Mapa Conceptual

1. JEFFERSON J. PAZ
Un conjunto de normas
sobre calidad y gestión
de calidad, establecidas
Son
Por
El organismo
internacional de
"normalización" (ISO)
Creada
en 1947 con sede en
Ginebra, Suiza, cuyo
principal objetivo
Es
el desarrollo y promoción
de la normalización
a escala mundial;
Y
cuenta con 110 países miembros
representados respectivamente por sus
organismos nacionales de normalización.
Los requisitos especificados en
el producto están establecidos
según un diseño o una
especificación.
La conformidad con los requisitos
especificados debe ser asegurada
por el proveedor durante la
producción y la instalación.
Sus Ventajas:
Incrementar la satisfacción del cliente al
asegurar la calidad de productos y
servicios de manera consistente, dada la
estandarización de los procedimientos y
actividades.
Estandarizar las actividades del
personal que trabaja dentro de la
organización por medio de la
documentación.
La confianza en la conformidad del
producto puede ser suministrada por el
proveedor, a través de una demostración
adecuada de su capacidad o idoneidad para
la fabricación e instalación de productos.
Todo tipo de organización o
actividad orientada a la
producción de bienes o
servicios
También se Aplican a:
Se Aplican cuando:
orientar, coordinar,
simplificar y unificar
los usos para
conseguir
menores costos y
efectividad.
LOS SISTEMAS Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
es
Su Finalidad: