórico Marco metodológico Grupo de investigación Escuela Cultura Grupo de investigación Escuela Cultura (ESCULCA) de la USC (ESCULCA) de la USC  Miguel Ángel Santos Arroyo  Miguel Ángel Santos Arroyo • •Priegue Caamaño (2008) Priegue Caamaño (2008)    Judith Bernhard, Universidad de Toronto Judith Bernhard, Universidad de Toronto Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 48. Aportaciones Modelo formativo para familias inmigrantes Expectativas Necesidades Respuestas Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 49. Aportaciones Objetivos del modelo formativo    Introducción Comprender y analizar las expectativas de las familias inmigrantes acerca de la escuela, enfatizando los proyectos migratorios. Potenciar informaciones sobre la comunicación familia-escuela en el contexto catalán, enfatizando las diferentes barreras comunicativas y las claves para la construcción de un diálogo intercultural. Ofrecer informaciones a las familias inmigrantes recién llegadas sobre el funcionamiento de la escuela, buscando promover el diálogo intercultural entre progenitores e institución escolar. Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 50. Aportaciones Módulo I- Expectativas Módulo I  Propósito s     Contenido s     Horas Introducción  Conocer las expectativas, necesidades y realidades de los padres y madres inmigrantes en relación a la escuela. Propiciar la interrelación entre los padres inmigrantes. Conocer los proyectos migratorios de las familias inmigrantes. Función de la escuela. Expectativas de las familias inmigrantes hacia la educación de sus hijos/as. Expectativas de los maestros acerca de los niños y familias inmigrantes. Proyectos migratorios y expectativas escolares. Integración socio-educativa. Modelos de integración. 3 Horas Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 51. Aportaciones Módulo II- Comunicación Módulo II  Propósito s     Contenido s     Horas Introducción  Potenciar informaciones sobre la comunicación familiaescuela en contexto español, enfocando las diferentes formas, tipos y motivos de comunicación. Analizar las barreras comunicativas entre familia y escuela, creando estrategias para superarlas. Apuntar las claves para la comunicación en contexto de diversidad cultural. Comunicación familia-escuela Formas de comunicación. Tipo de comunicación. Dificultades de la comunicación. Barreras de la comunicación. Claves para una comunicación intercultural. 3 Horas Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 52. Aportaciones Módulo III- Currículo Módulo III Propósito s  Potenciar la adquisición de conocimientos sobre el funcionamiento de la escuela en España.  Estudiar las formas de acogida escolar.  Crear estrategias de acogida. Contenido s      Horas Introducción Currículo de la educación primaria. Proyecto educativo. Aula de acogida. Proyecto de acogida. Acompañamiento educativo  4 Horas Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones Aportaciones X
  • 53. Límites de la investigación Metodológicos Metodológicos Teóricos Teóricos Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 54. Prospectiva  Estudios que se centren en experiencias educativas sobre la formación de familias de otros orígenes culturales.  Estudios que amplíen el ámbito de análisis a otros niveles educativos (educación infantil y educación secundaria).  Estudios que amplíen el ámbito de análisis a otros pueblos y ciudades con mayores índices de inmigración.  Estudios que se centren en modelos formativos para los maestros en lo que respecta a la formación para la acogida y acompañamiento de los alumnos/as y familias inmigrantes. Introducción Marco teórico Marco metodológico Resultados Conclusiones Aportaciones X
  • 55. Facultad de Pedagogía Departamento de Didáctica y Organización Educativa Diálogo entre familia y escuela en contexto de diversidad: un puente entre expectativas y realidades Tesis doctoral presentada por: Graça Dos Santos Costa Introducción Dirigida por: Dra. Carme Oliver - Dra. Nuria Marco Marco teórico Resultados Conclusiones metodológico Rajadell Aportaciones X