ESCUELA ESTRUCTURALISTA DESDE LA VISIÓN DE EMPRESAS

3. • Desea ampliar el estudio de las
interacciones de los grupos
sociales hacia las interacciones
entre organizaciones
• Crear una síntesis de conceptos que expresaban
Taylor y Mayo además, considerando algunos
elementos de Weber sobre las organizaciones.

4. • Amitai Etzioni
• Renate Mayntz
• Peter M. Blau
• W. Richard Scott
•William H. Whyte Jr.
•Mary Parker Follet
• Max Weber
• Chester I. Barnard

5. • Estudia las relaciones de la unidad productiva o
empresa con el sistema social que le rodea.
• Se preocupa por la relación de las partes en la
constitución de la misma. (Interdependencia)
• Analiza todos los niveles de la organización y de todo
tipo.
• Deja de ver a la organización como un ente aislado.

6. • Tipología
• Objetivos
• Resultados
• “Hombre Organizacional”
• Relaciones Sociales
• Medio ambiente social*
• Motivación
• Conflicto*
• El poder
• Participación

7. • Con la evolución de la humanidad se hicieron cada
vez más importantes para atender las necesidades.
• La organización en vez de convertirse en servidora
obediente de la sociedad se vuelve a veces su amo.

8. • La organización es concebida como un sistema social
abierto y deliberadamente construido para alcanzar
fines específicos.

9. Según Etzioni:
a) Etapa de naturaleza: Elementos naturales =
subsistencia
b) Etapa de trabajo: Condiciona las formas de
organización. Desarrollo de la humanidad.
c) Etapa de Capital: Factor básico de la vida social
d) Etapa de organización: 3 anteriores dependen una
de la otra. Regular.

10. Los Estructuralistas buscan definir y diferenciar los
distintos tipos de organizaciones.
Basados en los fines y objetivos, en las estructuras de
la organización, en el encaje de las organizaciones
dentro del sistemas global, social y económico.

11. Según Mayntz:
• Las empresas
• La iglesia
• Las escuela, el hospital, la prisión
• El ejercito
• La administración
• Las asociaciones

12. Según Etzioni:
• Coactivas: La coacción es el medio principal para
controlar a los miembros, a la vez que la orientación de
éstos se caracteriza por una gran alienación.

13. • Remunerativas: Emplean recompensas materiales
como el principal medio para controlar a los miembros.
Éstos determinan su nivel de involucramiento para
sacar mayor beneficio.

14. • Normativas: En las que el involucramiento moral y la
aceptación social son la principal fuente de control. Se
caracterizan por un alto grado de involucramiento.

15. Según Blau y Scott:
Ellos elaboraron una clasificación de las
organizaciones basada en características y los
beneficiarios principales:
1. Los miembros
2. Los mandatarios
3. Los clientes
4. El público en general

16. • Asociaciones de Beneficio Mutuo: Los beneficiarios
principales son los propios miembros.
• Organizaciones de interés mercantil: Los beneficiarios
son los propietarios, accionistas e inversionistas.

17. • Organizaciones de servicios: Los beneficiarios
principales son los grupos de clientes y la sociedad.
• Organizaciones de Estado: los beneficiarios son los
ciudadanos, el público en general.

18. Las organizaciones son unidades sociales que buscan
alcanzar objetivos específicos: su razón de ser es
servir a esos objetivos.
Un objetivo de la organización es una situación
deseada que la organización intenta alcanzar.

19. • Indican una orientación que la organización trata de
seguir.
• Constituyen una fuente de legitimidad
• Sirven como patrones, a través de los cuáles pueden
evaluar el éxito de la organización.
• Sirven como unidades de medida para verificar y
comparar su productividad.

20. También se dedican al estudio de:
1. La participación de los miembros de una organización
en la fijación de los objetivos de la misma.
2. Los problemas de los objetivos opuestos y problemas
de las minorías.
3. Diferenciación entre objetivos fijados y los objetivos
buscados.
4. Entre los objetivos abstractos y los objetivos concretos.

21. Se aplican los términos de Eficiencia y Eficacia
a) La Eficiencia es medida por la cantidad de recursos
utilizados para hacer una unidad de producción.
(- )recursos (+) eficiencia
a) La Eficacia de una organización es determinada
por la medida en que alcanza sus objetivos.

22. El hombre organizacional refleja una personalidad
cooperativa y colectivista, debe contar con ciertas
características:
Teoría clásica “Hombre Administrativo”
Teoría Dinámica de grupo “ Hombre Social”
Teoría de la Administración Científica “Hombre Económico”

23. a) Flexibilidad: Es necesaria por los constantes
cambios y la diversidad de papeles dentro de la
organización.
b) Tolerancia a las frustraciones: Evitar el desgaste
emocional ocasionado por conflictos en las
necesidades organizacionales e individuales

24. c) Capacidad de aplazar los incentivos: Dejar a un
lado las recompensas si existen otras actividades
profesionales
d) El permanente deseo de realización: Conformidad
y cooperación dentro de la organización para
asegurar el acceso a mayores posiciones.

