1. LA PLANEACIÓN
-Podría decirme, por favor, que
camino he de seguir desde aquí?
-¡Eso depende en buena medida
del lugar a donde quieras ir! Dijo
el gato.
-No importa mucho a donde.
Dijo Alicia
-Entonces no importa por donde
vayas, cualquier camino te
llevará a tu objetivo. Dijo el gato

2. LA PLANEACIÓN
CONCEPTO
Mientras la previsión fija «lo que puede hacerse» la
planeación fija «lo que va a hacerse».
Fija el curso concreto de acción que ha de
seguirse, estableciendo principios, secuencia de
operaciones, tiempos y números para su realización.
«hacer que ocurran cosas que, de otro modo, no habrían
ocurrido» Goetz.
«consiste en el proceso para decidir las acciones que deben
realizarse en el futuro» Anthony.

3. LA PLANEACIÓN
IMPORTANCIA
Es tan importante como «hacer» porque:
1. La eficiencia no puede venir de la improvisación.
2. Parte central de la parte mecánica, por hacer los planes
para el «hacer a través de otros».
3. El objetivo debe detallarse para que se realice integra y
eficazmente, lo descubierto en la previsión se afina y
corrige.
4. Todo plan tiende a ser económico porque consume
tiempo.
5. Es imposible un control sin un plan previo. Sin plan el
trabajo es a ciegas.
6. Permite enfrentarse a contingencias sin improvisar.

4. LA PLANEACIÓN
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
1. Precisión
2. Flexibilidad
3. Unidad de dirección
4. Consistencia
5. Rentabilidad

5. LA PLANEACIÓN
PRINCIPIOS
PRECISIÓN
«Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a
regir acciones concretas»
Un negocio que no tiene planes precisos no puede llamarse
como tal sino que es un juego de azar, una aventura.

6. LA PLANEACIÓN
PRINCIPIOS
FLEXIBILIDAD
«Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan
de éste, ya en razón de parte imprevisible, ya de
circunstancias que hayan variado después de la previsión»
Una espada es flexible porque doblándose, sin
romperse, vuelve a su forma inicial cuando cesa la presión
que lo flexiona.
Todo plan preciso debe prever los varios supuestos o
cambios que puedan ocurrir, fijando máximos y mínimos
con una tendencia central, proveyendo caminos de
sustitución, estableciendo sistemas de rápida revisión.

7. LA PLANEACIÓN
PRINCIPALES INSTRUMENTOS PRINCIPIOS REGLAS
(circulo exterior) (circulo central) (circulo intermedio)
MANUALES
POLÍTICAS
ESTRATEGIAS
TÉCNICAS CONTROL PRESUPUESTAL
GRAFICAS GANTT
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
REDES
RENTABILIDAD
PARTICIPACIÓN
PROCEDIMIENTOS
DIAGRAMAS
PROCESO

8. LA PLANEACIÓN
PRINCIPIOS
UNIDAD DE DIRECCIÓN
«Los planes debe ser de tal naturaleza que puede decirse
que existe uno solo para cada función, y todos los que se
aplican en la empresa deben estar de tal modo coordinados
e integrados que en realidad pueda decirse que existe un
solo plan general»
El plan es el principio del orden, y el orden requiere la
unidad de fin.

9. LA PLANEACIÓN
PRINCIPIOS
CONSISTENCIA
Enfatiza la necesidad de una relación lo mas perfecta que
sea posible entre todos los planes para que estos logren
mejor sus resultados.
Es como una «planeación de los planes»

10. LA PLANEACIÓN
PROBLEMAS DE FORMULACIÓN DE
POLÍTICAS
1. Muchas ocasiones se considera que para formularlas
basta el «es política de la empresa que…»
2. Añadir a la regla el término «en lo posible»
3. Las reglas que fijan márgenes o límites porque quitan a
la regla su rigidez absoluta.
LAS POLÍTICAS ORIENTAN LA ACCIÓN.

11. LA PLANEACIÓN
ESPECIES DE POLÍTICAS
1. Extremadamente impuestas: pueden serlo por ley.
2. De apelación: se forman a través de consultas que los
jefes intermedios hacen a los superiores.
3. Expresamente formuladas: se formulan con el fin de que
sirvan para regir en términos generales un campo
determinado. (por escrito)
4. Implícitas: se establecen por costumbre, son las mas
numerosas.
5. Generales y particulares: según su extensión.

