1.3 Objetivos organizales

1. Docente : Luis Aldave C.
1.3 OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
CAMBIO,ÉTICA,ESTRATEGIA.

2. Los Objetivos empresariales
• Existen dos tipos:
• Objetivos estratégicos o generales
• Objetivos específicos o prácticos.
• Los primeros, los objetivos estratégicos, son los que validan esa misión y
esa visión que se han planteado como punto de partida. Pero, para poder
alcanzar estos objetivos generales necesitamos lograr antes otros, los
objetivos específicos.
La variedad de objetivos puede hacer que se planteen varias cuestiones:
¿Hay que centrarse en la visión o misión o en los objetivos?
¿Debe darse prioridad a los objetivos de un tipo o a los de otro?
¿Es importante el orden en la consecución de las metas planteadas?
DOCENTE:LUIS ALDAVE 2

3. VISIÓN Y MISIÓN

4. Visión y misión de una empresa:
• Visión:
• Tener una visión es tener una imagen del futuro. La visión en
las empresas representan las aspiraciones de la organización
en un futuro distantes.
“Ser la marca de café Premium
colombiano preferida globalmente por
su calidad y generación de bienestar a
su entorno.”

5. Visión y misión de una empresa:
• Misión:
• Tener una misión significa tener un propósito claro. Una
declaración de los propósitos de la existencia
de sus valores.
de una
organización y
Tiene la misión de formar personas,
que piensen y actúen como líderes
en la comunidad global y
contribuyan profesionalmente de
una manera ética y exitosa al
desarrollo de nuestro país.

6. 6
¿Qué es la visión?
Docente: Luis Aldave
Candela

7. DOCENTE:LUIS ALDAVE 7
¿Qué es la misión?

8. hoy
externos, y se modifica cuando se
cambio o puede nunca cambiar
VISIÓN MISIÓN
• Apunta hacia el futuro • Apunta hacia lo que estamos haciendo
• Cambia cuando los valores centrales
• Cambia dependiendo de los factores
encuentran en nuevas circunstancias.

9. Ejemplos de
personajes
la misión de grandes
http://msb.franklincovey.com/inspired/mission_statement_
examples

10. ¿Qué debe tener una buena misión?
• Definir a la organización.
• Subrayar alguna aspiración de la empresa (Visión).
• Debe delimitar a la empresa.
• Debe ser creativa e innovadora.
• Distinguir a tu organización de otras.
• Describir las actividades importantes actuales de la
empresa.
• Ser clara y fácil de entender.

11. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS
Y TÁCTICAS

12. Propósito, objetivo, estrategia y táctica.
• Propósitos:
• Son generales.
• Son a largo plazo.
• Son expresiones vagas y no medibles.
• Son propuestas por los directores generales.

13. Propósito, objetivo, estrategia y
• Objetivo:
• Son a medianos y cortos plazo.
• Son pequeñas metas que nos ayudaran en el
cumplir nuestro propósito.
• Son medibles.
• Las anuncian los administradores o gerentes.
táctica.
transcurso de

14. Los propósitos y objetivos sirven para:
1.
2.
3.
Medir y controlar.
Motivar.
Dirigir.

15. Propósito, objetivo, estrategia y táctica.
• Estrategia:
• Es un plan de acción para lograr alcanzar los objetivos
estratégicos de una organización.
• Son a largo plazo.

16. Propósito, objetivo, estrategia y táctica.
• Táctica:
• Son métodos a corto plazo.
• Sirven para alcanzar los objetivos tácticos de una
organización.

17. Estrategias genéricas:
 Son aquellas estrategias que afectan a toda la organización.

18. Estrategias corporativas:
 Son aquellas estrategias que apuntan a lograr los objetivos a
largo plazo.

19. Estrategias operacionales:
 Son los métodos usados, día a día, para mejorar la eficiencia
de una organización.

20. DE OBJETIVOS
•Largo plazo.
•Máxima
aspiración.
VISIÓN
Objetivos
Estratégicos
•Metas a largo
plazo
•Metas a
mediano plazo.
•Metas a corto
plazo.
Objetivos
Tácticos
• Metas
día a
día.
Objetivos
Operacionales

