El documento describe conceptos clave relacionados con el mercadeo y los mercados. Define el mercadeo como el área de acción en la cual se desarrolla la mercadotecnia y para la cual existe. Explica que el mercado se puede definir como un lugar donde oferentes y demandantes se reúnen para intercambiar productos y puede clasificarse de acuerdo a perspectivas geográficas, tipo de consumidor, tipo de producto y tipo de demanda.