Este documento presenta información sobre procesos de comunicación, comunicación y enseñanza, y problemas de comunicación en el contexto de la educación. Detalla que la comunicación requiere esfuerzo del emisor y receptor, y que el emisor debe usar la persuasión. También explica que la calidad del aprendizaje depende de la calidad de la comunicación entre los miembros de la comunidad educativa. Por último, identifica cuatro situaciones posibles relacionadas con el espacio y tiempo que pueden afectar la comunicación en el sistema educativo formal.