El documento presenta un curso de gestión de sistemas de calidad en salud de 90 horas dividido en 6 unidades. La primera unidad define la calidad y sus atributos. La segunda unidad cubre la gestión por procesos. La tercera unidad trata sobre los sistemas de gestión de calidad. La cuarta unidad aborda los sistemas de supervisión y monitoreo de la calidad. La quinta unidad se enfoca en la satisfacción del cliente. Finalmente, la sexta unidad evalúa y mejora continuamente la calidad en salud. El

1. Docente Patricia Torres López, Enfermera Especialista U. de Chile.
Contenidos
Unidad I:
Definición de calidad y sus atributos
(15 hrs.)
Unidad II
Gestión por procesos (15 hrs.)
Unidad III
Sistemas de gestión de calidad
(15 hrs.)
Unidad IV
Sistemas de supervisión y monitoreo
de la calidad (15 hrs.)
Unidad V
Satisfacción del cliente/usuario (15 hrs.)
Unidad VI
Evaluación y mejora continua de la
calidad en salud (15 hrs.)
Auditor ISO 9001 2008 / Diplomada En Quality Management | Desarrollo Organizacional
Con Mención En: Mejoramiento Continuo De Procesos , Operaciones y Liderazgo; Auditor
Líder En Sistemas Integrados De Gestión; Auditor Líder En Sistemas Integrados
de Gestión De Calidad
E-learning
Dirigido a Profesionales del área de la salud
Curso
Gestión en Sistemas
de Calidad en Salud
(90 horas)
www.CapacitacionesOnline.com
+Información e inscripciones en:
contacto@innovares.cl 045-2748988