La delegación implica transferir tareas, funciones y responsabilidades a otros, manteniendo la responsabilidad final de cumplir un objetivo. Quien delega solo puede hacerlo con algunas tareas y funciones específicas, eligiendo a la persona adecuada e informando por escrito sobre las tareas asumidas. El delegado puede aceptar o rechazar la oferta y, de aceptar, tendrá poder y autoridad para completar las tareas delegadas bajo supervisión. La delegación tiene ventajas como ahorro de tiempo y potencialización de capacidades
3. CARACTERISTICAS
• 1. Quien delegue no puede hacerlo con todas sus funciones, solo con alguna de ellas.
• 2. Solo puede hacerlo con algunas tareas, eligiendo la persona indicada.
• 3. El objetivo debe ser claro y específico.
• 4. Quien delegue debe informar por escrito al delegado y superiores, especificando las tareas que
va a asumir.
• 5. El delegado puede aceptar o rechazar la oferta. Si la acepta tendrá el poder, la autoridad y
acceso a los eventuales recursos que requiera.
• 6. Supervisión permanente de la tarea.
4. REGLAS
• 1 Ser receptivo: mente abierta para
recibir las ideas de los demás
• 2 Conceder la toma de decisiones:
respetando y no asumiendo la toma
de decisiones que le corresponden al
subordinado.
• 3 Renunciar a la toma de decisiones:
Una vez delegada la responsabilidad,
corresponde al subordinado la toma
de decisiones para realizar la
actividad delegada.
4 Pueden surgir errores ajenos a su voluntad:
primero admítalos, luego corríjalos, adiestre
al personal con las políticas y reglas que se
requieran o escoja adecuadamente el
personal.
Los errores que surjan deben ser
considerados como parte del proceso de
preparación del personal para cargos de
mayor nivel.
5 Confiar en el subordinado: Primero realice
una buena selección del personal y luego
delegue la autoridad. De esto se derivará su
confianza en él.
6. Delegante
• - Quiere mostrar su trabajo sin pensar en equipo
• - Lo hago mejor yo solo
• - No tiene experiencia
• - Inseguridad y falta de capacidad para explicarse.
• - Temor a ser superado.
• - falta de confianza en los subordinados
• - Incapacidad para establecer controles eficaces o realizar seguimiento.
7. Delegado
• - Falta de experiencia
• - Temor a nuevos retos
• - Incompetencia
• - Desorganización
• - Sobre dependencia del jefe
8. De la Situación
• - Intolerancia de errores
• - Criticidad de las decisiones
• - Urgencia sin dar tiempo a explicaciones
• - Confusión en responsabilidades y autoridad.
9. Ventajas de la Delegación:
• 1. Ahorra tiempo en la gestión.
• 2. Potencialización capacidades Gerenciales.
• 3. Reducción de costes de la Empresa y crecimiento de la
misma.
• 4. Incrementa la participación del empleado.
• 5. Aumento de la motivación.
• 6. Permiten a quien delega transmitir conocimientos
• 7. Preparación del personal para nuevos cargos.
• 1. Favorece la especialización
10. Desventajas de la Delegación:
• 1. Típicas en una Dirección autoritaria y poco democrática.
• 2. La mala delegación puede llevar al fracaso directivo.
• 3. Delegación de tareas sin justificación y sin objetivos claros.