El documento resume los principales conceptos sobre el trabajo en equipo y el liderazgo. Explica la diferencia entre equipos de trabajo y grupos de trabajo, los roles dentro de los equipos, la dinámica de grupos y las técnicas para su estudio. También define la dirección y el liderazgo, las habilidades de liderazgo, los tipos de poder de los líderes y las principales teorías sobre el liderazgo. Por último, introduce los conceptos de motivación y autoliderazgo.
1. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo
2. Los roles dentro de los equipos de trabajo
3. La dinámica de grupos
4. Dirección y liderazgo
5. Motivación y autoliderazgo
En resumen
3
Índice del libro
2. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Trabajar en equipo. Una de las competencias transversales más
demandadas en el mundo laboral actual.
Equipo de trabajoGrupo de trabajo
≠
3. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Equipo de trabajo
Se construye a través de unos
procesos, que permiten a sus
miembros adquirir una serie
de competencias.
Grupo de trabajo
Está dirigido por una persona
líder, que tiene un poder en el
grupo y distribuye las tareas
entre sus miembros.
Diferencias
Grupo de
trabajo
- El liderazgo es compartido
- La responsabilidad por los resultados es
conjunta
- Se discute, se decide y se trabaja
conjuntamente
- Se constituyen para abordar tareas
complejas
Equipo de
trabajo
- Poseen un líder fuerte y centrado en la
tarea
- La responsabilidad por los resultados es
individual
- Se discute, se decide y se delega
- La tarea que se desarrolla suele ser sencilla
4. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
5 “C”
Trabajo en equipo
Complementariedad
Cada miembro del equipo es experto en un tema
y aporta su experiencia al conjunto
Coordinación
El grupo tiene un líder, pero todos deben
trabajar coordinados por un objetivo común
Comunicación
El trabajo en equipo exige una comunicación
abierta y fluida
Compromiso
Cada miembro se compromete a aportar lo
mejor de sí mismo para sacar el trabajo adelante
Confianza
Cada persona confía en el buen hacer de sus
compañeros y cada miembro tratará de aportar
lo mejor de sí mismo
El trabajo en equipo es una
forma de organizar el trabajo
que implica cooperar con
otros de manera coordinada,
aprovechar y potenciar lo
mejor de cada miembro y
dirigir todos los esfuerzos a la
consecución de un objetivo
común
5. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Grupos
Formales
Las personas tienden a agruparse de forma
espontánea, por afinidad o camaraderíaInformales
Las personas se agrupan para realizar una
tarea concreta y alcanzar un objetivo
común en un periodo de tiempo
determinado
Equipos de
trabajo
Permanentes
Se crean para lograr un objetivo común y se
disuelven cuando se ha alcanzadoTemporales
Con una clara vocación de durar en el tiempo
6. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Trabajo en equipo Sinergias
FACTORES QUE
FAVORECEN:
Disponer de objetivos
comunes.
Organización definida.
Roles y tareas
aceptadas.
Puede fortalecer las
relaciones.
FACTORES QUE
OBSTACULIZAN:
Suele llevar aparejadas
actitudes competitivas.
Las emociones pueden
jugar malas pasadas.
Percepción selectiva
(solo vemos lo que nos
interesa).
Aparecen con
frecuencia barreras en la
comunicación.
FACTORES QUE FAVORECEN:
Disponer de objetivos comunes.
Organización definida.
Roles y tareas aceptadas.
Normas claramente definidas.
Buenas relaciones interpersonales.
Colaborar y ofrecer ayuda.
Afinidad e identificación con el grupo.
Conciencia de grupo.
Sistema de colaboración.
Conducta asertiva.
FACTORES QUE OBSTACULIZAN:
Objetivos incompatibles.
No roles, procedimientos y metas.
No aceptación e incumplir roles y tareas.
Pésima comunicación.
Carecer de normas.
Malas relaciones interpersonales.
No colaboración.
Creencias y actitudes opuestas.
No conciencia grupo.
Competencia y rivalidad.
Falta asertividad.
7. Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Asertividad
Expresión de los propios sentimientos y defensa de los derechos
personales, sin negar los derechos de los otros.
