La asignatura es parte del Ciclo Científico Tecnológico de la Carrera de Diseño Industrial, y aborda los contenidos necesarios para comprender los procesos de innovación de productos y servicios en negocios intensivos en Diseño.
La asignatura aborda el modelamiento y la gestión de procesos socioculturales que poseen determinados segmentos de mercado o usuario, para crear y/o mejorar propuestas de valor innovativas o mejoradas para iniciativas sociales y/o negocios intensivos en Diseño.
Los contenidos recibidos son aplicables en las fases intermedias del proceso de inserción de iniciativas de emprendimiento e innovación de productos y servicios en el ambiente sociocultural o de mercado, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
2. Pendientes ...
Lectura
Leer página 1 a la 9 del libro
“Design-driven Innovation” de
Roberto Verganti y preparar
mapa conceptual para ser
presentado.
Tarea
Pags
1-9
En grupos de 3 personas realizar una
presentación con:
3. La innovación guiada por diseño es una innovación radical
en el significado. Esto no es proporcionar a las personas una
interpretación mejorada de lo que entienden, y esperan de
una lámpara: un objeto más hermoso. Más bien, la empresa
ha propuesto un significado diferente e inesperado: una luz
que te hace sentir mejor. Este significado, no solicitado, era
lo que las personas realmente estaban esperando.
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
(Verganti, 2009, p. 4)
4. “No buscamos necesidades del mercado.
Creamos propuestas para las personas.”
Roberto Verganti, “Design driven-innovation”, 2009.
Metamorfosi lamp
9. Innovación guiada por diseño requiere de un
enfoque estratégico de la disciplina.
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
Sistémico
11. 1. Traza o deliberación de un edificio o de una figura.
2. Proyecto, plan. Urbanismo
3. Concepción original de un objeto u obra destinados a la
producción en serie. Diseño gráfico, de modas, industrial
4. Descripción o bosquejo verbal de algo.
Real Academia Española
Diseño
(Del it. disegno)
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
12. Lazlo Moholy-Nagy
“El diseño es la organización de materiales y
procesos de la forma más productiva, en un sentido
económico, con un equilibrado balance de todos los
elementos necesarios para cumplir una función. No es
una limpieza de la fachada, o una nueva apariencia
externa; más bien es la esencia de productos e
instituciones. Diseñar es una compleja e intrincada
tarea. Es la integración de requisitos técnicos, sociales
y económicos, necesidades biológicas, con efectos
psicológicos y materiales, forma, color, volumen y
espacio, todo ello pensado e interrelacionado. Un
buen punto de partida para entender éste fenómeno es
revisar la gestalt y como la teoría de sistemas aporta
una visión amplia del tema. El diseñador es
intermediario y mediador entre el mensaje y la
población a quien va dirigido, por lo que debe contener
una serie de signos comprensibles para el sector target
a quien pretende ir dirigido y basado en una serie de
armonías estéticas. Por otra parte el diseñador maneja
el sentido y el qué en una proyección, siendo estos
puntos paradójicamente, los cuales presentan al
diseño como un nuevo humanismo.”
La nueva visión, 1946
13. Tomás Maldonado
El diseño industrial es una
actividad proyectual que consiste
en determinar las prioridades
formales de los objetos producidos
industrialmente. La forma tiene por
misión, no sólo alcanzar un alto
nivel estético, sino hacer evidentes
determinadas significaciones y
resolver problemas de carácter
práctico relativos a la fabricación y
el uso. Diseño es un proceso de
adecuación formal, a veces no
consciente, de los objetos.
El diseño industrial reconsiderado, 1976
14. Gui Bonsiepe
“(el diseñador) no debe buscar la exteriorización de
su personalidad en el diseño, sino la función que el
objeto diseñado cumple en la sociedad y el uso que
ella hace de él...El arte posee una justificación en sí
mísmo, mientras que el Diseño se fundamenta en el
uso social del objeto...Se puede suponer que el
hombre crea productos para satisfacer sus
necesidades. Esto significa que el diseñador
industrial debe preguntarse primordialmente cúal es
el servicio que dará el producto. En otras
palabras, averiguar cuáles son las necesidades a
satisfacer del producto. Esto involucra pensar
acerca de la función social del Diseño Industrial. El
diseñador industrial debiera pensar por lo tanto
acerca de los enlaces de su trabajo dentro del
contexto social”
“El trabajo del diseñador debe realizarse en
Instituciones en las que se toman decisiones
importantes para la calidad de vida de los
integrantes de la sociedad.”
Universidad de Chile, Valparaíso.1970
15. Diseñar procede del latín designare: marcar,
señalar para un determinado fin, es decir: designar.
