1. RAFIKY SEGURO
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

3. SEGURIDAD
Conjunto de elementos estructurales, procesos,
instrumentos y metodologías basadas en
evidencias científicamente probadas que
propenden por minimizar el riesgo de sufrir un
evento adverso en el proceso de atención de
salud o de minimizar sus consecuencias.

4. DAÑO O LESION DURANTE LA ATENCION EN SALUD
¿QUE ES SEGURIDAD DEL
PACIENTE ?
BARRERA DE
SEGURIDAD

5.  EVENTO ADVERSO : resultado de una atención en salud que de manera
no intencional, produjo daño o lesión al paciente.
1. Lesión o Daño 2. Atención en Salud 3. No Intencional

6. • Reingreso de pacientes al servicio de urgencias antes de
72 horas.
• Robo intra – institucional de niños
• Fuga de pacientes
• Caída intra institucional
• Suicidio de pacientes
• Consumo intra - institucional de sicoactivos
• Asalto sexual en la institución
• Muerte de paciente en sala de espera
 EVENTOS ADVERSOS

7. INCIDENTES: Es un evento que sucede en la atención clínica de un paciente
que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en lo
procesos de atención.
 Entrega equivocada de medicamentos que el paciente no ingiere
 Casi caída intra institucional
 Fuga de pacientes
RIESGO: Es la probabilidad que un incidente o evento adverso ocurra.
 equipo con inadecuado funcionamiento
 falta de insumos para la realizacion de procedimientos
 dispositivos medicos de mala calidad

8. LESION O DAÑO ????......
¡ TODO INDICIO DE ATENCIÓN INSEGURA: TODO acontecimiento o
circunstancia que pueden alertar acerca del incremento del riesgo de
ocurrencia de un incidente o un evento adverso.

9. ¿ COMO SE EJECUTA EN EL HRUU?

10. 1. POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE HRUU
Entorno Seguro
enfoque preventivo
de identificación de
los riesgos
acciones proactivas enfocadas
a la minimización de los
eventos adversos
participación activa del usuario y su
familia y el equipo de salud
enfoque No Punitivo y confidencialidad
estrategias de mejoramiento relacionadas con
Farmacovigilancia, Tecnovigilancia e IAAS
Manos Limpias
Atención
Segura
X

11. ¿ QUIEN ?

12. Atención en Salud: Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para
promover, mantener, monitorizar o restaurar la salud.
¡¡¡¡¡ TODOS !!!!

13. ¿ QUE HAGO? ¿QUE HACEMOS?

14. ¡Reportar al Programa de
seguridad del paciente !
2. PROMOCION DE CULTURA DE SEGURIDAD

15. FORMATOS REPORTE
IADM / RAM
PERSONAL
BITACORA DE
SEGURIDAD
DEL PACIENTE
LINEA TELEFONICA
3002270068
CORREO ELECTRONICO
SEGURIDAD.PACIENTE
MECANISMOS DE
REPORTE DE
EVENTOS SP
LINEA TELEFONICA
5966600 EXT 1033
HELP DESK
QUEJAS Y RECLAMOS
2. PROMOCION DE CULTURA DE SEGURIDAD
¿ COMO ?

16. Capacitación en
Seguridad del
Paciente: comités
primarios, ULG,
puesto de trabajo,
inducción general.
Chequeos de
Seguridad.
Chequeos
Focalizados de
Seguridad
Realización
encuesta clima
de seguridad
Boletines de
Seguridad del
Paciente: físico y
por correo
electrónico.
Retroalimentación a
funcionarios
involucrados y
líderes de proceso.
PROMOCION DE
CULTURA DE
SEGURIDAD
2. PROMOCION DE CULTURA DE SEGURIDAD

18. 3. ANALISIS Y GESTION

19. 3. ANALISIS Y GESTION

20. ¿ Y DE LA
GESTION QUE

21. - En el aplicativo triage aparecerá una bandera roja al lado
del nombre de todo paciente que reconsulte a los
servicios de urgencias antes de las 72 horas
RECUERDE ¡¡¡¡ TODO
REINGRESO AL SERVICIO DE
URGENCIAS ES UNA
PARA LA ATENCION EN
SALUD
Indague siempre si el paciente ha consultado por la misma causa ….
¡ GENERAMOS BARRERAS DE SEGURIDAD !

24. BUENA PRACTICA: PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN EN LA FRECUENCIA DE CAÍDAS INTRA
INSTITUCIONALES
FORMATO DE VALORACION DE RIESGO DE CAIDA
¡ GENERAMOS BARRERAS DE SEGURIDAD !
FORMATO DE VALORACION DE RIESGO DE CAIDA
PEDIATRICO

25. GARANTIZAR LA CORRECTA
IDENTIFICACION DEL
PACIENTE Y LAS MUESTRAS
EN EL LABORATORIO CLINICO
ASEGURAR LA CORRECTA
IDENTIFICACION DEL
PACIENTE EN LOS PROCESOS
ASISTENCIALES
BUENA PRACTICA:
BUENA PRACTICA: