Formación y Aplicación de la Filosofía en el área organzacional

1. MgSc. Nerio Ramírez Almarza
Enero 2015

3. FILO = filo (AMOR)
SOFIA= sofia PENSAMIENTO,
SABER, CONOCIMEINTO,
SABIDURIA
CONJUNTO DE REFLEXIONES SOBRE LA ESENCIA, LAS PROPIEDADES, LAS
CAUSAS Y LOS EFECTOS DE LAS COSAS NATURALES, ESPECIALMENTE
SOBRE EL HOMBRE Y EL UNIVERSO

4. EMPRESA = PREHENDERE
EMPRENDER UNA ACTIVIDAD QUE IMPLICA TRABAJO O QUE
REPRESENTA DIFICULTADES
IMPRESA
ACCIÓN PARA IMPRIMIR ALGO, PARA QUE ALGO SE HAGA REALIDAD, Y
AL IMPRIMIRLO IMPLICA UN ESFUERZO ARDUO
En un sentido general, la empresa es la más común y constante
actividad organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto
de trabajo diario, labor común, esfuerzo personal o colectivo e
inversiones para lograr un fin determinado

5. ENTIDAD
ELEMENTOSHUMANOS
ASPIRACIONES
REALIZACIONES
BIENES MATERIALES
CAPACIDAD TECNICA
CAPACIDAD FINANCIERA

6. AQUELLOS PENSAMIENTOS, OBJETIVOS, METAS Y VALORES, QUE
TIENE UNA EMPRESA COMO LOGROS IDEALES.
LA FILOSOFÍA EN ESTE CASO SON AQUELLAS METAS Y HERRAMIENTAS
QUE SE IMPLEMENTAN PARA LOGRAR EL OBJETIVO Y ES AQUEL
PENSAMIENTO QUE SE PROPAGA EN CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE
UNA EMPRESA Y HACEN QUE ESTOS GENEREN SENTIDO DE
PERTENECÍA POR LA ORGANIZACIÓN

7. DEFINE EL NEGOCIO AL QUE SE DEDICA LA ORGANIZACIÓN, LAS
NECESIDADES QUE CUBREN CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, EL
MERCADO EN EL CUAL SE DESARROLLA LA EMPRESA Y LA IMAGEN
PÚBLICA DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.
LA MISIÓN DE LA EMPRESA ES LA RESPUESTA A LA PREGUNTA:
¿PARA QUÉ EXISTE LA ORGANIZACIÓN?

8. DEFINIR QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN Y LO QUE
ASPIRA A SER
DISTINGUIR A UNA ORGANIZACIÓN DE TODAS LAS
DEMÁS. Y SERVIR COMO MARCO PARA EVALUAR
LAS ACTIVIDADES PRESENTES Y FUTURAS.

9. SER LO SUFICIENTEMENTE ESPECIFICA PARA EXCLUIR
CIERTAS ACTIVIDADES Y LO SUFICIENTEMENTE AMPLIA
PARA PERMITIR EL CRECIMIENTO CREATIVO.
FORMULADA EN TÉRMINOS TAN CLAROS QUE PUEDA SER ENTENDIDA EN
TODA LA EMPRESA.
HACE QUE LAS ACTIVIDADES DE FORMULACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE
ESTRATEGIAS
SEAN MUCHO MÁS FÁCILES.

11.  ¿CUÁL ES LA IMAGEN DESEADA DE NUESTRO NEGOCIO?
 ¿CÓMO SEREMOS EN EL FUTURO?
 ¿QUÉ HAREMOS EN EL FUTURO?
 ¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAREMOS EN EL
FUTURO?
Fleitman (2000)

12. Define y describe la situación futura que desea tener la
empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y
alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el
estado deseable de la organización.
LA VISIÓN DE LA EMPRESA ES LA RESPUESTA A LA PREGUNTA,
¿QUÉ QUEREMOS QUE SEA LA ORGANIZACIÓN EN LOS PRÓXIMOS AÑOS?

13. FORMULADA POR LOS LÍDERES DE LA ORGANIZACIÓN
DIMENSIÓN DEL TIEMPO
INTEGRADORA
AMPLIA Y DETALLADA
POSITIVA Y ALENTADORA
REALISTA –POSIBLE
CONSISTENTE
DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE.