21. Objetivos estratégicos:
Los podemos entender como las metas organizacionales que están
contempladas a largo plazo y ayudan a dar definición a la misión y visión de
la empresa.
Se deben de establecer tomando en cuenta un análisis detallado de la empresa,
sus fortalezas, debilidades y recursos presentes y futuros con el fin de
establecer metas con un periodo de tiempo de cumplimiento de más de 3
años. Son los que de alguna manera ayudan a definir el rumbo que seguirá
la organización y hacia dónde quiere llegar.
algunos ejemplos de este tipo de objetivos son: conseguir el liderazgo del
mercado en el que opera la empresa, expandir la cobertura de las
operaciones, posicionar la marca, crecer en tamaño, ingresos, personal, etc.

22. Objetivos estratégicos:
 Son a largo plazo.
 Estos varían de negocio en negocio.
• Maximización de ganancias: Incrementar dividendos.
• Crecimiento: Normalmente es incrementar las ventas o la participación de
mercado.
• Mantenerse en el mercado: Hacer algo para que el principal competidor
no te saque.
• Imagen y reputación: Mejorar estas características.

23. Objetivos tácticos:
 Son objetivos a corto plazo que afectan a solo una(s) partes
de la organización.
 Normalmente son objetivos anuales (12 meses)
 Existen 2 tipos:
 De supervivencia: Se da en recesiones económicas.
 Maximización de ingresos: Aumentar los ingresos (ventas).

24. Objetivos operacionales
 Son los objetivos que se tienen día a día.
 Son impuestos por el gerente en turno o el supervisor
de planta.

25. DE OBJETIVOS
Hacer mis
trabajos y
tareas
presentabl
es
y bien
investigad
os
Ser el
alumno
más éxito
de la clase.
Realizar la
tarea que
se me
encargó
hoy
Obtener la
calificación
más alta
Objetivo
Estratégico
Objetivo
Táctico
Objetivo
Operacional
Objetivo

26. Recuerda que todos
ser:
los objetivos deben
S
M
A
R
Específico (Specific).
Medible.
Alcanzable.
Realista.
Tiempo.

27. CAMBIOS EN LOS
OBJETIVOS

28. La necesidad de cambiar:
• Existen varios factores por los que las organizaciones
deben cambiar sus objetivos y propósitos.
1.
2.
Factores Internos.
Factores Externos.

29. Factores Internos:
• Cultura corporativa.
• Tipo y tamaño de la organización.
• Si es privada o pública.
• Tiempo de la empresa.
• Finanzas.
• Perfil de riesgo del dueño o gerente.
• Manejo de crisis.
• Tipo de producto o servicio.

30. Factores Externos:
• Estado de la economía.
• Limitaciones gubernamentales.
• La presencia y poder de grupos de presión.
• Nuevas tecnologías.
• La ética de la comunidad.
• Nuevas leyes.
• La conciencia ecológica.

31. ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

32. Ética:
• En administración se define como: los principios morales
que sirven de guía en la toma de decisiones y la realización
de estrategia.

33. Algunos objetivos éticos:
• Reducir contaminación.
• Manejo apropiado de residuos.
• Incrementar el reciclaje.
• Ofrecer a los empleados suficientes tiempos de
descanso.
• Condiciones justas de tratados con economías menos
desarrolladas.

34. RAZONES PARA
ESTABLECER OBJETIVOS
ÉTICOS

35.  Construir lealtad con el cliente.
 Crear una imagen positiva de la organización.
 Desarrollar un ambiente positivo de trabajo.
 Reducir el riesgo de multas legales.
 Satisfacer las expectativas de los clientes hacia el
comportamiento ético.
 Incrementar las ganancias.
 Por interés propio.

36. EVOLUCIÓN Y
NATURALEZA DE LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LAS EMPRESAS

37. VIDEO
DOCENTE:LUIS ALDAVE 37

38. Evolución y Naturaleza de la ESR
• Las actitudes sobre la responsabilidad social han
cambiado con el tiempo.
• Los cambios en las normas sociales tienen que ser
evaluadas en las empresas para sus políticas y normas.
• Los grupos sociales juegan un papel muy importante a
la hora de poner políticas de ESR.
• Cuando tenemos empresas en diferentes países es
complicado imponer las mismas políticas.

