2. PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES
DEORIGEN
INTERNO
DEORIGEN
EXTERNO
FORLALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Las cosas que tu empresa hace muy
bien o mejor que otras
Las cosas que tu empresa no
hace bien
Existen nuevas tecnologías o
cambios en el marco regulatorio que
tu empresa puede aprovechar
Que cosas hacen tus competidores
que pueden preocupar a tu empresa
3. FORTALEZAS
Es algo en lo que la organización es competente, se traduce en aquellos
elementos o factores que estando bajo su control, mantiene un alto nivel de
desempeño, generando ventajas o beneficios presentes y claro, con posibilidades
atractivas en el futuro.
Las fortalezas pueden asumir diversas formas como: recursos humanos maduros,
capaces y experimentados, habilidades y destrezas importantes para hacer algo,
activos físicos valiosos, finanzas sanas, sistemas de trabajo eficientes, costos
bajos, productos y servicios competitivos, imagen institucional reconocida,
convenios y asociaciones estratégicas con otras empresas, etc.
4. DEBILIDADES
Significa una deficiencia o carencia, algo en lo que la organización tiene bajos
niveles de desempeño y por tanto es vulnerable, denota una desventaja ante la
competencia, con posibilidades pesimistas o poco atractivas para el futuro.
Constituye un obstáculo para la consecución de los objetivos, aun cuando está
bajo el control de la organización.
Al igual que las fortalezas éstas pueden manifestarse a través de sus recursos,
habilidades, tecnología, organización, productos, imagen, etc.
5. OPORTUNIDADES
Oportunidades. Son aquellas circunstancias del entorno que son potencialmente favorables para la
organización y pueden ser cambios o tendencias que se detectan y que pueden ser utilizados
ventajosamente para alcanzar o superar los objetivos.
Las oportunidades pueden presentarse en cualquier ámbito, como el político, económico, social,
tecnológico, etc., dependiendo de la naturaleza de la organización, pero en general, se relacionan
principalmente con el aspecto mercado de una empresa.
El reconocimiento de oportunidades es un reto para los administradores debido a que no se puede
crear ni adaptar una estrategia sin primero identificar y evaluar el potencial de crecimiento y
utilidades de cada una de las oportunidades prometedoras o potencialmente importantes.
6. AMENAZAS
Son factores del entorno que resultan en circunstancias adversas que ponen en riesgo el alcanzar
los objetivos establecidos, pueden ser cambios o tendencias que se presentan repentinamente o
de manera paulatina, las cuales crean una condición de incertidumbre e inestabilidad en donde la
empresa tiene muy poca o nula influencia, las amenazas también, pueden aparecer en cualquier
sector como en la tecnología, competencia agresiva, productos nuevos más baratos, restricciones
gubernamentales, impuestos, inflación, etc.
La responsabilidad de los administradores con respecto a las amenazas, está en reconocer de
manera oportuna aquellas situaciones que signifiquen riesgo para la rentabilidad y la posición
futura de la organización.
7. CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA
ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS FODA
Es recomendable que el análisis sea elaborado por un equipo (3 a 5 de personas) que cuente con la
experiencia y conocimiento de las diversas áreas de la organización, que con sus opiniones, enriquezca
el resultado.
Los responsables del análisis deben de tener todas las facilidades para el acceso a la información de las
áreas funcionales de trabajo que se requiera.
Antes de establecer los criterios del análisis es preciso identificar y colectar ciertos elementos de la
estructura de organización que servirán de base para asegurar la congruencia del mismo, tales como: la
visión y misión, el objetivo general, el organigrama funcional etc
Los criterios de análisis que se establezcan de inicio, deben ser claros, que no dejen duda y cuyo
significado sea el mismo para todos los que participen en el análisis.
Los criterios establecidos deben ser consistentes, es decir no se deben modificar en el proceso porque
se invalida el resultado del diagnóstico.
