Análisis Causal

1. I UNIDAD:
INTRODUCCIÓN A LOS CONCEPTOS
RELACIONADOS AL ANÁLISIS DE CAUSAS.

2. ANÁLISIS DE CAUSAS
El análisis de causa raíz (ACR) se
utiliza para investigar cuáles son las
causas que han originado un
determinado problema o incidencia
(ej: no conformidades).
Determinar bien las causas raíz de
una incidencia es imprescindible para
poder definir acciones correctivas
apropiadas que la solventen y que
eviten la repetición del problema en el
futuro.

3. ¿POR QUÉ ES NECESARIO DETERMINAR
UNA CAUSA RAIZ?
Existen incidendencias que no es necesario hacer
una investigación de las causas.
Sin embargo, se hace cuando éstas incidencias,
generan pérdidas económicas, entre otros, que sean
perjudicial para la organización.
Es aquí donde se debe asegurar que el problema
se resuelva adecuadamente para que no se
vuelva a presentar en el futuro.
El analizar la causa raíz es importante para saber
que se han tomado las acciones de forma
oportuna.