Una muy breve introducción al concepto de Flow Efficiency (eficiencia en el flujo de aportación de valor).

1. https://jmbeas.es
flow efficiency
brevísima introducción
José Manuel Beas
(@jmbeas) 7/Dic/2023

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¿qué es
eficiencia
para ti?

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Basada en el libro “This is Lean.
Resolving the efficiency paradox”
de Niklas Modig y Pär Åhlström.
This is Lean

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eficiencia en el uso de los recursos
médico de
familia laboratorio especialidad radiografía especialidad
primer
contacto
diagnóstico
42 días

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eficiencia en el uso de los recursos
médico de
familia
laboratorio especialidad radiografía especialidad
primer
contacto
diagnóstico
42
días
Recurso: Escáner
Tiempo total de uso del recurso: 6h
Periodo: 24h
Eficiencia de uso del recurso: 6h/24h = 25%
Optimizamos el uso de los recursos.

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eficiencia en el flujo de valor aportado
clínica especializada
primer contacto diagnóstico
2 h

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eficiencia en el flujo de valor aportado
Necesidad: La paciente tiene un bulto en el pecho.
Tiempo de valor añadido: Con la totalidad del equipo clínico (80min)
Periodo: Desde que la paciente llega hasta que sale de la clínica (120min)
Eficiencia del flujo de valor aportado: 80min/120min = 67%
clínica especializada
primer
contacto
diagnóstico
2 h
Optimizamos para cubrir la necesidad de la paciente lo antes posible.

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coste de oportunidad
Ejemplo 1:
Si un hospital contrata 10 médicos, debería
asegurarse de que trabajen todo lo posible;
de no ser así, sería más eficiente haber
contratado sólo a 9 médicos y destinar los
recursos sobrantes a otras necesidades.
Es la pérdida incurrida por no utilizar los recursos a su máxima capacidad.
Ejemplo 2:
Un hospital ha invertido 10.000 € en un
nuevo equipo de rayos X. El equipo debería
estar ocupado el máximo tiempo posible; de
lo contrario, ese dinero podría haberse
empleado mejor en otras áreas.

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eficiencia de flujo
EF =
duración total
=
recibiendo valor
recibiendo valor + esperando
recibiendo valor
Si esperando = 0 EF = 100 %
Es la proporción del tiempo dedicado a actividades que agregan valor sobre el tiempo total del
proceso, incluyendo tanto el tiempo activo como los períodos de espera.

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comparemos la eficiencia de flujo de los ejemplos
Foco de la organización: Recursos
Puntos de contacto: Numerosos y de diferentes formas
Tiempo total aportando valor a la paciente: 2h
Tiempo desde el primer contacto hasta el diagnóstico: 42 días
Eficiencia del flujo: 2h / 42d = 2h / 1008h = 0.2%
Foco de la organización: Necesidades
Puntos de contacto: Un único contacto
Tiempo total aportando valor a la paciente: 80min
Tiempo desde el primer contacto hasta el diagnóstico: 2h
Eficiencia del flujo: 80min / 120min = 67%
42 días
2 h

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‘’ Las personas no son eficientes o
ineficientes, sino los procesos
que éstas ejecutan.

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