14.  ¿QUIÉNES SOMOS?
 ¿QUÉ BUSCAMOS?
 ¿QUÉ HACEMOS?
 ¿DÓNDE LO HACEMOS?
 ¿POR QUÉ LO HACEMOS?
 ¿PARA QUIÉN TRABAJAMOS?
Kotler and Amstrong (2009)

15. VISIÓN:
SER EL MAYOR DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE TELÉFONOS CELULARES
MISIÓN:
HACER CRECER MI NEGOCIO AÑO TRAS AÑO
VISIÓN:
SER EL MAYOR DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE
COMUNICACIÓN
MISIÓN:
SER LA EMPRESA LÍDER EN COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍAS DE
COMUNICACIÓN, SATISFACIENDO LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES,
BRINDÁNDOLES UN PRODUCTO DE CALIDAD Y CON UN EXCELENTE SERVICIO
OFRECE ¿TELÉFONOS CELULARES? O ¿TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN?,
¿LA MISION ES O NO EGOCENTRICA?

16. VALERE = SER FUERTE
CUALIDAD QUE CONFIERE A LAS COSAS, HECHOS O PERSONAS
UNA ESTIMACIÓN, YA SEA POSITIVA O NEGATIVA.
EL VALOR SE DESARROLLA FUERA DEL SUJETO
EL VALOR SE ENCUENTRA EN LA CONCIENCIA
LA NATURALEZA DEL VALOR RESIDE EN LA CAPACIDAD DEL
SER HUMANO PARA VALORAR AL MUNDO EN FORMA
OBJETIVA.

17. Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la
gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el
soporte de la cultura organizacional
El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de
tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la
organización.
LOS VALORES CORPORATIVOS ES LA RESPUESTA A LA
PREGUNTA, ¿EN QUE CREEMOS Y COMO SOMOS

18. SON CREENCIAS PERDURABLE DE QUE UN MODO DE
CONDUCTA ESPECIFICO O FIN EN LA VIDA , ES PERSONAL O
SOCIALMETE PREFERIBLE SOBRE OTRO MODO DE CONDUCTA
O FIN DE EXISTENCIA
DESCRIPTIVA
EVALUATIVAS
PRESCRIPTIVAS
AQUELLAS CAPACES DE SER FLASAS O CIERTAS
LA CREENCIA LA DEFINE LO QUE ES DESEABLE O
INDESEABLE = VALOR
EL OBJETO O CREENCIA SE JUZGA COMO BUENO O
MALO

19. VALOR
CONATIVO
AFECTIVO
COGNITIVO
INTENTA MODIFICAR LA
CONDUCTA DEL SER
HUMANO

20. AYUDA AL HOMBRE A DEFENDER SU
DIGNIDAD
 LIBERTAD
 HONESTIDAD
 VALENTÍA
 VERACIDAD
 HUMILDAD
 AMOR
 PAZ
 RESPETO
 RESPONSABILIDAD
 TOLERANCIA SOCIAL
VALORES MORALES
AQUELLOS QUE
PERFECCIONAN AL SER
HUMANO,
HACIENDOLO MÁS
HUMANO, CON MEJOR
CALIDAD DE PERSONA
SURJEN POR
INFLUENCIA DEL
NUCLEO FAMILIAR

21.  LIBERTAD
 JUSTICIA
 RESPONSABILIDAD
 VERDAD
VALORES ÉTICOS
ARRAIGADOS EN LA
CONCIENCIA Y EN EL ACTUAR
CIMIENTO DE LA EDUCACIÓN
SON INTRINSECOS COMO EL
HONOR,
NTEGRIDAD
TIENEN QUE VER LO CON
CORRECTO Y LO INCORRECTO,
CON EL BIEN Y EL MAL,
PRECEDENCIA SOBRE LAS
DECISIONES

22. LOS VALORES COMO ELEMENTO CENTRAL DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
(Danone, John Deere, Procter&Gamble, Telefónica, Iberdrola
C.A.)
VALORES
PRÁXICOS
VALORES
POIÉTICOS
VALORES
ÉTICOS

23. DPV
INNOVACIÓN
RESPETO
DIGNIDAD
HONESTIDAD
SOLIDARIDAD
Garcia y Dolan, (2007)
VALORES POIÉTICO
Orientados a al
apertura creativa y su
bienestar emocional
CREATIVIDAD
ILUSIÓN
EQUILIBRIO
AUTONOMÍA
VIDA
DIVERSIÓN
CALIDEZ
VALORES PRÁXICOS
Orientados al control
profesional de los
resultados del sistema:
EFICIENCIA,CALIDAD,
TECNOLOGÍA,
OPTIMIZACIÓN
TÉCNICA,ESFUERZO DE
TRABAJO,
MEDICIÓN
CONSTRUCCIÓN
DE LA CONFIANZA
CUMPLIMIENTO
NORMATIVO

