Estudio de caso 2 Govanni Ferrucio

1. ESTUDIO DE CASO GIOVANNI FERRUCIO
Por:
Yurany Tabares Villada
Presentado a:
León Andrés Agudelo Lopera
Tutor CUR – CAT ORIENTE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
RIONEGRO, 4 DE 2013
2013

2. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Página 2 de 2
NOMBRE ACTIVIDAD
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD ESTUDIO DE CASO
1. Un poco triste por su error empresarial el señor Ferrucio ve que por sus
escasos recursos tiene un problema: ¿qué tipo, donde y como obtener la
información necesaria? Usted debe ayudarle a solucionar esta situación.
Lo primero que debe hacer el señor Ferrucio es una investigación de mercados. En
dónde se obtiene la información del mercado, en este caso de los clientes, la
competencia, y los distribuidores de libros que existen a nivel local o nacional.
Lo Segundo, determinar el objetivo de la investigación que en este caso es la
rentabilidad que tiene el negocio de libros en el mercado.
Lo tercero, es identificar la información que vamos a recolectar, en este caso: el
nicho de mercados al que va dirigido la venta de libros, los libros que más prefieren
los consumidores, los costos y las utilidades que genera el negocio, también los
posibles distribuidores mayoristas, el valor agregado que puede obtener y descubrir
la competencia.
Lo cuarto es determinar las fuentes de información: en este caso de los clientes, de
internet, y de estadísticas.
Lo quinto, es definir y desarrollar las técnicas de recolección: en este caso la
encuesta, y el sondeo. Ejemplo: ¿qué tipos de libros prefiere?, ¿cuántos libros
compra al año?, etc.
Lo sexto es recolectar la información y analizarla: se hace un conteo de datos, se
clasifican y se tabulan.
Lo último que se hace es la toma de decisión: en donde se formulan estrategias
para bloquear la competencia de libros y estrategias para satisfacer las necesidades
de los consumidores.
Después de que el señor Ferrucio haga la investigación de mercados, puede desarrollar
el plan de negocios, y así puede presentar su propuesta financiera al banco, pues ya
tiene documentación sobre la comercialización de libros.