Este ser, único, capaz de concentrar su atención
escudriñando el cielo y preguntarse por su propio
origen y finalidad, al regresar la mirada hacia el
horizonte, mira a los otros y construye propósitos,
señala para un determinado fin la configuración y el
temperamento de las cosas, imagina y manufactura
objetos que son espejo de su idiosincrasia y
empeño de su memoria. Este ser, capaz de
designar un medio donde pervivir en un medio
mayor que le causa asombro y miedo, decide a
veces no temer, no dudar de los otros que también
miran hacia arriba al cielo; entonces comprende
admite y respeta; entonces diseña para los que
son él; y con deferencia, acepta el diseño creado
por los otros para otros que no son él.
Fernando Martín Juez
Contribuciones para una antropología del diseño, 2002
16. El diseño es una actividad creativa cuyo objetivo
es establecer las cualidades polifacéticas de
objetos, procesos, servicios y sistemas en ciclos
vitales enteros. Por lo tanto, el diseño es el factor
central de la humanización innovadora de
tecnologías, factor crucial del intercambio
económico y cultural
18. Kathryn Best
El diseño es un proceso de
resolución de problemas centrado
en las personas. El verbo “diseñar”
significa planificar, crear o idear, es
decir, se trata de un proceso, una
práctica y una forma de pensar. Por
su parte, el sustantivo “diseño”
define la forma y la función, es el
resultado del proceso de diseñar algo.
Fundamentos del
management del diseño,
2009
19. Diseño: El “Alma” de
la nueva empresa:
Empresa dirigida por
el diseño.
El diseño como
generador de valor.
El diseño es el
corazón y el alma de
una empresa
Tom Peters
20. La mayoría de la gente piensa que
el diseño es una chapa, es una
simple decoración. Para mí, nada es
más importante en el futuro que el
diseño. El diseño es el alma de todo
lo creado por el hombre.
Steve Jobs
22. “Todo parece indicar que uno de los pasatiempos
preferidos en la teoría del diseño, es dar una nueva
definición de diseño… esta es una labor constante y no
tanto porque el diseño cambie per se. En realidad se
debe a la liga que esta disciplina tiene con las
empresas, las tecnologías y los usuarios y estos tres
actores están en cambio constante. Poner la definición
de diseño en un estado constante de auto-actualización
puede ser importante, pero deberíamos volver los ojos
hacia cómo pensamos.El estudio del modo de
pensamiento particular al diseño, nos puede dar una
base sólida, permanente…desde la que podemos
continuar preguntándonos ¿qué es diseño?”
Luis Rodríguez Morales
23. 1. Arte de dirigir operaciones militares.
2. Arte, traza para dirigir un asunto.
3. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que
aseguran una decisión óptima en cada momento
Real Academia Española
Estrategia
(Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγία *strati̱gía*)
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25. Batallas épicas
Victorias con número reducido de unidades
Habilidades de cada unidad
Estrategas de Guerra
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26. Tras prestar atención a mi consejo y planes,
el general debe crear una situación que
contribuya a su cumplimiento. Por situación
quiero decir que debe tomar en
consideración la situación del campo, y
actuar de acuerdo con lo que le es
ventajoso.
Sun Tzu, “El arte de la guerra”
Sun Tzu
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27. Una estrategia, es el patrón o plan
que integra las principales metas y
políticas de una organización, y, a la
vez, establece la secuencia
coherente de las acciones a realizar.
Henry Mintzberg
Mintzberg (1993), “El proceso estratégico”
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28. La estrategia competitiva consiste en
ser diferentes. Significa la selección
deliberada de un conjunto de
actividades distintas, para entregar
una mezcla única de valor.
Michael Porter
Michael Porter, “¿Qué es Estrategia?”
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29. ¿Quién toma las
decisiones de diseño?
PORQUE ALGUIEN
LO HACE
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30.
31. La gestión del diseño se lleva a cabo, pero -por lo general- no por
personas que manejan el potencial y las metodologías del diseño -ni
mucho menos- con una visión del sistema producto-servicio.
Las decisiones de diseño finalmente, muchas veces no pasan
realmente por los diseñadores, y estos sólo asumen un perfil
productivo y reactivo.
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32. 1. ????
Real Academia Española
Diseño Estratégico
(Del lat. ???)
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33. Diseño Estratégico es una actividad del diseño concerniente al
sistema-producto; al cuerpo integrado de estrategias de productos,
servicios y comunicación ya sea para un actor o redes de actores,
concebidas y desarrolladas para obtener un conjunto específico de
resultados estratégicos.
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34. El Diseño Estratégico incorpora el concepto en el sistema producto, es
decir, PRODUCTO + COMUNICACIÓN + SERVICIO, articulados bajo
un enfoque estratégico. Bajo esta visión sistémica es factible lograr la
innovación, posibilitando el anhelado objetivo de muchas
organizaciones: mejorar la competitividad.