24. LOS VALORES SON ENTRE CINCO Y SIETE FACTORES DE LA CULTURA EMPRESARIAL
QUE CONSIDERAMOS IRROMPIBLES, LOS CUMPLEN TODOS LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN EN TODOS SUS ÁMBITOS.
LOS VALORES CORPORATIVOS SON EL REFLEJO DE LA IDIOSINCRASIA
DE LA EMPRESA, LOS TÉRMINOS QUE MONTAN LAS BASES DEL DÍA A
DÍA EN EL TRABAJO.
EMPLEADOS
EMPRESA PRODUCTO/
SERVICIO

25.  Permiten posicionar una
cultura empresarial.
 Marcan patrones para la
toma de decisiones.
 Sugieren topes máximos de
cumplimiento en las metas
establecidas.
 Promueven un cambio de
pensamiento.
 Evitan los fracasos en la
implantación de estrategias
dentro de la empresa.
 Se lograr una baja
rotación de empleados.
 Se evitan conflictos
entre el personal.
 Con ellos los integrantes
de la empresa de
adaptan más fácilmente.
 Se logra el éxito en los
procesos de mejora
continua.

26. ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?
¿DÓNDE ESTÁN NUESTROS CLIENTES?
¿QUÉ ES LO QUE LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES?
¿QUÉ DESEOS SATISFACEN NUESTROS CLIENTES?
¿QUÉ DESEOS DEL CONSUMIDOR AÚN HOY NO SATISFACEMOS?
¿QUÉ ES LO QUE NUESTRA INSTALACIÓN OFRECE A SUS CLIENTES DE MANERA
DIFERENTE A LOS COMPETIDORES?
¿QUÉ ES LO GENUINO DE NUESTRA INSTALACIÓN?
¿QUÉ VENTAJAS OFRECE LA MANERA EN QUE HACEMOS NUESTRO TRABAJO?
¿QUÉ LE OFRECEMOS A NUESTROS TRABAJADORES?
¿CUÁLES SON NUESTROS VALORES COMPARTIDOS?
¿QUÉ ES LO QUE DEBE SER NUESTRA ORGANIZACIÓN?

27. LOS
OBJETIVOS
ESTABLECEN
QUÉ ES
LO QUE SE VA A
ALCANZAR
NO
ESPECIFICAN EL
CÓMO
METAS: OBJETIVOS DE SEGUNDO NIVEL O SON COMO LOS ESCALONES
INTERMEDIOS QUE SE DEBERAN SUPERAR PARA ALCANZAR EL OBJETIVO
COMPLETO

28. FIN
MEDIO
SONSIMULTAÁNEOS
ES LO QUE SE QUIERE
ALZANZAR
SOBRE EL QUE SE
CONSTRUYEN LOS OBJETIVOS
DEL AÑO SIGUEINTE

29. Condición Descripción
Mensurable Reducibles a números que sean luego
auditables y comprobables
Apropiados Importantes tanto para el que los establece
como para que los recibe
Temporales Estar repartidos a lo largo del horizonte
temporal y no concentrados en un hito
único
Específicos Sean claros y concretos

30. SEGÚN SERNA, HUMBERTO
REUNIONES
RECOLECCIÓN
DE IDEAS
FORMULAR
OBJETIVOS
ENFOCÁNDOSE
POR ÁREAS
PASO
1

31. DEFINIR
OBJETIVOS
PASO
2
REDACTARLO
CON VERBO
EN
INFINITIVO

32. DEPURAR
OBJETIVOS
PASO
3
ELIMINAR LOS
REDUNDANTES
PRIORIZAR
OBJETIVOS
RELACIONAR
OBJETIVOS
DE ALLI SE TOMA UNO
COMO OBJETIVO GENERAL Y
LOS DEMAS COMO
ESTRATEGIAS

33. EMPLEAR
INDICADORES
PASO
4
VARIABLES
ASOCIADAS
CON LOS
OBJETIVOS
UTILIZAN
PARA MEDIR
LOGROS Y
EXPRESAR
METAS

34. SEGÚN DAVID, FRED
EVALUAR Y
CONTROLAR
RESULTADOS DE
LOS OBEJTIVOS
REUNIONES
DEFINIR
OBEJTIVOS
RECOLECTAR LOS
OBJETIVOS POR
ÁREAS

