1. Escuela de Contabilidad y Auditoria.
Informe:
Capital Intelectual, Los activos intangibles y el método
skandia.
Nombre: Karina Silva.
Profesor: Jorge Israel.
Ramo: Empresa y Sociedad del conocimiento.

2. Inicio
Capital Intelectual......................................................................................................................... 1
Elementos del capital intelectual ............................................................................................. 1
Capital humano............................................................................................................................. 1
Capital estructural......................................................................................................................... 1
Capital clientela ........................................................................................................................ 1
Capital organizacional............................................................................................................... 2
El Capital intelectual y la contabilidad tradicional ..................................................................... 2
Los activos intangibles ................................................................................................................. 3
Fowler Newton (1993): ............................................................................................................. 3
Boletín Técnico N°55 CCCh: ...................................................................................................... 3
NIC 38: ...................................................................................................................................... 3
Medición activos intangibles ....................................................................................................... 4
El Método Skandia ....................................................................................................................... 4
Enfoque financiero: ................................................................................................................. 4
Enfoque Clientela y Proceso: ................................................................................................... 5
Enfoque Renovación y Desarrollo: ........................................................................................... 5
Enfoque Humano: .................................................................................................................... 5

3. Capital intelectual.
Elementos del capital intelectual.
Al identificar este conjunto de competencias básicas de carácter intangible generador de
ventajas competitivas que conforman al “capital intelectual”, la mayoría de los autores
coinciden en clasificarlos en tres grupos. No obstante lo cual, dada la estrecha interrelación
que existe entre ellos, no es posible establecer una clasificación rígida.
Así, Edvisson y Mallone se refieren a:
 Capital humano:
Que incluye las capacidades individuales, los conocimientos, las destrezas y la experiencia
de los empleados y directivos de la organización.
No hay duda, que en la era del conocimiento o post industrial el capital intelectual es el
recurso o activo que agrega valor a las organizaciones; y dentro de éste el capital humano;
considerando al mismo como el talento de las personas que actúan en el ente y la
capacidad de ellos para adaptarse a los cambios y aprender constantemente.
Siguiendo a Roos y otros estos recursos pueden ser de tres tipos:
 Competencias (conocimientos, aptitudes, habilidades y know-how).
 Actitud (motivación y capacidad de liderazgo).
 Agilidad intelectual (habilidad de los miembros de la organización para ser “rápidos
mentalmente”, innovación e iniciativa empresarial, capacidad de adaptación y de creación
de sinergias, etc.).
 Capital estructural:
Compuesto por el capital clientela y el capital organizacional:
 Capital clientela:
Que expresa el reconocimiento de que la empresa tiene una fuerte base de clientes
leales. Este siempre ha existido, escondido bajo la partida de goodwill.
El capital clientela se refiere a la “valoración de las relaciones con los clientes”. Este no
es un nuevo concepto. Si bien la clientela se consideró siempre como un factor creador
de expectativas futuras de valor, hoy, en un mundo donde la competencia no se limita
al ámbito local, sino que alcanza niveles mundiales, tratar de cubrir las necesidades de
los clientes se ha transformado en una de las metas fundamentales de toda empresa.
En un entorno altamente competitivo como el descripto.
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4.  Capital organizacional:
Definido por la infraestructura que sostiene al capital humano y que hace posible el
funcionamiento de la empresa.
El capital organizacional incluye todos los procesos de trabajo, técnicas, métodos y
programas utilizados por los recursos humanos que permiten aumentar la eficiencia de
la actividad que desarrolla la empresa.
Este enfoque se relaciona principalmente con el papel de la tecnología como
instrumento a ser empleado en el proceso de generación de valor. No se refiere a la
tecnología en sí misma, como bien material o inmaterial, sino a las posibilidades
derivadas del adecuado uso de la misma por parte de la organización.
En el actual contexto se hace difícil concebir empresas que funcionen sin
computadoras, software de gestión y correo electrónico. Hoy en día ninguna
organización duda de la importancia de la tecnología informática como creadora de
valor, y es por ello que actualmente se invierten grandes sumas de dinero en
equipamiento informático, software y desarrollo de sistemas.
Como puede observarse, el amplio espectro de elementos que se incluyen en el “capital
intelectual” abarca desde activos que pueden incluirse en los estados financieros, como las
marcas, hasta recursos de muy difícil reconocimiento y medición, como el grado de fidelidad
de la clientela o las buenas relaciones con los proveedores.