39. Empresas socialmente responsables.
• La misma naturaleza de la evolución de los negocios nos
han llevada a hacer a las ESR:
• Proveer información y etiquetado preciso.
• Mantener prácticas de RH sanas y justas.
• Tener consideración por el medio ambiente.
• Activar el trabajo de la comunidad.

40. Factores para establecer objetivos éticos
• El involucramiento, la influencia y el poder de
los accionistas con los grupos de presión.
• La actitud de la cultura organizacional.
• Las expectativas sociales del público.
• Exposición y presión por parte de los medios.
• Los costos de aplicación de estas políticas.
• Las leyes y regulaciones.

41. FODA

42. Análisis F.O.D.A.
• Es una herramienta simple para hacer y tomar
decisiones.
• F
• O
• D
• A
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
• Este análisis toma en cuenta factores internos y factores
externos. Los cuáles son importantes para la toma de
decisiones.

43. FORTALEZAS
• Son factores internos que son favorables comparados
con los competidores.
• Estos deben de ser desarrollados y protegidos.

44. DEBILIDADES:
• Son factores internos que no son favorables para
la compañía comparados con los competidores.
• Estos deben de ser prevenidos, ya que pueden
retrasar
el crecimiento de la empresa.

45. OPORTUNIDADES:
• Son las posibilidades externas que pudieran causar un
desarrollo. Ya que crean condiciones favorables.

46. AMENAZAS
• Son factores externos que tienden a afectar
los propósitos de una organización.

47. DIAGRAMA F.O.D.A.

48. Docente: Luis Aldave C.
ANSOFF

49. ctos.
Matriz de ANSOFF
• Es una herramienta de análisis que ayuda a escoger
una estrategia de mercadotecnia, dependiendo el
mercado y los productos.
• Penetración de marca.
• Desarrollo de mercado.
• Desarrollo de nuevos produ
• Diversificación.

50. Penetración de mercado:
• Son estrategias de bajo riesgo.
• Venden productos existentes a un mercado existente.
• Se logra ofreciendo un mejor precio o mejorando la
publicidad.
• Una estrategia son las tarjetas de lealtad.
• Esta puede llevar a una guerra de precios o a saturar el
mercado.

51. Desarrollo de productos:
•
•
Estas son estrategias de riesgo medio.
Consiste en vender un nuevo producto a un mercado
existente.
Ejemplos de estos es Apple, McDonalds, o empresas de
automóviles.
Estas estrategias pueden ir de la mano con la
diversificación.
A veces estas estrategias nos lleva a crear una marca
solida cómo lo son Nike o Sony.
Esta puede ser una razón de comprar otras empresas.
Por ejemplo Tata Motors.
•
•
•
•

52. Desarrollo de mercado:
• Son estrategias de riesgo medio.
• Es vender productos que ya existen a clientes nuevos.
• Esto se logra teniendo nuevos canales de distribución.
• Esto puede ser riesgoso por el hecho de que
posiblemente no conocen nuestra marca.
• Usar nuevos medios de publicidad.
• Los precios pueden ser cambiados para alcanzar otro
público.
• Ejemplos: Nike, Adidas, Nokia, Carrefour.

53. Diversificación:
• Son estrategias de alto riesgo.
• Son estrategias, que nos ayudan a salir de un mercado
saturado.
• Estas diversificaciones, son las que generan la creación
de corporativos.
• Ejemplos de estos son Virgin y Time Warner.

54. Matriz de ANSOFF:

55. Docente : Luis Aldave C.
GLOSARIO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Análisis FODA
Código de ética
Empresa Socialmente Responsable
Estrategia
Ética
Matriz de Ansoff
Misión
Objetivo
Objetivo SMART
Tácticas
Visión

56. Docente : Luis Aldave C.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,
Australia: IBID PRESS. Recuperado el 2016
Lominé, L., Muchena, M., & Pierce, R. A. (2014). Business
Management (2014 ed.). Oxford, United Kingdom: OXFORD
UNIVERSITY PRESS.