El documento proporciona información sobre la evaluación del cambio y la capacitación. Explica que la evaluación del cambio involucra tres elementos clave: tiempo, circunstancias y decisiones. También describe las diferencias entre la evaluación tradicional y la evaluación por competencias, señalando que esta última se centra en los resultados del desempeño laboral. Además, detalla los pasos clave de la capacitación y evaluación, incluida la evaluación diagnóstica, formativa y sumativa.

1. EVALUACION DEL CAMBIO
Dr. Jose Alberto Santos
www.retcenter.org
coachanges@gmail.com

2. EL TRIANGULO DEL CAMBIO
EL CAMBIO ES EL PROCESO
DE TRANSFORMAR
QUIEBRES, A PARTIR DE
LOS RECURSOS
DISPONIBLES, EN
RESULTADOS UTILES
LOS TRES ELEMENTOS DEL
RETCAMBIO:
TIEMPO(RELOG),
CIRCUNSTANCIAS(
TABLERO) Y DECISIONES
(JUGADOR)
TIEMPO, CIRCUNSTANCIAS
Y DECISIONES

3. LOS ELEMENTOS EN LA FORMACION PARA EL CAMBIO AVANZADO
EL AJEDRECISTA
CONOCE EL TABLERO
LAS PIEZAS DEL
TABLERO
COMO SE MUEVEN
CUANTO PODER PUEDEN
DESPLEGAR
LAS ETAPAS DEL JUEGO
LA IMPORTANCIA DE LA
APERTURA, JUEGO
MEDIO Y FINAL
EL DESENLACE: GANAR,
PERDER, EMPATAR
EL TABLERO DE LA
VIDA

4. LA METANOIA DEL CAMBIO
Este día despierto con un
ideal: hacer lo mejor en mi
vida personal, familiar y
laboral.
Hoy romperé la barrera del
miedo, porque me atreveré a
actuar con entusiasmo.
Hoy aprenderé de los
mejores maestros, aquellos
que viven lo que enseñan.
Hoy alejare el error de
darme por vencido, para
ello mantendré en cada
acción el fin en mente.

5. Hoy eliminare el defecto del
egoísmo; al compartir, cooperar
y aplaudir el logro ajeno.
Hoy
disfrutare el trabajo
diario, al enfocar las
oportunidades que me entrega.
Solo por hoy me alejare del
desanimo, la inconstancia y el
miedo, las tres enfermedades
mortales de la pobreza.
Solo por hoy perdonare, me
acercare a Dios y seguiré sus
pasos.
Solo por hoy seré
feliz...
Porque este día me
pertenece y el mañana quizás,
tenga otro dueño.

6. ¿En que se diferencia la evaluación
tradicional de la evaluación por
competencias?
Los sistemas tradicionales de evaluación suelen
presentar todas o algunas de las siguientes
características:
Evaluación asociada a un curso o programa.
Partes del programa se incluyen en un examen final.
Aprobación basada en escalas de puntos.
No se conocen las preguntas.
Se realiza en tiempos definidos.
Utiliza comparaciones estadísticas.

7. La evaluación de competencias se
caracteriza por:
Se centra en los resultados del desempeño laboral
Tiempo no determinado.
Individualizada.
No asociada a un curso o programa de estudio.
No compara a diferentes individuos.
No utiliza escalas de puntuación.
Su resultado es competente o aún no competente.

8. Evaluación implica:
Obtener información,
Describir una situación,
Analizarla y emitir juicios de valor para
la Toma de Decisiones
Siempre está influida por los valores
del evaluador.

9. ¿Qué competencias proporciona?
Plantear y resolver problemas
apropiadamente
Pensar críticamente
Expresar sus ideas en forma clara.
Trabajar y aprender de manera autónoma.
Comprometerse en actividades de equipo.

10. ¿Cómo integrar conocimientos
y aptitudes en los individuos?
¿Qué instrumentos son los
necesarios para medir y
garantizar con éste proceso los
resultados esperados?

11. ¿De que depende el éxito de una
Capacitación?
Del apoyo y motivación recibida por parte
de los líderes de la empresa.
Monitoreo y evaluación del progreso de
las nuevas habilidades logradas por el
empleado.
Formación continua.

12. ¿Qué se espera de la Capacitación?
Aplicación de nuevas habilidades
Integración Positiva hacia la gestión del
cambio.
Identificación con la empresa.
Nivelación de competencias para el
desarrollo del puesto y su desempeño.
Posibilitar planes de sucesión y de
carrera.