12. LA PLANEACIÓN
REGLAS SOBRE LAS POLÍTICAS
Es uno de los medios básicos para poder delegar autoridad
para que el delegado ejecute su función para lograr los
objetivos propuestos.
1. De su fijación: todas deben quedar fijadas por escrito
aunque estén repetidas en manuales, reglamentos, etc.
2. De su difusión: deben ser conocidas en los niveles que
han de ser aplicadas, oralmente.
3. De su coordinación: es necesario que exista una persona
que la entienda y sea de «validez oficial» su
interpretación.
4. De su revisión periódica: para validar la vigencia de cada
una.

13. LA PLANEACIÓN
LAS ESTRATEGIAS
«No existe un acuerdo universal sobre nomenclatura, por lo
tanto, son validas algunas diferencias en cuanto a
definición.
Lo estratégico especifica a un elemento de la
administración, e implica: lo que es característico de un
mando supremo, lo que es de mayor amplitud en cuanto a
los campos que abarca o en los que se aplica, lo que es de la
máxima importancia o influencia, lo que como consecuencia
se refiere a un periodo de tiempo mas largo.
Opuestos: lo táctico u operativo.

14. LA PLANEACIÓN
LAS ESTRATEGIAS
No solo son objetivos estratégicos, sino planes y programas
estratégicos.
Estrategias maestras: misiones, propósitos, objetivos y
políticas básicas.
Estrategias de programas: son el uso y disposición para
proyectos específicos. –Steiner-
«Una decisión acerca de como usar los recursos disponibles
de los recursos disponibles para obtener fines
primordiales, en la presencia de obstáculos» «un programa
de acción y un despliegue de esfuerzos y recursos para
alcanzar objetivos amplios» –Koontz y O´Donnell-

15. LA PLANEACIÓN
REGLAS SOBRE LAS ESTRATEGIAS
1. De su carácter indicativo de un sentido concreto.
2. De la posibilidad de adaptarlas a las circunstancias
tácticas concretas.
3. De la necesidad de formularlas por escrito.

16. LA PLANEACIÓN
LOS PROCEDIMIENTOS
FIJAN LA SECUENCIA DE ACCIONES
Los planes que señalan la secuencia cronológica más
eficiente para obtener los mejores resultados en cada
función concreta.
Están formados por varios métodos que se articulan en una
secuencia.
Son mas numerosos en el nivel de operación, deben ser
precisos porque pueden pasar por distintos departamentos.
Es un gasto de tiempo aparatoso, que servirá para lograr un
ahorro permanente en el futuro.

17. LA PLANEACIÓN
REGLAS SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS
1. Fijarse por escrito y gráficamente.
2. Deben ser revisados periódicamente para evitar la rutina
o la superespecialización.
3. Evitar la duplicación innecesaria de los procedimientos.

18. LA PLANEACIÓN
PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS
FIJAN EL TIEMPO REQUERIDO PARA CADA UNA DE SUS PARTES
Fija objetivos y la secuencia de operaciones, pero
principalmente el tiempo requerido para realizar cada una
de sus partes.
Los programas pueden ser:
• Generales
• Particulares
• A corto (menos de 12 meses)
• A largo plazo (de 13 meses en adelante)

19. LA PLANEACIÓN
REGLAS SOBRE LOS PROGRAMAS Y
PRESUPUESTOS
1. Debe contar con la aprobación y apoyo de la suprema
autoridad administrativa para el pleno éxito, para
obtenerlo es necesario:
• Presentar programa detallado.
• Presentarlos como una inversión redituable.
• Fijar tiempos para producir resultado
2. Debe hacerse la «venta» o convencimiento a los jefes de
línea que habrán de aplicarlos.
3. Debe estudiarse «el momento» mas oportuno para
iniciar la operación de un programa nuevo.

20. LA PLANEACIÓN
TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
Las mas usadas son las siguientes:
1. Manuales de objetivos y políticas
2. Diagramas de proceso y de flujo
3. Gráficas de Gantt
4. Programas de presupuestos financieros, no financieros y
pronósticos.
5. Sistemas PERT, CPM, RAMPS, que son Técnicas de
Trayectoria Crítica.