Modelos de gestion de conoc. y medicion, comunidades de conocimiento
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
EDUACCION A DISTANCIA – SAIA
SEDE CABUDARE
REALIZADO POR:
MARIA C. SANCHEZ
C.I. 13.842.843
SAIA C
2. Modelo de Gestión: es un esquema o marco de referencia para la
administración de una entidad. Los modelos de gestión pueden ser
aplicados tanto en las empresas y negocios privados como en la
administración pública.
Modelo de Gestión Pública y Modelo de Gestión Privada:
El modelo de gestión que utilizan las organizaciones públicas es
diferente al modelo de gestión del ámbito privado. Mientras el
segundo se basa en la obtención de ganancias económicas, el
primero pone en juego otras cuestiones, como el bienestar social
de la población.
3. Los Modelos de Gestión más utilizados:
Los modelos de gestión empresarial representan una nueva concepción
sistemática que sirve como impulso para la búsqueda de diferentes modelos
conceptuales mediante los cuales se pueda desarrollar la gestión
empresarial optimizando en gran medida los resultados de la misma.
Modelo de Gestión de Harper y Lynch
Werther y Davis
Adalberto Chiavenato
Beer y sus colaboradores
4. ¿Qué son los sistemas de gestión?
Un sistema de gestión es una estructura probada para la gestión y mejora
continua de las políticas, los procedimientos y procesos de la
organización.
Un sistema de gestión ayuda a lograr los objetivos de la organización
mediante una serie de estrategias, que incluyen la optimización de
procesos, el enfoque centrado en la gestión y el pensamiento
disciplinado.
¿Por qué los sistemas de gestión son necesarios?
Las empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos
retos, significativos, entre ellos:
Rentabilidad, Competitividad, Globalización, Velocidad de los
cambios, Capacidad de adaptación, Crecimiento, Tecnología.
Equilibrar estos y otros requisitos empresariales puede constituir un
proceso difícil y desalentador. Es aquí donde entran en juego los sistemas
de gestión, al permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en
la organización.
5. Los modelos de medición sobre capital intelectual están diseñados para
complementar el esquema financiero y facilitar la administración de una
empresa. La empresa debe reconocer que el capital intelectual es un medio
estratégico.
• El proceso empieza con el análisis de la identidad de la empresa:
misión, visión, objetivos, estrategias; todo lo que defina a la empresa dentro
del ambiente.
• Una vez que la empresa ha identificado lo que es, y a donde desea llegar, se
pasa a identificar sus factores claves de éxito. Estas actividades claves son las
que soportan el desarrollo del negocio.
• El siguiente paso es tomar los factores de éxito y tratar de entender cuales
son los mejores indicadores que los reflejan.
• Los indicadores necesitan expresarse en términos de formas de capital
identificado por la empresa, para crear un lenguaje común entre el esquema
teórico del sistema de capital intelectual y la práctica. Es en este punto
donde se clasifican en grupos de capital humano, externo e interno.
6. • Los indicadores generan medidas que describen el desempeño y
situación de ciertos activos que la empresa desea conocer. Esta medidas
conforman una base muy sólida para el desarrollo de nuevas
estrategias, ya que provienen de los activos que generan más valor para
la empresa.
Principales modelos clasificatorios del capital intelectual
Balanced
Scorecard,
Kaplan
y
Norton,
Perspectiva
financiera, Perspectiva del cliente, Perspectiva del proceso
interno, Perspectiva del aprendizaje y crecimiento, The Technology
Broker, Brooking, Activos de mercado, Activos de propiedad
intelectual, Activos centrados en el individuo, Activos de
infraestructura, Navigador de Skandia, Edvinsson y Malone, Capital
Humano, Capital Estructural, Capital de Clientes, Intangible
Assets, Sveiby, Monitor Competencia de los colaboradores
Componente interno, Componente externo, Intelect, Euroforum, Capital
Humano, Capital Estructural, Capital Relacional.
7. Una comunidad de conocimiento es un proyecto de transformación
social y cultural, que le permite a los actores involucrados construir
“socialmente” conocimiento. Las comunidades de conocimiento son
grupos de personas que comparten información, ideas, experiencias y
herramientas sobre un área de interés común, en donde el grupo
aporta valor. Se basan en la confianza y desarrollan una manera de
hacer las cosas que es común, junto con un propósito o misión que
también es común. Lo mas importante para una comunidad es tener
una visión pero sobre todo disposición, la disposición de aprender, es
decir, que los actores estén dispuestos a interactuar
constructivamente con su ambiente, a ser abiertos a nuevos
conocimientos y a identificar desde la experiencia factores de éxito y
saberes locales.