El cierre de ventas es el proceso final luego de presentar el producto o servicio al cliente y haber hecho frente a sus objeciones, se induce a convencerlo por la compra, pasando de ser un prospecto de venta pasa a convertirse en nuestro cliente. Lugar y Fechas: Quito, martes 23 de febrero Guayaquil, miércoles 24 de Enero Horario: 09h00 a 18h00

1. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.

2. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
El cierre de ventas es el proceso final luego de presentar el producto o
servicio al cliente y haber hecho frente a sus objeciones, se induce a
convencerlo por la compra, pasando de ser un prospecto de venta
pasa a convertirse en nuestro cliente.
 Manejar un estándar o proceso de venta
orientado hacia la ejecución de cierres efectivos
y rápidos, a través de la administración asertiva
de los diferentes de momentos de verdad con los
clientes.
 Diseñar estrategias de ventas certeras de
acuerdo a la segmentación de clientes y
estructurar escenarios de negociación que
aumenten la eficiencia en ventas.
 Negociar con el cliente utilizando estrategias efectivas presentando beneficios
de los productos.
 Desarrollar presentaciones efectivas e impactantes.
 Fidelizar clientes a través de seguimientos y gestión de pos-venta.
 Generar una cartera de clientes fieles a la empresa.
 Generar carteras de clientes a partir de prospectos y, convertir prospectos en
clientes fijos.
Asesores de venta, directa, telefónica,
vendedores internos o de mostrador,
vendedores de campo, vendedores
itinerantes, vendedores técnicos,
vendedores online.

3. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
PRIMER MÓDULO: PREPARACIÓN Y PLANEACIÓN PREVIA:
 La empresa, el asesor comercial y su imagen ante el cliente.
 Cómo preparar el material de ventas.
 Cómo preparar a la fuerza de ventas.
SEGUNDO MÓDULO: ACERCAMIENTO O CONTACTO INICIAL:
 La manera efectiva de recibir y saludar al cliente, más allá de la simple atención.
 Palabras que se utilizan en el saludo y que ejercen un poder de satisfacción en el cliente.
 Cómo identificar las necesidades del cliente:
TERCER MÓDULO: ARGUMENTACIÓN Y PRESENTACIÓN:
 Presentación del producto vs. Necesidades de los clientes.
 Argumentosque venden. Estilos de comunicación verbal durante la argumentación de ventas.
 Identificación de Excusas y de objeciones del cliente.
CUARTO MÓDULO: NEGOCIACIÓN:
 Identifique el juego
 Los tipos de tácticas
 Póngase del lado de su cliente
 Demuestra que su propuesta es la mejor
 Los acuerdos ganar - ganar
QUINTO MÓDULO: CIERRE DE VENTAS.
 En manejo de las objeciones
 Vender es CERRAR la Venta
 Principales causas que provocan un fracaso en el cierre – cómo manejarlas
 Métodos para cerrar la venta
SEXTO MÓDULO: Posventa, seguimiento de clientes.
 ¿Cada cuánto tiempo hay que hacerlo?
 Herramientas que hay que utilizar en el seguimiento.
 Técnicas claves para hacer seguimiento.
 Valoraciones a ser consideradas en el seguimiento.
 Cómo Establecer Relaciones Públicas con el cliente y convertirlo en un cliente para siempre.

4. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
 Se inicia el taller creando un contexto de confianza y entusiasmo. Se utiliza el método
vivencial, 20% TEORÍA / 80% PRÁCTICA con:
 Dinámicas individuales y grupales
 Evocación de estados empoderantes
 Guianza de todas las herramientas y técnicas de comercialización
 Clínicas para el cierre de brechas conversaciones de la venta
Msc. Santiago Hernandez
Especialista en:
 Formación de equipos de alto rendimiento (team building)
 Excelencia y Atención al Cliente
 Escuela de Ventas
 Especialista en Administrador de
Portafolios de Clientes
 Especialista en Gestión y Dirección
Estratégica.
 Formación profesional de vendedores
 Formación de estándar de ventas
 Formación de estándar de servicio
 Formación de equipos de alto rendimiento

5. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
Lugar y Fechas: Quito, martes 23 de febrero
Guayaquil, miércoles 24 de Enero
Horario: 09h00 a 18h00
Incluye: Seminario-Taller de 12h. Académicas, Coffee break, Almuerzo Ejecutivo, materiales,
CD con información y Certificado de asistencia.
CLIENTE VALOR EFECTIVO - CHEQUE VALOR TARJETA DE CRÉDITO
Público en General $235.00 – 20% = $.195,00 + IVA $240.00 – 20%= $.200,00 + IVA
Clientes Liderazgo $230.00 – 20%:= $.191,67 + IVA $.235,00 – 20%= $195,83 + IVA
ACEPTAMOS TARJETAS DE CREDITO A 3 MESES SIN INTERES

6. La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
Quito: 02 -2229667 / 02-6002908 / 6001998 ext. 102 – 103 – 115- 120. Celular: 0984535948
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