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PRESENTADO POR: 
MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ 
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría? 
A Federico le haría mención que en el capítulo II de los derechos del 
aprendiz Sena, en el artículo 7, numeral 4 .hace mención a que es 
derecho del aprendiz, recibir en el momento de la legalización de su 
matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz Sena. 
ARTICULO 7. Derechos del Aprendiz Sena 
4. Recibir en el momento de la legalización de su matrícula, el carné 
que lo acredite como Aprendiz del SENA. 
ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en 
los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo 
de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes 
modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe 
ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e 
inseparables en su proceso formativo.
PRESENTADO POR: 
MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ 
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la 
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o 
equivocada? Expliqué por qué. 
Considero que la respuesta que le dio la líder de bienestar 
a Federico, es equivocada ya que no tiene claro el 
reglamento del aprendiz Sena. porque en el reglamento, 
no especifica en ninguna de sus líneas que el carne solo 
se le debe suministrar a los aprendices que estén en 
modalidad presencial; Hace mención a que todos los 
aprendices tienen el derecho, a recibir el carne una vez 
se haya legalizado la matricula.
PRESENTADO POR: 
MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ 
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar 
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? 
Se debe amparar en el capítulo II de los derechos del aprendiz Sena, en el artículo 7, numeral 8 ,11 
y capítulo VI Articulo 15 y 16 respectivamente donde se hace mención a: 8. Ser escuchado y 
atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal 
administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación. 
11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de 
aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las 
evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales 
como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula. Artículo 15. Los 
Centros de Formación Profesional responderán y liderarán los trámites académicos y 
administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los aprendices dentro de su 
proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el 
respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el centro dentro de los diez 
(10) días hábiles siguientes a su radicación deberá dar la respuesta respectiva. Artículo 16. Registro 
Académico. El registro académico es el procedimiento que protocoliza las acciones académicas 
y disciplinarias del Aprendiz SENA y actualiza su historial académico durante el proceso de 
formación. Nicolás, debe hacer una solicitud de manera respetuosa y formar al área de gestión 
académica por escrito describiendo su caso y luego radicarla en el respectivo centro de 
aprendizaje. El Sena tiene el deber de dar respuesta entre los 10 diez días hábiles siguientes a su 
radicación para dar respuesta.

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  • 1. PRESENTADO POR: MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ 1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría? A Federico le haría mención que en el capítulo II de los derechos del aprendiz Sena, en el artículo 7, numeral 4 .hace mención a que es derecho del aprendiz, recibir en el momento de la legalización de su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz Sena. ARTICULO 7. Derechos del Aprendiz Sena 4. Recibir en el momento de la legalización de su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA. ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.
  • 2. PRESENTADO POR: MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ 2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Considero que la respuesta que le dio la líder de bienestar a Federico, es equivocada ya que no tiene claro el reglamento del aprendiz Sena. porque en el reglamento, no especifica en ninguna de sus líneas que el carne solo se le debe suministrar a los aprendices que estén en modalidad presencial; Hace mención a que todos los aprendices tienen el derecho, a recibir el carne una vez se haya legalizado la matricula.
  • 3. PRESENTADO POR: MAYRA ALEXANDRA LOPEZ HERNANDEZ ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Se debe amparar en el capítulo II de los derechos del aprendiz Sena, en el artículo 7, numeral 8 ,11 y capítulo VI Articulo 15 y 16 respectivamente donde se hace mención a: 8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación. 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula. Artículo 15. Los Centros de Formación Profesional responderán y liderarán los trámites académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los aprendices dentro de su proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación deberá dar la respuesta respectiva. Artículo 16. Registro Académico. El registro académico es el procedimiento que protocoliza las acciones académicas y disciplinarias del Aprendiz SENA y actualiza su historial académico durante el proceso de formación. Nicolás, debe hacer una solicitud de manera respetuosa y formar al área de gestión académica por escrito describiendo su caso y luego radicarla en el respectivo centro de aprendizaje. El Sena tiene el deber de dar respuesta entre los 10 diez días hábiles siguientes a su radicación para dar respuesta.