Los elementos claves y modos de comunicación

1. Luz Angela Grajales Parra
CI. 18..443.278
Comunicación Empresarial
Prof. Lenis Pante
Los elementos claves y modos de comunicación
La comunicación es un campo del saber que estudia los procesos de la
comunicación humana. Se puede decir, en la comunicación se incluyen teoría de
la información, la comunicación intrapersonal, marketing, publicidad, propaganda,
relaciones públicas, análisis del discurso, el periodismo y las telecomunicaciones,
las más innovadoras redes sociales. La comunicación es un proceso, que muchas
veces es confundido con informar. El avance de las tecnologías de la Información y
las telecomunicaciones, han ayudado a marcar trascendencia en la historia de las
comunicaciones. Podemos decir que en cada una de las últimas tres décadas,
hemos cambiado la forma en que nos comunicamos. Hoy en día, también es
interesante pensar en los procesos de comunicación, que incluyen redes de
colaboración y sistemas híbridos, que combinan los medios de comunicación y la
comunicación personal y la comunicación horizontal. Personalmente opino,
actualmente la tendencia el modo de la comunicación es circular, sin embargo,
existen situaciones que nos podemos comunicar de forma unidireccional, donde
vemos referenciados claramente el canal es el principal modo cambiante, debemos
siempre utilizar todos los elementos, la fuente, el mensaje, el código, el contexto,
emisor, receptor y el impacto, convirtiendo el proceso de comunicación entre envió
y repuesta cíclico. El impacto de la tendencia radica en el alcance, las
comunicaciones empresariales se han tornado al uso masivo, la llamada
comunicación colectiva y comunicación de masas, se han creado estrategias para
la presentación de los contenidos, para la comunicación efectiva, evidenciando
evolución en las formas en que nos comunicamos.

2. Los gerentes y altos mandos de las organizaciones, los que forman parte de la
dirección, tienen que aprender a comunicarse frecuentemente (comunicación
interna), de manera sencilla y efectiva para que la empresa crezca positivamente,
ya que una de las mayores herramientas de la empresa por parte de la dirección va
a ser principalmente la comunicación; bien sea formal, que se produce en reuniones
y otras circunstancias, o la informal que es más de carácter personal. Cada una de
ellas es necesaria para un objetivo en concreto, cada una de ellas es tan necesaria
como la otra, es importante tener en cuenta qué queremos decir y cómo queremos
decirlo, y de qué manera se transmite mejor el mensaje sabiendo que existe una
diferencia entre lo que se recibe y lo que se percibe, por lo que se hace de vital
importancia fomentar la participación y el compromiso de las personas que forman
la organización. Mientras que para la comunicación externa, la importancia reside
en proyectar, promover y reforzar la imagen de la organización, publicitar nuestros
proyectos o actividades, saber a quienes nos dirigimos y conseguir la participación
e interacción de nuestros participantes, o lo que es lo mismo, dar a conocer nuestra
organización a los demás. Es importante tener en cuenta cómo nos perciben y cómo
queremos que nos perciban y elaborar un plan de acción de comunicación externa.