Para cada criterio establecido, se debe hacer el análisis de las cuatro variables (fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas), es decir no deben quedar variables sin que tengan
elementos; eso es parte del trabajo de equipo y de la visión objetiva de la organización
8. Matriz de crecimiento -participación
La matriz crecimiento-participación de mercado o
la llamada matriz BCG, es una matriz muy utilizada
en el mundo de la planificación estratégica. El
Boston Consulting Group (BCG), es
una empresa consultora líder en el mercado, fue la
responsable del desarrollo y popularización de la
matriz de crecimiento-participación
9. La ubicación de cada unidad de negocio en la matriz esta
determinado por la tasa de crecimiento de mercado de la
industria y la cuota de mercado relativa. La tasa de crecimiento
del mercado en el eje vertical e indica la tasa de crecimiento
anual del mercado en el que la empresa opera. La cuota de
mercado relativa, que se mide en el eje horizontal, se refiere a la
cuota de mercado respecto a la de su principal competidor en el
segmento. Sirve como un indicador de la fortaleza de la empresa
en el segmento de mercado en el cual participa. La matriz
de crecimiento-participación se divide en cuatro cuadrantes,
cada una indicando diferentes tipos de negocios:
11. INTERROGANTE
Son las empresas que operan en mercados de alto crecimiento, pero
tienen baja cuota de mercado. La mayoría de las empresas
comienzan como signos de interrogación debido a que tratan de
entrar en un mercado de alto crecimiento en el que ya existe un
líder. Las empresas en este cuadrante requieren una gran cantidad
de dinero en efectivo, porque existe un notable flujo de dinero
invertido en plantas, equipos y personal. El signo de interrogación es
un término usado porque las empresas tienen que pensar mucho
sobre si mantener la inversión de dinero en el negocio.
12. ESTRELLA
Son los líderes del mercado, más encima en un mercado de alto
crecimiento. Una estrella alguna vez fue un signo de
interrogación, pero no necesariamente produce un flujo de caja
positivo; la compañía todavía tiene que seguir invirtiendo para
mantenerse al día con el alto crecimiento del mercado y luchar
contra la competencia.
13. VACA
Son las ex estrellas con la mayor cuota de mercado
relativa en un mercado con un crecimiento lento.
Una vaca lechera produce una gran cantidad de
dinero en efectivo para la empresa (debido a las
economías de escala y mayores márgenes de
beneficio). Lo mejor en esta etapa es pagar las
cuentas de la compañía y apoyar sus otros negocios.
14. PERRO
Es el cuadrante en el que las empresas tienen cuotas de
mercado débiles en mercados de bajo crecimiento;
Normalmente, estas empresas generan bajas utilidades o
incluso pérdidas.
15. QUE ESTRATEGIAS SE PUEDEN USAR
Estrategia de Crecer: El objetivo de esta estrategia es
aumentar la cuota de mercado, incluso renunciar a
las ganancias a corto plazo para lograr los objetivos
empresariales si es necesario. “Crecer” es apropiado
para empresas en el cuadrante de signos de
interrogación cuyas cuotas de mercado deben
aumentar si quieren convertirse en estrellas.
16. Mantenerse: El objetivo de una estrategia de
“mantenerse” es preservar la cuota de mercado. Esta es una
estrategia adecuada para las “vacas lecheras” , ya que tienen
continuar produciendo un gran flujo de caja positivo.
17. Cosecha: El objetivo es aumentar el flujo de efectivo a corto plazo
sin tener en cuenta el efecto a largo plazo. Cosechar implicar tomar
la decisión de retirarse del negocio mediante la implementación de
un programa de reducción de costos. La esperanza es reducir los
costos más rápido que cualquier caída potencial de las ventas,
aumentando así el flujo de caja. Esta estrategia es apropiada para
vacas lecheras débiles cuyo futuro es oscuro o incierto y que
necesitan más flujo de caja. La cosecha se puede utilizar también en
los cuadrantes de interrogación y perros.
18. Desinvertir: El objetivo esta estrategia es vender
o liquidar el negocio porque los recursos pueden
ser mejor utilizado en otros negocios. Esto es
apropiado para cuadrantes perros y signos de
interrogación que están comenzando a producir
perdidas. (Ing. Matías Riquelme)