Este documento describe el programa de entrenamiento para nuevos empleados (onboarding) de la compañía Tutores MW. El programa asigna a cada nuevo empleado un tutor experimentado durante sus primeros 3 meses para orientarlos sobre los procedimientos, actividades clave de su puesto y la cultura de la empresa. Los tutores son nominados por los gerentes, evalúados por la empresa y deben completar una capacitación. Al final del proceso de onboarding, los tutores reciben una compensación por su esfuerzo. El objetivo del programa es ayudar a los nuevos empleados

1. Proyecto Tutores MW
Entrenamiento en el puesto
(Onboarding)
Recursos Humanos

2. Propósito:
El proceso de onboarding es aquel mediante el cual la empresa busca conseguir la mayor adhesión, identificación
e integración del trabajador a la empresa., ofreciendo a los trabajadores una experiencia satisfactoria desde que
aceptan la oferta de empleo hasta que comienzan a dar resultados.
Definición:
Es un proceso progresivo y que tiene como objetivo
ayudar a los nuevos colaboradores en campo a realizar
con éxito la transición hacia una nueva etapa profesional
y de integración a la empresa, lo que permitirá que tome
consciencia de su importante rol dentro de la compañía

3. Justificación:
• Incertidumbre, por la situación nueva y el cambio.
• Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de él como trabajador.
• Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su encuentro inicial con la
organización.
• Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compañeros de temor, etc.
Al ingresar a una empresa, un nuevo trabajador, experimenta:

4. Proceso en general:

5. Tutores MW:
En el caso de los nuevos ingresos, tendrán el asesoramiento durante los 3 primeros meses a un compañero
denominado Tutor. Dicho tutor será un compañero con experiencia en la Organización, quién los asesorará en los
procedimientos, actividades críticas de la posición, así como los valores y cultura de la compañía.
Para desempeñarse como Tutor, se tendrá que:
a) Ser propuesto por el Gerente del área,
b) Demostrar conocimientos y actitud de servicio (evaluado por psicometría y/o reportes internos) y
c) Acreditar el curso interno de Formación de Instructores impartido por Recursos Humanos.
d) Presentar los registros y reportes del nuevo ingreso a Recursos Humanos para su expediente.

6. Alcance Onboarding:
a) Cumplimiento: Hacer saber al empleado las normas y
políticas funcionales de la empresa.
b) Claridad: Transmitir al empleado en detalle y sin
incertidumbres las responsabilidades y funciones que
desarrollarán en la empresa.
c) Cultura: Comunicar al nuevo trabajador las normas de la
empresa, tanto las formales como las no escritas.
d) Conexión: Se basa en hace partícipe al nuevo trabajador en
el equipo, construyendo las relaciones con sus compañeros y
desarrollando un sentimiento de pertenencia.

7. Tutores MW:
• Al término del proceso de entrenamiento al nuevo ingreso, el Tutor recibirá $1,000 en vales de gasolina o el
equivalente a 2 días de tiempo extra por el esfuerzo dedicado, adicional a sus responsabilidades habituales.
• Recursos Humanos llevará todo el control, logística y ajustes de este proceso, haciéndolo sumamente visible a
todos la compañía para enviar mensajes de desarrollo organizacional.

8. Beneficios:

9. Conclusiones:
• El proceso de Onboarding es un factor crucial para las compañías hoy en día.
• Es uno de los más importantes ya que va a ser el primer acercamiento de la persona con los procesos de la
compañía y con las personas con las que va a trabajar.
• El propósito de este primer acercamiento es que el nuevo colaborador se adapte de la mejor forma a la cultura
de la compañía y a su rol dentro de la misma: