Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados, incluyendo las bases para la segmentación, los tipos de segmentos, los beneficios de la segmentación y los pasos del proceso de segmentación. Luego presenta un ejemplo de perfil de segmento para el cereal Choco Krispis de Kellogg's, orientado a personas entre 2 y 50 años de diferentes estratos socioeconómicos.
6. Cuando muchas variables se
combinan para proporcionar
un conocimiento profundo del
segmento, se le conoce como
segmentación profunda.
Cuando se da suficiente
información para crear una
imagen clara del miembro
típico del segmento, se llama
perfil del comprador.
7. Dentro de los diferentes tipos de segmentos podemos
mencionar:
• Simple o sencillo.
• Hecho real.
• Premiumization
• Viviendo la experiencia
• Hiperconectividad
• Boca a boca.
• Hombres y mujeres que cambian de rol.
8. Los beneficios de la segmentación de mercados
pueden ser:
• Identificar las necesidades más específicas para los
submercados.
• Focalizar mejor la estrategia de marketing
• Optimizar el uso de los recursos empresariales de:
Marketing,Producción,Logística
9. • Toma de decisiones
• Hacer publicidad más efectiva
• Identificar un nicho propio donde no
tenga competencia directa.
• Aumentar las posibilidades de crecer
rápidamente en segmentos del
mercado sin competidores
10. Dicho proceso consta de 3 pasos o etapas:
I. Estudio
II. Análisis
III.Preparación de perfiles
13. DESCRIPCION: Cereal Choco Krispis tamaño mediano
hecho a base de arroz con sabor a chocolate, su empaque
interior consta de un empaque plástico que protege la
estructura del producto, permitiendo que el producto
conserve sus características originales, además consta de
una presentación exterior de cartón que le permite
identificarse de los demás productos, que al mismo
tiempo protege el empaque interior.
Contiene además vitaminas y forticalcio.
14. PERFIL DEMOGRAFICO
EDAD: 2 años a 50 años
SEXO: Masculino y Femenino
NACIONALIDAD: Colombiana
PERFIL SOCIOECONOMICO
INGRESOS: 1 smmlv en adelante
OCUPACION: Ocupaciones en general
EDUCACION: Primario
ESTRATO SOCIOECONOMICO: De 2
en adelante.
CICLO DE VIDA FAMILIAR: Joven
soltero, joven casado, joven divorciado
sin hijos, joven divorciado con hijos,
joven adulto soltero, adulto casado,
adulto divorciado con hijos.
15. PERFIL PSICOGRAFICO
Buena vida, nuevas fortunas
ESTILOS DE VIDA Y VALORES
•Satisfechos o cumplidores
•Actualizadores
•Experimentadores
•Realizadores
•Esforzados
Podemos ver que la Empresa Kellogg´s,
utilizo la estrategia de segmentación
Diferenciada.
16. Personas entre las edades de 2 a 50
años, de sexo masculino y femenino
que cuenta con un salario mínimo en
adelante y en el caso de las personas
menores de edad contar con la
persona adulta que haga las veces de
comprador. Además sin importar la
ocupación siendo este producto acto
para el consumo de toda la población
en general.