SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

1. TRABAJO INDIVIDUAL 2
Como parte inicial del trabajo es importante que identifique cada una de las comisiones de
regulación definidas para los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado,
aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija. Conocer las funciones
que realizan, quienes hacen parte y cuáles son las políticas y metas a desarrollar.
Realice una presentación Prezi, donde asigne no más de un paso para la explicación tarifaria
de cada servicio.
1. Para esta actividad navegue por las paginas insti tucionales de estas entidades
def inidas en el material complementario e investigue:
¿Cuáles son las normas vigentes y metodología para la regulación tarifaria de cada servicio
público?.
Defina para cada caso que es y cómo se calcula el cargo fijo.
En el artículo 69 de esta Ley se crean como unidades administrativas especiales, las
comisiones de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Ambiental, de Energía y Gas
Combustible, y de Telecomunicaciones, las cuales, según dispone esa misma norma, están
adscritas al Ministerio de Desarrollo Económico, al Ministerio de Minas y Energía y al
Ministerio de Comunicaciones, respectivamente.
-Decreto 129 de 2011 se dictan disposiciones en materias de servicios de energía eléctrica,
gas natural, acueducto, alcantarillado, aseo para hacer frente a la emergencia económica,
social y ecológica declarada por el decreto 020 del 2011.
-Decreto 020 del 2011 por el cual se declara el estado de emergencia económica, social,
ecológica por razón de grave calamidad publica
-Ley 142 de 1994, capitulo3 muestra las pautas generales del manejo de las comisiones de
regulación de servicios públicos domiciliarios.
-Decreto nacional 2696 de 2004 por el cual se definen las reglas mínimas para garantizar la
divulgación y participación en las actuaciones y en la comisiones de regulación.
¿Cuáles son las normas vigentes y metodología para la regulación tarifaria de cada servicio
público?
SERVICIOS PÚBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO: También llamado
servicio domiciliario de agua potable. Consiste en el servicio que mediante un sistema de
suministro, abastece de agua a una vivienda, garantizando calidad, cantidad, continuidad y
presión, viéndose el usuario hacer retribución por este servicio. Diferenciación tarifaria por
estrato social-económico. Los factores negativos = Subsidios, los positivos = Sobreprecios.
En los sectores no residenciales No hay estratificación por rango.

2. ENERGIA ELÉCTRICA: Servicio público domiciliario de energía eléctrica, es el transporte
de energía eléctrica desde las redes regionales de transmisión hasta el domicilio del usuario
final (viviendas), incluida su conexión y medición. El marco regulatorio del sector eléctrico,
clasifica las actividades que desarrollan los agentes para la prestación del servicio de
electricidad, en cuatro: Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de
energía eléctrica. El sector energético colombiano está conformado por distintas entidades
y empresas que cumplen diversas funciones en los mercados de comercialización,
distribución, generación y transmisión de energía.
SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA: Se define como el servicio básico de telecomunicaciones,
cuyo objetivo es la transmisión de voz a través de redes telefónicas conmutadas para
beneficio de la comunidad, en un mismo municipio. Se aplica también a la actividad
complementaria de telefonía móvil rural y al servicio de larga distancia nacional e
internacional. De este servicio se exceptúa la telefonía celular.
SERVICIO PUBLICO DE GAS: Es el conjunto de actividades ordenadas a la distribución
de gas combustible, por tubería u otro medio , desde un sitio de acopio de grandes
volúmenes o desde un gasoducto central hasta la instalación de un consumidor final ,
incluyendo su conexión y medición. En cuanto al consumo la empresa y el usuario tiene
derecho a que los consumos se midan técnicamente y a que el consumo sea el elemento
principal del precio que se cobre al usuario
¿QUÉ ES Y CÓMO SE CALCULA EL CARGO FIJO? El cargo fijo es un componente de
distribución, expresado en pesos en cada factura y se aplica en el mes del consumo. Su
cálculo se realiza: con la siguiente fórmula: Cargo fijo mfjm = DF jm + Cm. Cargo fijo = mf .
j = Rango j de consumo (días del mes) DFjm= Componente fijo del cargo de distribución,
expresado en cada factura en pesos. m = el mes m correspondiente al rango j de consumo.
El componente fijo para los usuarios del primer rango de consumo de la canasta de tarifas
será igual a cero. Cm = Cargo máximo de Comercialización expresado en pesos por factura
aplicable en el mes m de la facturación.
¿Qué es un contrato de condiciones uniformes y cuál es su finalidad? Identifique un
ejemplo.
Los contratos de condiciones uniformes constituyen el instrumento por excelencia para que
usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos y deberes dentro de la relación que
surge de la prestación de un servicio público domiciliario. Tal característica implica que,
para todos aquellos eventos en los que pueda llegar a ser necesario, el contrato debe ser
una herramienta clara y ágil, para que las partes cuenten con información veraz y oportuna
sobre las reglas y procedimientos que deben surtir en cada evento posible.  Su Finalidad:
Que queden claramente definidas las condiciones en que la empresa presta los servicios a
sus usuarios. Este contrato impone responsabilidades y derechos mutuos entre las partes,
colocando en igualdad de condiciones a los usuarios y la empresa que presta el servicio
público.
2. Adicionalmente investigue apoyándose en las lecturas de referencia, la def inición y
regulación de los servicios especiales de aseo y venta de agua en bloque.
SERVICIO ESPECIAL DE ASEO Y VENTA DE AGUA EN BLOQUE: Son aquellos que no hacen
parte de la facturación mensual del servicio ordinario de aseo y se acuerdan previa
evaluación y costo por el prestador. Dentro de estos servicios están:

3. -Recolección de residuos de poda de árboles y desechos de jardines
-Recolección de escombros
-Recolección de tierra
-Recolección de residuos generados en espectáculos
-Residuos industriales
-Residuos hospitalarios clínicas o similares
VENTA DE AGUA EN BLOQUE: El numeral 14.22 del Artículo 14 de la Ley 142 de 1994
establece que la captación de agua y su procesamiento, tratamiento, almacenamiento,
conducción y transporte, son actividades complementarias del servicio público domiciliario de
agua potable. De otra parte, de conformidad con el numeral 3.45 del Decreto 229 de 2002 el
servicio de agua en bloque es el que se presta por las personas prestadoras de servicios
públicos de acueducto que distribuyen y/o comercializan agua a distintos tipos de usuarios.
3. Paso seguido ingrese a www.slideshare.net y regístrese, utilice como guía el Tutorial
para Slideshare. Una vez registrado suba la presentación realizada dejándola abierta
al público y envíe el enlace a través del tablero de anotaciones al docente, para la
revisión del material creado o desde prezi comparta el enlace de su presentación en
el tablero de anotaciones.