SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS .... YEISON ARLEY SANABRIA BRAVO

2. O Acueducto
O Alcantarillado
O Aseo
O energía eléctrica
O distribución de gas combustible
O telefonía fija

3. Servicio público de acueducto:
Distribución municipal de agua apta para el
consumo humano, incluida su conexión y
medición

4. Servicio público de alcantarillado:
Recolección municipal de residuos,
principalmente líquidos mediante
tuberías y conductos.

5. Servicio público de aseo: Recolección
municipal de residuos principalmente
sólidos. Incluye actividades
complementarias como el corte de césped y
poda de árboles.

6. Servicio público de energía eléctrica:
Transporte de energía eléctrica desde las
redes regionales de transmisión hasta el
domicilio del usuario final, incluida su
conexión y medición.

7. Servicio público de gas
combustible: Distribución de gas
combustible por tubería u otro medio
desde un sitio de acopio de grandes
volúmenes o desde un gasoducto
central hasta la instalación de un
consumidor final

8. Servicio público de telefonía:
Transmisión conmutada de voz a través
de la red telefónica conmutada con
acceso generalizado al público, en un
municipio.

9. ¿Cuáles son las normas vigentes y
metodología para la regulación tarifaria de
cada servicio público?
O -LEY 142 DE 1994 regula Los servicios públicos en Colombia.
O -En el artículo 69 de esta Ley se crean como unidades administrativas
especiales, las comisiones de Regulación de Agua Potable y Saneamiento
Ambiental, de Energía y Gas Combustible, y de Telecomunicaciones, las
cuales, según dispone esa misma norma, están adscritas al Ministerio de
Desarrollo Económico, al Ministerio de Minas y Energía y al Ministerio de
Comunicaciones, respectivamente.
O -Decreto 129 de 2011 se dictan disposiciones en materias de servicios de
energía eléctrica, gas natural, acueducto, alcantarillado, aseo para hacer
frente a la emergencia económica, social y ecológica declarada por el
decreto 020 del 2011
O -Decreto 020 del 2011 por el cual se declara el estado de emergencia
económica, social, ecológica por razón de grave calamidad publica
O -Ley 142 de 1994, capitulo3 muestra las pautas generales del manejo de
las comisiones de regulación de servicios públicos domiciliarios.
O -Decreto nacional 2696 de 2004 por el cual se definen las reglas mínimas
para garantizar la divulgación y participación en las actuaciones y en la
comisiones de regulación.

10. O También llamado servicio domiciliario de agua potable.
Consiste en el servicio que mediante un sistema de
suministro, abastece de agua a una vivienda, garantizando
calidad, cantidad, continuidad y presión, viéndose el usuario
hacer retribución por este servicio.
O TARIFAS: 1. Agua
O Diferenciación tarifaria por estrato social-económico
O (1) Los factores negativos = Subsidios, los positivos =
Sobreprecios
O (2) En los sectores no residenciales No hay estratificación
por rango
SERVICIOS PÚBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y
ASEO:

11. ENERGIA ELÉCTRICA
O Servicio público domiciliario de energía eléctrica, es el
transporte de energía eléctrica desde las redes regionales de
transmisión hasta el domicilio del usuario final (viviendas),
incluida su conexión y medición. El marco regulatorio del sector
eléctrico, clasifica las actividades que desarrollan los agentes
para la prestación del servicio de electricidad, en cuatro:
Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de
energía eléctrica. El sector energético colombiano está
conformado por distintas entidades y empresas que cumplen
diversas funciones en los mercados de comercialización,
distribución, generación y transmisión de energía.

12. SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA
O Se define como el
servicio básico de
telecomunicaciones,
cuyo objetivo es la
transmisión de voz a
través de redes
telefónicas conmutadas
para beneficio de la
comunidad, en un
mismo municipio. Se
aplica también a la
actividad
complementaria de
telefonía móvil rural y
al servicio de larga
distancia nacional e
internacional. De este
servicio se exceptúa la
telefonía celular.

13. SERVICIO PUBLICO DE GAS
O Es el conjunto de actividades ordenadas a la distribución
de gas combustible, por tubería u otro medio , desde un
sitio de acopio de grandes volúmenes o desde un
gasoducto central hasta la instalación de un consumidor
final , incluyendo su conexión y medición. En cuanto al
consumo la empresa y el usuario tiene derecho a que los
consumos se midan técnicamente y a que el consumo sea
el elemento principal del precio que se cobre al usuario.
Cada primero de enero y de julio, el precio máximo
regulado de gas se actualizará de acuerdo a la siguiente
fórmula:

14. QUE ES UN CONTRATO DE
CONDICIONES UNIFORMES?
O Los contratos de condiciones uniformes constituyen el
instrumento por excelencia para que usuarios y
prestadores puedan ejercer sus derechos y deberes dentro
de la relación que surge de la prestación de un servicio
público domiciliario. Tal característica implica que, para
todos aquellos eventos en los que pueda llegar a ser
necesario, el contrato debe ser una herramienta clara y
ágil, para que las partes cuenten con información veraz y
oportuna sobre las reglas y procedimientos que deben
surtir en cada evento posible.
O Su Finalidad: Que queden claramente definidas las
condiciones en que la empresa presta los servicios a sus
usuarios. Este contrato impone responsabilidades y
derechos mutuos entre las partes, colocando en igualdad
de condiciones a los usuarios y la empresa que presta el
servicio público.

15. Ejemplo
O EJEMPLO: Los que se realizan entre las
personas naturales, empresas, instituciones,
etc. (usuarios). Con las empresa de
servicios públicos, en donde las empresas
se comprometen a prestar el servicio a
cambio de un pago en dinero. Puede ser el
caso de un contrato con el acueducto,
alcantarillado, luz, teléfono, gas, tv cable,
internet entre otros.