1. Modelos y sistemas de Gestión.
Modelos y sistemas de Medición.
Comunidades del Conocimiento
Integrante:
Suárez G. Jhoanny A.
C.I.: 18.683.635
Prof.: Dilian González
SAIA C
Enero, 2014

2. Modelos y sistemas de Gestión.
Podemos decir que un sistema de gestión, es una estructura probada para la
gestión y mejora continua de las políticas, los procedimientos y procesos de la organización.
Un sistema de gestión ayuda a lograr los objetivos de la organización mediante una serie de
estrategias, que incluyen la optimización de procesos, el enfoque centrado en la gestión y el
pensamiento disciplinado.
Los sistemas de gestión son necesarios, ya que, Las empresas que operan en el
siglo XXI se enfrentan a muchos retos, significativos, entre ellos están, La Rentabilidad,
Competitividad, Globalización, Velocidad de los cambios, Capacidad de adaptación,
Crecimiento, Tecnología
La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a,
Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros, Mejorar la efectividad
operativa, Reducir costos, Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas,
Proteger la marca y la reputación, Lograr mejoras continuas, Potenciar la innovación,
Eliminar las barreras al comercio, Aportar claridad al mercado
El uso de un sistema de gestión probado le permite renovar constantemente
su objetivo, sus estrategias, sus operaciones y niveles de servicio.

3. Modelos y sistemas de Medición.
Es posible realizar un sistema de medición fundamentado que se use para representar el valor
de las competencias de las personas, la aplicación de calidad, niveles de satisfacción de cliente,
procedimientos de trabajo y todos aquellos recursos no financieros que pueden llegar a ignorarse de
manera seria por los empleados y los miembros de la administración de la empresa por estar fuera de
ramas de representación contable.
• Los modelos de medición sobre capital intelectual están diseñados para complementar el esquema
financiero y facilitar la administración de una empresa. La empresa debe reconocer que el capital intelectual
es un medio estratégico.
• El proceso empieza con el análisis de la identidad de la empresa: misión, visión, objetivos, estrategias;
todo lo que defina a la empresa dentro del ambiente.
• Luego se pasa a identificar sus factores claves de éxito. Estas actividades claves son las que soportan el
desarrollo del negocio.
• El siguiente paso es tomar los factores de éxito y tratar de entender cuales son los mejores indicadores
que los reflejan.
• Los indicadores necesitan expresarse en términos de formas de capital identificado por la empresa, para
crear un lenguaje común entre el esquema teórico del sistema de capital intelectual y la práctica. Es en este
punto donde se clasifican en grupos de capital humano, externo e interno.
• Los indicadores generan medidas que describen el desempeño y situación de ciertos activos que la
empresa desea conocer. Esta medidas conforman una base muy sólida para el desarrollo de nuevas
estrategias, ya que provienen de los activos que generan más valor para la empresa.

4. Comunidades del Conocimiento
Las comunidades de conocimiento, son comunidades
virtuales, espacios virtuales destinados al intercambio, fomento y
generación de conocimientos. Las comunidades de conocimiento son
grupos de personas que comparten información, ideas, experiencias
y herramientas sobre un área de interés común, donde el grupo
aporta valor, y se basan en la confianza y desarrollan una manera de
hacer las cosas que es común, junto con un propósito o misión que
también es común, más importante para una comunidad es tener una
visión y disposición de aprender.
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Todos los seres humanos tienen conocimiento y ninguno
tiene todo el conocimiento.
Compartir los conocimientos no es perderlos, se sigue
conservando lo que se sabe.
Compartir los conocimientos enriquece el conocimiento
propio con la interpretación de otros.
Compartir los conocimientos afirma la interdependencia,
ello viene por el reconocimiento de otros.
Las comunidades son una forma organizacional adecuada
para compartir conocimientos, son un espacio para
compartir.
El conocimiento que no se comparte puede ser inútil.
El conocimiento no es una posesión personal individual.
El objetivo de las
comunidades de
conocimiento es
intercambiar y
compartir información
y conocimiento, para
complementar e
incrementar ese
conocimiento, generar
más conocimiento y
aportar valor para el
desarrollo.

5. Referencias
 http://www.bsigroup.com.mx/es-mx/Auditoria-yCertificacion/Sistemas-de-Gestion/De-un-vistazo/Que-son-lossistemas-de-gestion/
 http://es.wikibooks.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento/Capit
al_intelectual/Modelos_de_medici%C3%B3n_del_capital_intelectual
 http://tics2008unefa.blogspot.com/