Historia

1. What is a Standard?
A standard is a document, established by consensus and approved by
a recognized body, which provides for common and repeated use,
rules, guidelines or characteristics for activities or their results,
aimed at the achievement of the optimum degree of order in a given
context.
Un estándar es un documento,
establecido por consenso y aprobado por
un ente reconocido. Puede ser usado
comúnmente, repetidas veces, con las
mismas reglas y lineamientos o
características de las actividades o sus
resultados. Está orientado al logro de lo
óptimo en un contexto dado.
estándar. Adaptación gráfica de la voz
inglesa standard. Como adjetivo significa
‘que sirve como modelo, patrón o
referencia. Como sustantivo es
masculino y se usa con los significados
de ‘nivel’, referido a calidad, y ‘modelo o
patrón’

2. Proveen especificaciones de clase mundial
para productos, servicios y sistemas, para
asegurar la calidad, seguridad y eficiencia.
Son instrumentos que facilitan el comercio
internacional.

3. Londres, Inglaterra 19 Octubre de 1908
Primera reunión de la Junta Directiva de IEC

4. Línea de producción de Henry Ford
El modelo T de Ford
fue el primer
automóvil producido
íntegramente en una
línea de producción
en movimiento con
todas sus piezas
estandarizadas e
intercambiables.
(1ro. Dic. 1913)

5. Nueva York, EE UU, 1928
ISA – International Federation of National Standarizing Association

6. 1939
II Guerra Mundial
1944
Sede: Londres

7. Organización Internacional para la Estandarización
ISOS=IGUAL

8. II Guerra mundial
Control de procesos
Control de fabricación
Inspección
esfuerzo
resultado

9. Los años 50 Los años 60
Inspección
Estándares militares
Aseguramiento
de calidad
enfocada a los
proveedores
1979
Mayor enfoque
en el control.
No se aplica en
EE UU.
Se publica la
norma
BS 5750
(Precursora de
ISO 9000)
1987
Facilitar el comercio
global.
Enfocada en la mejora del
desempeño
Más del 75% de países
miembros votaron a favor.
La BS 5750
Se convierte en
la ISO 9000
(con endoso de
ISO)

10. ISO: Standard Standarization Organization
En Perú es representado por

11. ISO 9001:1987
Procedimientos
ISO 9001:1994
Acciones
Preventivas
ISO 9001:2000
Enfoque de
procesos
PHVA
ISO 9001:2008
Enfoque de
procesos
PHVA
ISO9001:2015
Contexto
estratégico
Riesgos
Partes
interesadas
Cronología de la norma ISO 9001

12. Cronología de la norma ISO 9001:2015

13. ISO 9000: Norma más popular a nivel mundial
Estas normas son revisadas cada 5 años
La ISO 9001:2015: Busca la unificación de contenidos y criterios (cada nueva norma
publicada tendrá cómo mínimo 30% de textos idénticos).
Evolución de la norma ISO 9001