13. Secuencia de la Capacitación
Evaluación de la Necesidad
Diseño de la Capacitación
Desarrollo
Aplicación
Evaluación

14. Evaluación de la Capacitación
Lo evaluable no es la cantidad de
contenidos impartidos, sino, deben ser
los objetivos que se propusieron
alcanzar, puesto que estos implican la
adquisición de conceptos y destrezas
relacionadas con los contenidos
operativos.

15. Evaluación de la Capacitación
¿A Quien y Cuándo?
¿Qué evaluaciones aplicar?
Cualitativa
:
Formativa
Cuantitativa :
Sumativa

16. Situación
MANTENIDA
Situación
LOGRADA
Situación
DESEADA
RESULTADOS
OBJETIVOS
Situación
INICIAL
TRANSFERENCIA
IMPACTO Y
RENTABILIDAD

17. Evaluación Diagnóstica, centrada en el
análisis de la coherencia pedagógica de la
formación diseñada y en su adecuación a las
necesidades de formación detectadas en la
organización y en los participantes.
Evaluación Formativa, que analiza la marcha
del proceso de enseñanza-aprendizaje y el
avance en el logro de los objetivos
planteados.
Evaluación Sumativa, centrada en los
resultados
finales
obtenidos
por
los
participantes en términos de competencias
alcanzadas al finalizar la formación.

18. Evaluación de la transferencia, que determina
el grado en que los participantes transfieren
o aplican a su puesto de trabajo los
aprendizajes y las competencias alcanzadas
con la formación.
Evaluación del impacto, centrada en
determinar las repercusiones que la
formación tiene en la organización en
términos de beneficios cualitativos y
cuantitativos o monetarios, orientándose así
a descubrir la rentabilidad económica de la
formación para la organización.

19. INDICADORES
GRUPO A
GRUPO B
E
1-Calificación del desarrollo global del
evento.
2- Claridad de conceptos y explicaciones
del expositor.
3- Dominio del tema por el expositor.
4- Interes y atención generada por el
expositor.
5- Claridad en respuestas del expositor.
6- Metodología del expositor.
7-Contenido del material entregado.
8- Dinámicas grupales utilizadas.
9- Utilidad de conocimientos trasmitidos.
10-Cumplimiento de Objetivos.
11- Cumplimiento de Expectativas
12- Nota Asignada al Expositor.
MB
B
52.6
47.4
58.0
68.4
58.0
58.0
37.0
32.0
42.0
52.6
100
100
9.34
R
E
MB
B
5.0
56.5
37.0
5.0
48.0
31.6
37.0
31.6
58.0
58.0
47.0
47.4
10.4
69.6
5.0
5.0
5.0
48.0
39.
2
48.
0
26.
1
48.
0
43.
0
35.
0
26.
0
21.
7
39.
0
4.4
4.4
4.3
8.7
9.0
13.
0
26.
0
13.
0
48.0
52.0
48.0
65.2
61.0
100
100
9.15
R

20. EVALUACION DE EVENTO DE CAPACITACION
CURSO:
INSTRUCTOR:
FECHA:
Su evaluación sincera y sugerencias ayudarán a preparar mejores capacitaciones para su propio
beneficio y el de todos los participantes.
CRITERIOS SUJETOS A EVALUACIÓN
PONDERACION
EXCELENTE
A- ASPECTOS GENERALES.
1.- Cumplimiento de los objetivos.
2.- Satisfacción de cumplimiento de expectativas.
3.- La Capacitación lleno sus expectativas.
4.- Organización del Curso.
B. INSTRUCTOR / FACILITADOR
1.- Dominio el tema.
2.- Claridad de exposición.
MUY BUENO
BUENO
INSATISFACTORIO

21. EVALUACION DE EVENTO DE CAPACITACION
CURSO:
INSTRUCTOR:
FECHA:
Su evaluación sincera y sugerencias ayudarán a preparar mejores capacitaciones para su propio beneficio y el de todos los participantes.
CRITERIOS SUJETOS A EVALUACIÓN
PONDERACION
EXCELENTE
B- FACILITADOR
1.- Dominio el tema.
2.- Claridad de exposición.
3.- Explicación o aclaración de dudas.
4.- Organización y desarrollo de los temas.
C- RECURSOS DIDACTICOS
1.- Calidad del contenido en el material de apoyo recibido.
2.- Organización del material.
3.- Utilidad del material de apoyo.
4.- Presentación del material (Recursos Audiovisuales)
MUY BUENO
BUENO
INSATISFACTORIO

22. FORCHING Y FORMACION
Evaluació
Formació
Evaluación de la Formación
PARA EL CAMBIO AVANZADO
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