25. Se encargan de estudiar las múltiples interrelaciones
sociales que se producen dentro de una
organización:
1. Individuo – Individuo
2. Individuo – Grupo
3. Grupo – Grupo
4. Grupo – Organización
5. Organización – Organización

26. • La relación entre una organización determinada y
el sistema global, social y económico.
• Auxilia al administrador a entender los fenómenos
y relaciones que se producen dentro de la
organización en relación con el sistema social.

27. • Se deja atrás el concepto de empresa u
organización productiva como algo aislado, cuyos
problemas se generan y se tienen que resolver
dentro del mismo.
• Influencias del ambiente.
• La modificación de una parte afecta todas las
demás.

28. • Indican que los incentivos mixtos son útiles para
motivar a los trabajadores en vez de solo estímulos
materiales como fuente de estimulación.
• La interdependencia de éstos estímulos y la
influencia mutua
+ Prestigio
SATISFECHOS
= Mayor trabajo = Mayor eficiencia

29. Los autores estructuralistas no estaban de acuerdo
en que haya armonía plena de intereses entre
patrones y empleados (Teoría Clásica)
O que esa armonía deba estar preservada por una
actitud comprensiva y terapéutica, nivelando las
conductas individuales (Teoría de las Relaciones
Humanas)

30. • Para los estructuralistas, los conflictos no siempre
son deseables pero son elementos generadores de
los cambios y del desarrollo de la organización.
• Considera que es un proceso social fundamental y
válido

31. Mediante el conflicto, se puede proceder a una
comprobación del poder y del ajuste de la
organización, porque saca a relucir las frustraciones
y malos entendidos.
Mary Parker Follet colocó el
problema del conflicto entre los
temas centrales de su
concepción e incluso indico
maneras de resolverlo o
suavizarlo.

32. Si el conflicto es disfrazado o sofocado, buscará otra
forma de expresión:
• Abandono de empleo
• Aumento de accidentes
Que presenta desventaja para el obrero y la
organización.

33. Amitai Etzioni afirma que el conflicto más común es:
Autoridad del
Especialista
La Administración

34. Para Blau y Scott existen básicamente 2 tipos:
Organización
Formal
Organización
Informal
Clientes Organización

35. También afirman que:

36. Cuando existe un conflicto, siempre el administrador
se verá envuelto en el dilema.
Dilema: Elegir entre alternativas en las cuales algún
objetivo importante y valioso tendrá que ser
sacrificado por otro.

37. Blau y Scott señalaron 3 tipos de dilemas básicos en
las organizaciones formales:
Coordinación Libre comunicación
Disciplina
Burocrática
Especialización
Profesional
Planeación
Centralizada
Iniciativa
Individual

38. Etzioni afirmaba que el tipo de poder da por
resultado el sometimiento y las razones por las
cuales las personas se mantienen en ellas.
Decía que era necesario que la autoridad se
desarrollara de una forma más completa.

39. Tipos de poder:
1. Coactivo: Se basa en sanciones físicas.
2. Remunerativo: Se fundamenta en el control de
los recursos económicos.
3. Normativo: Radica en la manipulación de
recompensas simbólicas. También conocido
como poder moral o social.

40. Los individuos cooperan o se involucran de acuerdo
a los esfuerzos congruentes a sus expectativas.
Etzioni afirma que la participación se caracteriza de
3 modos:
a) Alienada: el individuo no está psicológicamente
interesado pero es presionado a permanecer
como miembro.
b) Calculista: El individuo se siente interesado en la
medida que sus esfuerzos tengan una
compensación económica inmediata .
c) Moral: El individuo esta interesado porque le
atribuye valor.

41. • El poder difiere según el medio que se emplee
para conseguir que los subordinados cooperen.
• El involucramiento se caracteriza en términos de
intensidad, la cual varía entre baja y elevada.
• Cuando el involucramiento es elevado se llama
compromiso, cuando es bajo se llama alienación.
• La dirección puede ser positiva o negativa.

42. Involucramiento
Compromiso
Calculador
Alienado
Normativa
Remunerativa
Coactiva
Tipo de
Organización
Coactivo Remunerativo Moral
Poder

43. Eficiencia y eficacia.Eficiencia máxima.Preocupación
Equilibrio entre objetivos
organizacionales e individuales.
Conflictos inevitables y hasta
deseables, pues llevan al cambio
y a la innovación.
Predominio de los objetivos
organizacionales. No hay
conflicto perceptible entre
objetivos organizacionales e
individuales.
Relacion entre objetivos
Hombre organizacional.Hombre organizacional.Concepcion del hombre
Ser social que desempeña roles
dentro de varias organizaciones.
Ser aislado que reacciona como
ocupante de un cargo o de una
posicion jerarquica.
Comportamiento humano
Sociología organizacional.
Sociedad de organizaciones y
enfoque múltiple.
Sociología de la burocracia.
enfoque simplista
Carácter de la
administracion
Sistema social intencionalmente
construido y reconstruido para
alcanzar objetivos
Sistema social como conjunto
de funciones oficiales
Concepto de la
organización
Sistema abiertoSistema cerradoEnfoque
Organización formal e informalOrganización formalEnfoque de la organización
En la estructura organizacional en
las personas y en el ambiente
Sòlo en la estructura
organizacional
Ènfasis
TEORIA ESTRUCTURALISTATEORIA DE LA BUROCRACIAASPECTOS