2. Consiste en seguir ciertos pasos
predefinidos para desarrollar una labor
de manera eficaz. Su objetivo debería
ser único y de fácil identificación, aunque
es posible que existan diversos
procedimientos que persigan el mismo
fin, cada uno con estructuras y etapas
diferentes, y que ofrezcan más o menos
eficiencia.
3. Son reglas que deben seguir las personas
para una mejor convivencia, a las que se
deben ajustar las conductas, tareas y
actividades del ser humano. El sistema de
normas, reglas o deberes que regula las
acciones de los individuos entre sí.
4. Instrumento administrativo que
contiene en forma explícita,
ordenada y sistemática
información sobre objetivos,
políticas, atribuciones,
organización y procedimientos de
los órganos de una institución; así
como las instrucciones o acuerdos
que se consideren necesarios para
la ejecución del trabajo asignado
al personal, teniendo como marco
de referencia los objetivos de la
institución.
5. La elaboración de un manual
depende de la información y las
necesidades de cada empresa, para
determinar con que tipos de
manuales se debe contar, cuando se
elaboran adecuadamente pueden
llegar a abarcar todos y cada uno de
los aspectos de cualquier área
componente de la organización, su
alcance se ve limitado únicamente
por las exigencias de la
administración.
6. Un Manual de Métodos y Procedimientos debe
contener de manera capitular lo siguiente:
Nombre del Puesto
Referencia organizacional
Listado de Métodos y/o Procedimientos
Marco Jurídico
Objetivos
Políticas y Normas
7. Los manuales representan un medio de
comunicación de las decisiones de la
administración, organización y
procedimientos. En la administración
moderna, el volumen y la frecuencia de
dichas decisiones continua en aumento.
8. Los manuales administrativos
constituyen una de las
herramientas con que cuentan
las organizaciones para facilitar
el desarrollo de sus funciones
administrativas y operativas.
Son fundamentalmente, un instrumento
de comunicación. El principal propósito
de los manuales administrativos deberá
ser el de instruir al personal acerca de
aspectos como: funciones, relaciones,
procedimientos, políticas, objetivos y
normas para lograr una mayor eficiencia
en el trabajo.