Análisis internos y Externo - el Colombiano productos optativos

1. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO
UNIDAD DE NEGOCIOS DE OPTATIVOS EL COLOMBIANO
MARIA TERESA LONDOÑO
GIAN CARLOS SAAVEDRA BEDOYA
CARLOS DANIEL VALENCIA MORENO
WILDER JOSMAN SANCHEZ DIAZ

2. El Colombiano es el principal diario de la ciudad de Medellín, Este periódico se ha
posicionado como líder en Medellín y en Antioquia. La primera edición del periódico se
publicó el 6 de febrero de 1912, que sólo tenía una página, 13 anuncios, pero no incluía
noticias. En 1976, se añadieron las primeras imágenes en color y en 1980, el contenido
de este periódico cambió de 8 a 6 columnas El 16 de febrero de 2001, se lanzó con su
diseño actual.
En el año 2006 nace una nueva área de negocios, la cual actualmente tiene el nombre
de “Optativos”, esta área se encarga de vender diversos productos para todo tipo de
público y tiene como propósito incrementar la circulación del periódico y generar ingresos
adicionales a los que genera la prensa.
Los Optativos son productos que ofrecen a los clientes de excelente calidad para
diversificar el negocio y ofrecer un valor agregado al cliente.

3. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
PRODUCTOS OPTATIVOS
Misión:
Satisfacer a nuestros clientes con los diferentes productos optativos por medio de la calidad de
nuestros productos optativos, con bajos costos y fácil acceso de compra.
Visión:
En el 2020 lograr posicionar los productos optativos en el canal de venta de internet generando una
mayor cobertura a nivel nacional.

4. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
PRODUCTOS OPTATIVOS
Valores Corporativos:
Vocación al servicio: Damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes y aliados de forma
oportuna, amable y efectiva.
Creatividad e innovación: La búsqueda constante de soluciones innovadoras, como tecnología y
diferentes esquemas para idear nuevas expectativas a nuestros clientes.
Trabajo bien hecho: trabajamos en equipo participando de los medios de comunicación y trabajo
para una mejor calidad en nuestros productos.
Trabajo en equipo: contamos con el mejor equipo trabando de forma integral y comprometida, para
alcanzar las metas trazadas en común.
Credibilidad: Generamos confianza y credibilidad cumpliendo con los compromisos adquiridos y
ofreciendo un excelente servicio de calidad en nuestros productos.

5. Los grandes competidores de El Colombiano son el periódico el Tiempo y el Espectador,
ambos manejan el mismo negocio de ventas de Optativos. A continuación se relacionan
algunos de ellos:
ENTORNO ESPECIFICO
COMPETENCIA

6. ENTORNO ESPECIFICO
CLIENTES
Autos de colección Moldes de silicona
Precio: $17.900
Publico objetivo: Hombres de estrato
socioeconómico 3,4 y 5, Edades entre los 12 y
los 65 años, personas coleccionistas.
Precio: $16.900
Publico Objetivo: Amas de casa, Personas que
vivan solas, Estratos 4-5-6
El Cliente en El Colombiano es la persona más importante debido a que son los que
consumen los productos finales. Como el negocio de optativos tiene diferentes audiencias,
es por eso que cada vez que se crea un producto se crea un público diferente.

7. Características de los autos
Modelos
originales
Replicas a escala
reducida
Pintura mate
Fabricadas en
metal y plástico
Alto nivel de
detalle
Sistema de
impulso

8. Antiadherente
Ocupan poco
espacio
Fácil de limpiar
Alta Resistencia
Aptos para
Microondas
Aptos para
lavavajillas
Características de los moldes

9. Canales de distribución
En todos los centros de atención al cliente de El Colombiano, llamando al 339 33 33,
almacenes de cadena, puntos de venta de periódicos y revistas o vendedores de confianza.
Ubicación

10. ANALISIS INTERMEDIO
Regulación Sectorial:
Cada producto vendido por El Colombiano tiene reglas y condiciones diferentes, a continuación se
anexan algunos de los más importantes:
Términos y condiciones
Autos de colección
Términos y condiciones Moldes
de Silicona

11. ANALISIS INTERMEDIO
Ámbito de actuación: Los productos que se venden tienen las siguientes tipologías
• Se piensan y analizan ideas de productos
posibles para comercializar.
• Se realiza reunión con proveedores y área de
compras para analizar los productos y precios.
• Se seleccionan los productos que más gustaron.
• Se realiza PYG para analizar los proyectos y
determinar si son viables.
• Se revisan las diferentes opciones
seleccionadas, en el comité primario del área de
circulación, donde se determina si los productos
se comercializan o si quedan descartados.
• Una vez se determinen los productos
seleccionados para comercializar, se comienza
con el proceso de compra del producto.
• Finalmente se comercializa a través de los
diferentes canales de venta del periódico.

12. ANALISIS INTERMEDIO
Red de Comunicación: El Colombiano es un medio de comunicación muy fuerte en el mercado,
debido a esto, los optativos tienen auto pautas en diferentes medios tales como:
http://www.elcolombiano.com/
https://www.facebook.com/ElColombiano
http://planepoly.com/
•http://promociones.elcolombiano.com/landing/
Es la página principal donde se visualizan todas las promociones
vigentes

13. ANALISIS INTERMEDIO
Material POP: El material POP (Point of Purchase ) es una categoría del Marketing que recurre a la
publicidad puesta en los puntos de venta, busca generar una permanencia de la marca recurriendo a
una gran variedad de objetos donde se puede imprimir o estampar información de la empresa o
producto
Material publicitario para los autos de colección. Material publicitario para los moldes de silicona.

14. Formas de pago
• Canal de venta voceadores, poblaciones y almacenes de cadena: Pago en efectivo
• Canal de venta de oficinas de El Colombiano: Pago en efectivo o con tarjeta debito/ crédito

15. Canales de venta voceadores
Proyecto helicóptero de colección - 2013

16. Canales de venta Almacenes de cadena

17. ENTORNO GENERAL
Perspectiva económica: En consecuencia con la subida del dólar, Se encarece el valor del
periódico por la importación que se hace del papel, ya que son importados y estos se venden
al mismo precio y la ganancia es menor.
Impacto: más participación de los productos ofrecidos en el mercado convirtiéndolo más
competitivos, generando un impacto social, por ser mas economicos y accesibles a la
comunidad. Algunos de estos productos son: computadores, Tablet entre otros

18. ENTORNO GENERAL
Tendencias: La tendencia que se espera para el año 2016 para el área de optativos, es crear
el canal de ventas por internet, con el fin de incrementar las ventas y adicional llegar a un
nuevo público consumidor, el cual no se está aprovechando actualmente.

19. ENTORNO GENERAL
Plan Desarrollo: Con el posible aumento del IVA del 19% , con este aumento se verían
afectados los productos optativos como unidad de negocio para El Colombiano, toda vez que
se incrementarían los precios de costos para lanzar estos productos al mercado, de igual
forma se tendría que aumentar el valor de los optativos lo cual sería de alto riesgo al momento
que no exista acogida por parte de los suscriptores y clientes.

20. DOFA
DOFA OPTATIVOS
Factores Internos Factores Externos
Fortalezas Oportunidades
F1. Canales de distribución para la comercialización de
los productos
O1. Aliados estratégicos
F2. Medio de comunicación para la difusión de los
proyectos
O2. Patrocinadores
F3. Reconocimiento y credibilidad de la compañía O3. Variedad de proveedores
F4. Sistemas de información O4. Variedad de productos
F5. Bases de datos O5. Mercado con capacidad de compra
F6. Objetivos claros de la compañía y del área de
negocios
O6. Experiencias de otros periódicos
F7. Sociedades con otros periódicos O7. Eventos de ciudad
F8. Relación comercial con proveedores O8. Desarrollar nuevos canales de distribución
F9. Capital de trabajo O9. Tendencias, eventos y moda
F10. Infraestructura logística

21. DOFA
Debilidades Amenazas
D1. Estructura de la unidad de negocio
A1.Competidores con alta capacidad de compra y muy
fuertes en ventas
D2. Lenta toma de decisiones A2.Poco capital de trabajo de los Voceadores
D3.No se realiza investigación de mercados A3. Situación Económica del país
D4. Poca motivación de las fuerzas de ventas y canales
para vender los productos
A4. Retrasos en la entrega de productos por parte de los
proveedores
D5. Escasos recursos para inversión publicitaria de los
proyectos optativos
A5. Cambio de gustos y preferencias de los clientes
D6. La exhibición de la publicidad no es adecuada en los
puntos de venta
A6. Altas tasas de cambio, por el incremento del dólar
D7. Falta información de ventas en tiempo real
A7.Posible deterioro de las ventas por saturación de
productos en el mercado
D8.Poca capacitación en venta de optativos a los canales

22. DOFA
Análisis estratégico
F1-O9. Apoyar por parte del área de mercadeo circulación, la adecuada exhibición
de los optativos en los diferentes canales
F2-O8. Asegurar la adecuada Comunicación de los optativos a los diferentes
canales, a través de los medios internos de la compañía
D4. Potenciar las ventas de optativos a través del Call center y oficinas,
generándoles incentivos en el cumplimiento de las metas establecidas
A1. Implementar las ventas de optativos a través de internet, por medio de
plataformas donde se puedan realizar compras online
Maximizar los ingresos a los canales de venta, dándoles mas utilidad por producto
vendido
D2. Incentivos a la fuerza de Ventas de la compañía.
F3. Administración eficiente de los proyectos para un mejor reconocimiento de los
productos
F10-O7. Mantener una adecuada exhibición de los productos en oficinas con buen
inventario
A3. Realizar una buena estrategia de mercadeo para identificar las necesidades
que tienen los clientes según su actividad económica en el momento de consumir
un producto optativo
D5. Recalcar la importancia de mantener material POP en todas las oficinas donde
se distribuye el producto

23. GRACIAS