Capital Humano + Capital Estructural = Capital Intelectual
El capital intelectual y la contabilidad tradicional.
Los elementos integrantes del capital intelectual no califican para ser incluidos en el activo
según las pautas del marco conceptual de la contabilidad patrimonial. Esto equivale a decir
que no se presenta información contable sobre el capital intelectual y esta falta de
información hacia el exterior, disminuye los incentivos para el desarrollo de una mejor
dirección y controles internos. Esta situación conlleva un problema para las empresas y
también para la sociedad en su conjunto, ya que esa falta informativa puede dar lugar a una
incorrecta asignación de capitales, los que pueden terminar recalando en inversiones que no
son las más productivas.
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5. Los activos intangibles.
Activos que no tienen una existencia física, pero que son reconocidos en algún sistema de
valores. En una organización constituyen, junto a los activos tangibles (valor contable) el valor
de mercado de la misma. Un ejemplo sería el valor que confiere una marca reconocida.
Son una serie de recursos que pertenecen a la organización, pero que no están valorados
desde un punto de vista contable.
También son las capacidades que se generan en la organización cuando los recursos empiezan
a trabajar en grupo, mucha gente en lugar de capacidades habla de procesos, o rutinas
organizativas.
Es todo aquello que una organización utiliza para crear valor, pero que no contabiliza.
 Fowler Newton (1993):
Bienes de uso y como tal sus características son las siguientes:
 Se emplean continua o repetidamente en la actividad principal del ente.
 Tienen capacidad de servicio que no se agota ni se consume con el primer empleo.
 Mientras están en uso no se transforman en otros bienes ni están destinados a la
venta.
 Boletín Técnico N°55 CCCh:
Aquellos activos que, sin tener existencia física o corpórea, han implicado un costo de
adquisición para la empresa y son aprovechables en el negocio.
 Identificables: patentes, franquicias, marcas, concesiones, derechos sobre líneas
telefónicas, bases de datos, servidumbres y derechos de agua.
 No identificables: menor valor de inversión.
 NIC 38:
Aquél identificable, no monetario y sin sustancia física mantenido para el uso en la producción
o venta de bienes y servicios, para alquilarlo a terceros o para propósitos administrativos.
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6. Medición activo intangibles:
Según la Normativa Internacional de Contabilidad.
 Adquisición independiente.
 Adquisición como parte de una combinación de negocios.
 Activos Intangibles Generados Internamente.
Según la Normativa Chilena “El valor inicial de todos los activos intangibles es su costo de
adquisición”.
El método skandia.
El modelo aparenta la forma de una casa símbolo de fuerza y unión. Si uno de ellos falta, la
organización podría desaparecer o simplemente se encontraría más débil en cuanto a su
competencia. Debido a ello el modelo se compone de cinco áreas de enfoque:
 Enfoque Financiero:
Este representa el desván, es decir, la parte superior de la casa, el cuál integra el pasado de
la firma en un momento específico (Balance General). Este enfoque es el más común en el
área de negocios pues es fácil de identificar y calcular
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7.  Enfoque Clientela y Proceso:
Estos integran las paredes de la casa del capital intelectual, en ella encontramos el
presente y las actividades de la compañía que se orientan hacia este activo intangible,
siendo el segundo una medida más amplia del capital estructural. En la actualidad el
enfoque clientela es difícil de calcular debido a que algunas empresas no llevan un control
de la relación que se tiene con sus clientes
 Enfoque Renovación y Desarrollo:
Son los cimientos de la casa, en donde todos los elementos que lo integran son necesarios
para mantener a la organización en un futuro. Ejemplo de ello, es el entrenamiento que se
les da a los empleados, desarrollos de nuevos productos, acciones estratégicas, mercados
en los que operará la organización. Por un lado, también se refleja que tan eficientemente
está abandonando el pasado por medio de la rotación de productos y la actualización de
tecnología.
 Enfoque Humano:
Se localiza en el centro de la casa, pues se puede decir que éste es el corazón de la
organización, el recurso humano. Este representa los activos que no son propiedad de la
empresa y que se van todos los días a su casa. Gracias a ellos la organización cuenta con un
valor agregado, pues simboliza la capacidad e inteligencia que otorgan y aplican a la
entidad, lo cuál hacen la diferencia ante su competencia.
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