Presentación de la comunicación presentada al Congreso SADECA 2010. Se han añadido slides de texto para aclarar el significado de algunas diapositivas.

1. Comunicación 2.0:
participación y colaboración en red
de los profesionales de la salud
Autores:
Esposito Gonfia, Thomas
Vázquez Vázquez, Marta
Periáñez Vega, Mª Teresa
Santana López, Vicente
Torres Olivera, Antonio

3. • Web 2.0: marca la diferencia entre dos etapas
evolutivas de la Web, que se diferencian sobre todo por
el nivel de interacción del usuario.
• Hoy la mayor parte de nuestra actividad en Internet se
desarrolla en entornos 2.0 que nos permiten ser al
mismo tiempo autores y usuarios de la Web.
• cada vez tiene menos sentido hablar de un 2.0 como
un elemento diferenciador en un entorno donde todo
es 2.0.

4. La web 2.0

5. • Cambio de modelo hacia una comunicación basada
en la participación del usuario: todos los días
escribimos posts, subimos fotos, vemos vídeos,
colaboramos en red, escribimos textos entre varias
personas..en definitiva, generamos e intercambiamos
relaciones y conocimiento.

6. Resultados:
6.588 visitas
1.804 interacciones
5.880 descargas265 tweets
6.639 visualizaciones 20.140 visualizaciones
33.223 visualizaciones
(Mayo 2009)50.268 visitas
(Noviembre 2008)
20.835 visitas
1.528 interacciones
(Junio 2010)
(Enero 2010)
(Junio 2010) (Enero 2010)
(Junio 2010)
(Septiembre 2009)
Enero 2010
Noviembre
2008

7. • Administraciones públicas tienen la responsabilidad
ética de ofrecer una comunicación eficaz y transparente
a los ciudadanos.
• Observatorio para la Calidad de la Formación en
Salud y el Observatorio para la Seguridad del
Paciente, creados respectivamente en enero de 2010 y
en noviembre de 2008 para compartir el conocimiento
generado por los profesionales del SSPA y el procedente
de otras organizaciones, en las dos líneas estratégicas
de formación y seguridad del paciente.
• Intensa actividad de comunicación e intercambio de
contenido en sus portales y en varios servicios de la
web 2.0.

8. 373 usuarios 716 usuarios
106 seguidores
458 usuarios
Comunidades de interés
Calidad de la formación Seguridad del paciente
527 centros

9. • Resultado: creación y el desarrollo espontáneo de comunidades
de interés sobre las dos líneas estratégicas.
• Los profesionales han participado activamente en la creación de
comunidades en la web, interactuando entre sí, intercambiando
contenido y contribuyendo a ampliarlas cada vez más.
• Esta implicación se ha reflejado en la participación de estos
profesionales en otros foros, como el VII Congreso de Formación
Continuada en Salud que se celebró en Málaga en junio de 2010 y
el Encuentro Seguridad10 del pasado 23 de septiembre en Sevilla,
que han sido espacios físicos de encuentro para profesionales
que participan a diario en estas redes.

10. Conclusiones:
Las herramientas 2.0 permiten
una alta participación de los
profesionales, al favorecer:

11. ·· El establecimiento de canales queEl establecimiento de canales que
propician lapropician la implicaciónimplicación de losde los
profesionalesprofesionales en el debate de las líneasen el debate de las líneas
estratégicasestratégicas de formación y seguridad.de formación y seguridad.

12. · La concienciación y participación
de los profesionales en el desarrollo
de esas estrategias.

13. · El diálogo entre
profesionales, ciudadanos
e instituciones para
compartir y generar
conocimiento.

14. · Multiplicar las oportunidades
de comunicación entre
profesionales de la salud para
crear sinergias y fortalecer
las relaciones profesionales,
permitiendo el incremento
del capital relacional de la
institución y de todo el
sistema.

15. Twitter.com/formacionsalud