35. SEGÚN THOMPSON, STRICKLAND Y GAMBLE
REUNIONES
RECOLECTAR
DATOS
DEPURAR LISTA
DE OBJETIVOS
ESTABLECER
LÍMITES DE
TIEMPO (LMC)
PRIORIZAR
OBJETIVOS
SEPARAR METAS
EN OBJETIVOS
POR CADA ÁREA
UTILIZAR VARIABLES PARA MEDIR LOGROS Y METAS

36. Impulsar la excelencia, productividad y
competitividad de las empresas ligadas a la
cadena de valor y a la gestión integral de la
cadena de suministro
Promocionar el sector logístico aragonés en el
ámbito regional, nacional e internacional,
aumentando su proyección y visibilidad social
y económica
1
2

37. Favorecer la sostenibilidad ambiental,
la seguridad y la eficiencia energética de las
infraestructuras y modos de transportes.
Aumentar el diálogo y el encuentro como base
de la colaboración y cooperación de las
empresas y entidades ligadas a la cadena de
valor del Sector
3
4

38.  .
Establecer un foro de discusión con el fin de
aumentar el diálogo y el encuentro como base
de la colaboración de las empresas y entidades
ligadas a la cadena de valor del sector.
6Defender los intereses generales de las
empresas y del sector
5

39. Establecen prioridades y permiten la
coordinación siendo esenciales para
las actividades de motivación,
control, organización y planificación
Representan
una gran
ayuda para
la
evaluación
de las
empresas
Orientan el comportamiento
operacional y táctico de la
organización

40. Los
objetivos
estratégicos
son la base
para el
cumplimiento
de las
metas y el
éxito de las
organizacio
nes
Están vinculados con la planeación de
metas a largo plazo e incluye a todas las
áreas en las que se constituye la empresa
apoyándose en la misión de la misma

41. strategia
STRATEGIA
ARTE DE
DIRIGIR
EJÉRCITOS
PLANEAR Y
ACTUAR

42. PATRÓN DE
ACCIONES
PLANEACION
TOMA DE DECISIONES
ACCIONES CONJUNTAS
PERICLES
450 a.C
HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS

43. HABILIDAD PARA APLICAR LA
FUERZA
VENCER AL ENEMIGO
CREAR UN SISTEMA DE
GOBIERNO GLOBAL
ALEJANDRO
DE
MACEDONIA

44. Deben ser los medios o las
formas que permitan
lograr los objetivos; los
objetivos deben ser los
“fines” y las estrategias
“los medios” que permitan
alcanzarlos
(Eficacia)
Deben guiar al logro de los
objetivos con la menor
cantidad de recursos, y en
el menor tiempo posible
(Eficiencia)

45. Deben estar alineadas y
ser coherentes con los
valores, principios y
cultura de la empresa
Deben considerar
adecuadamente la
capacidad y los recursos de
la empresa.
Deben representar un reto
para la empresa

46. Deben representar un reto
para la empresa
Deben poder ejecutarse en
un tiempo razonable
Deben ser claras y
comprensibles para todos

47. PATRÓN O PLAN
QUE INTEGRA
LAS PRINCIPALES
METAS Y
POLÍTICAS DE
UNA
ORGANIZACIÓN,
ESTABLECIENDO
LAS SECUENCIA
COHERENTE DE
LAS ACCIONES A
REALIZAR
AYUDA A PONER ORDEN
ASIGNAR LOS RECURSOS DE
UNA ORGANIZACIÓN
LOGRAR UNA SITUACIÓN
VIABL E Y ORIGINAL

48. CORPORATIVA DE UNIDAD
DE NEGOCIO
OPERATIVAS
RELACIONADAS
CON EL OBJETIVO
Y ALCANCE
GLOBAL DE LA
ORGANIZACIÓN
SATISFACER LAS
EXPECTATIVAS DE
DUEÑOS/ SOIOS
COMO COMPETIR
CON ÉXITO EN UN
DETERMINADO
MERCADO
CONTRIBUYEN DE
MANERA EFECTIVA A
LA DIRECCIÓN
ESTRÁTEGICA,
CORPORATIVA Y DE
NEGOCIO

49. 10

50. Enfócate en el usuario, y lo demás vendrá solo…
Es mejor hacer una cosa realmente bien…
Es mejor ser rápido que lento…
La democracia es una buena forma de gobierno para la web…
Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar

51. Enfócate en el usuario, y lo demás vendrá solo…
Puedes hacer dinero sin hacer el mal…
Siempre hay más información por descubrir
La necesidad de información traspasa todas las
fronteras
Se puede ser serio, sin usar corbata
No basta con ser muy bueno…