Este documento presenta una guía para realizar un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado busca obtener información sobre la competencia e identificar segmentos de mercado objetivo. Detalla cuatro pasos clave: 1) obtener datos e información sobre el sector y competidores, 2) realizar entrevistas y encuestas, 3) investigar estrategias y tendencias de la competencia, 4) definir el cliente objetivo. El propósito es comprender la situación actual del mercado y las necesidades de los clientes para orientar con éxito el nuevo negoc

1. ESTUDIO DE MERCADO Yesith Valencia, MsC

2. VIDEOS
Te atreves a soñar?
https://www.youtube.com/watch?v=a5BdtbHmTIE
29 formas de permanece creativo
https://www.youtube.com/watch?v=dbP-b0VzXuw
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 2

3. ESTUDIO DE MERCADO
Obtener información de la
competencia e identificar
segmentos de mercado a los
que va dirigir el negocio.
Como están evolucionando los
clientes y competidores.
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 3

4. 1. OBTENER INFORMACIÓN
Qué:
situación del sector, estadísticas, datos y censos.
Información de la competencia: estrategia comercial (productos, precios,
comunicación, ofertas)
Donde:
Asociaciones de empresarios del sector, de la Consejería y los
organismos oficiales relacionados con el sector, DANE y las Cámaras de
Comercio.
Congresos, eventos: Cenfer, Colferias.
Revistas especializadas del sector.
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 4

5. 2. ENTREVISTAS Y ENCUESTAS
Características demográficas y socioeconómicas, opinión del
producto o servicio, grado de conocimiento del mismo, intención de
compra, y conducta de consumo (¿quién y cómo compra o usa el
producto?, ¿cuánto, dónde y cuándo?, ¿qué le motiva?...)
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 5

6. 3. INVESTIGAR Y ANALIZAR LA
COMPETENCIA
Conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, lo que
ayuda a identificar oportunidades de negocio, claves de éxito y
tendencias del mercado.
La creación del negocio puede provocar una reacción de la
competencia, sobre todo si se le quita clientes, por lo que es
conveniente prever su reacción.
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 6

7. 3. INVESTIGAR Y ANALIZAR LA
COMPETENCIA
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 7

8. 4. DEFINIR EL CLIENTE OBJETIVO
Quiénes serán los clientes/consumidores finales
Cuántos clientes serán
Dónde están ubicados
Qué necesidades tienen
Que hábitos de compras tienen
Cómo satisfacen actualmente esas necesidades
Cómo adquieren el producto/servicio
Grado de dependencia de sus proveedores actuales
Qué factores son más valorados por los clientes: Precio, calidad, servicio post-venta
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 8

9. BIBLIOGRAFIA
https://www.lancetalent.com/blog/guia-emprendedor-como-hacer-
un-estudio-de-mercado/
http://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/breve-
guia-para-estudio-de-mercado/
Estudio de mercado. Yesith Valencia,MsC 9