Presentación sistema de gestion de calidad

1. P
A D
C
PLANIFICAR
DEFINIR CAMBIO
¿QUE HACER? ¿COMO HACERLO?
Control de éxito
Del sistema
IMPLANTACION
Mejora Continua

2. ISO 9001:2008

3. APOYO (7)
OPERACIÓN
(8)
Liderazgo
(5)
Evaluación
del
Desempeño
(9)
Planificación
(6)
Mejora
(10)
PLANIFICAR HACER
ACTUAR VERIFICAR
Sistema de Gestión de la calidad (ISO)
Organización
Y su contexto
(4)
Requisitos del
cliente
Necesidades y
expectativas de las
partes interesadas
pertinentes
(4)
Satisfacción del
cliente
Productos y
servicios
Resultados
del SGC