Metodología y
técnicas
Disco rayado
Banco de niebla
Interrogación negativa
Autorrevelación
Técnica DESC (describir, expresar, sugerir,
consecuencias)
8. Trabajo en equipo y liderazgo
2. Los roles dentro de los equipos de trabajo3
Rol de equipo
Nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y
relacionarnos socialmente (Meredith Belbin)
Tipos de roles
Cerebro
Impulsor
Monitor evaluador
Implementador
Especialista
Investigador de recursos
Coordinador
Cohesionador
Finalizador
9. Trabajo en equipo y liderazgo
3. La dinámica de grupos3
La dinámica de grupos es una técnica que permite estudiar la creación y
evolución de dichos grupos y las interacciones que se producen entre sus
miembros.
Dramatización o role playing
Representar una situación con la
finalidad de “despersonalizarla” ,
para que el grupo la comprenda,
pueda analizarla y discutirla
Phillips 66
Tormenta de ideas
Seis sombreros para pensar
Subgrupos de seis personas discuten
sobre un tema durante seis minutos
Los participantes expresan todo lo
que se les ocurre a propósito de un
tema, sin ningún filtro
Se examina un problema
sucesivamente desde seis
perspectivas distintas
10. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
LiderazgoDirección
≠
Dirección
Liderazgo
Desempeño de una serie de
funciones dentro de un equipo u
organización para alcanzar unos
objetivos previamente establecidos
Capacidad que tienen determinados
individuos de influir en el
comportamiento de otras personas y
grupos para que, voluntariamente,
estos trabajen en la consecución de
un objetivo común
11. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Líder
Directivo
- Surge en la organización; a veces de manera espontánea
(liderazgo informal)
- No tiene por qué estar integrado en la estructura oficial
- Su actuación está orientada a la satisfacción del grupo
- Da ejemplo realizando él mismo las tareas
- Ostenta la autoridad que le confiere la organización (liderazgo
formal)
- Tiene asignadas competencias y funciones específicas
- Asigna las tareas que se deben realizar
12. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Habilidades de
liderazgo
Capacidad de comunicación
Capacidad resolución conflictos
Capacidad de negociación
Persuasión
Confianza en uno mismo
Capacidad para tomar decisiones
13. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Clases de
poder
ejercidos
por el líder
Poder coercitivo
Poder jerárquico
Poder referente
Poder de recompensa
Poder experto
Poder: forma en la que la autoridad influye sobre los demás y exige
que cumplan unos objetivos
14. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teorías
sobre el
liderazgo
Teorías
sobre el
liderazgo
Teoría de los rasgos de la personalidad
Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor
Teoría del liderazgo situacional de Hersey
& Blanchard
15. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría de los rasgos de la personalidad
Busca
determinar qué
rasgos
universales de la
personalidad
tenían aquellas
personas
consideradas
líderes.
Enfoque actual:
el liderazgo
supone un
conjunto de
habilidades que
también se
pueden
aprender.
El líder no nace,
se hace.
16. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor
El comportamiento
del líder está
relacionado con la
opinión que este
tiene de las personas
que trabajan bajo
sus órdenes.
Personas tipo “X”:
- Personas vagas por
naturaleza
- Trabajan solo por dinero
- Carecen de ambición
- Prefieren ser dirigidos
Personas tipo “Y”:
- Personas a las que les gusta
trabajar
- Metas y objetivos propios
- Asumen responsabilidades
Estilos de
liderazgo
Estilo autocrático o autoritario
Estilo democrático
Estilo laissez faire
17. Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría del liderazgo situacional de Hersey
& Blanchard
El estilo de liderazgo
se va modificando
según la situación:
teorías de la
contingencia
Comportamiento de
tarea:
grado en que el líder
explica a los demás cómo
tienen que hacer su
trabajo.
Comportamiento de
relación:
grado en que el líder
presta apoyo emocional a
las personas.
Nivel de madurez:
capacidad (madurez
profesional) y disposición
(madurez psicológica) de
una persona para hacer
algo.
Estilo de dirección:
que se va a aplicar en
función del grado de
madurez de cada persona:
dar órdenes, persuadir,
participar o delegar.
+
18. Trabajo en equipo y liderazgo
5. Motivación y autoliderazgo3
Autoliderazgo o liderazgo personal es la capacidad por la que una
persona conoce cuáles son sus fortalezas y debilidades para enfrentarse a
los obstáculos que surgen, y alcanzar los objetivos que se propone.
Competencias
clave
autoliderazgo
Autoconocimiento y autoestima
Tener objetivos claros
Disponer de capacidad de autocrítica
Gestionar adecuadamente las emociones. Locus de control interno
Poseer capacidad de automotivación
Tener tolerancia al fracaso