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35. El Design Strategico colabora en la construcción del ‘sentido’ de la
identidad de la empresa. Al diferenciar la oferta de la empresa
contribuye a la definición del ‘sentido’ respecto del contexto espacio-
temporal en que se desenvuelve.
Katherine Mollenhauer, 2007 (basado y traducido a partir de los textos de F. Zurlo ‘Un modello di lettura per il Design Strategico)
El Design Strategico es estratégico pues se desenvuelve en todos los
niveles donde se generan las estrategias dentro de la empresa: en el
nivel táctico (en el organigrama), en el nivel operativo (en la gestión
de cada uno de los proyectos en particular) y en el nivel estratégico
(referido a la corporación).
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36. Niveles de actuación del diseño
Katherine Mollenhauer, 2007
Operativo
Planificador
Estratégico
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37. El Design Strategico es una suerte de ‘habilitador de la arquitectura
del valor’. Eso presupone relaciones y escenarios que contribuyen a
construir el sentido de la relación entre los diversos actores,
individualizando códigos comunicativos, de referencias simbólicas.
Actúa como una representación clara y comprensible de los valores
que contiene tal arquitectura.
Katherine Mollenhauer, 2007 (basado y traducido a partir de los textos de F. Zurlo ‘Un modello di lettura per il Design Strategico)
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39. Diseño Estratégico
Gestión Estratégica del Diseño
(Design Management)
(Design Strategico) it
UK
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40. La solución se empezó a fraguar en el
Londres de los años 70, cuando un grupo
heterogéneo de profesionales del mundo
del diseño y de la gestión estableció las
bases de una nueva disciplina, el design
management o gestión del diseño. El
razonamiento era sencillo y puede
resumirse en una frase: si queremos
utilizar el diseño en el entorno empresarial
tenemos que aprender a gestionarlo
como cualquier otro recurso productivo
Xènia Viladàs
Xènia Viladàs, “El Diseño Rentable”, 2008
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41. El Design Management es un diálogo constructivo entre la cultura del
proyecto y la cultura de la empresa. Es un puente entre ambas
disciplinas.
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42. “En pocas palabras, la gestión del diseño es el
lado comercial del diseño”
http://dmi.site-ym.com/?What_is_Design_Manag
“La gestión del diseño vincula el diseño, la
innovación, la tecnología, la gestión y los clientes
para proveer ventajas competitivas a través de
una triple base de resultados: Los factores
económicos, sociales/culturales y ambientales.
Esto es el arte y la ciencia de empoderar al
diseño para mejorar la colaboración y sinergia
entre el “diseño” y los “negocios” para mejorar la
efectividad del diseño.
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43. La empresa se hace en el entorno,
el entorno se hace en la empresa.
El diseño se hace en la empresa,
la empresa se hace en el diseño.
Manuel Lecuona, Universitat Politécnica de Valencia
Diseño Estratégico
Gestión del Diseño
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44. Visión estratégica Gestión de Proyectos
Gestión del DiseñoDiseño Estratégico
¿Gestión estratégica del Diseño?
}
Actividad Externa / interna Actividad Interna
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45. Prepararse para el futuro
Provocar el cambio
PasivaNegar los cambios
Solucionar las contingencias
Estrategias ante el futuro
Reactiva
Pre-activas
Pro-activas
Actitud
Gestión Estratégica del Diseño
Diseño Estratégico
¿Innovación Design Driven?
Manuel Lecuona, Universitat Politécnica de Valencia
Posicionamiento
Valor agregado / integrado
Creación de valor
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46. Diseño Estratégico Gestión del Diseño
Gestión de proyectos
Proyectos
Especialidades:
• Gráfico
• Interfases digitales
• Objetos.
• Ambientes.
• Vestuario.
• Textil.
• Etc.*
Sistem
a-producto
(como enfoque de generación
de propuestas de valor)
(como acción de poder)
Escenarios
(Estructuras organizacionales, economías, culturas, tendencias, sociedades)
Ámbitos:
• Innovación design-driven.
• Diseño para el territorio.
• Diseño participativo.
• Diseño de servicios.
Design thinking
(como cultura y forma de abordar la resolución de problemas)
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48. El diseño como
sistema de valor
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49. The
Design
Ladder
Danish Design Centre (DDC)
4 etapas de
maduración
del diseño
¿Que tan importante es el
diseño en la empresa?
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
50. Vectores de
visibilidad
Xènia Viladàs, “El Diseño Rentable”, 2008
Análisis y diseño del sistema de vectores de
visibilidad de una organización.
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
51. Esquema de gestión
de un diseño rentable
Xènia Viladàs, “El Diseño Rentable”, 2008
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
53. El diseño contribuye al proceso de decisiones de
marketing estratégico al insistir en la incertidumbre
de un problema o la pertinencia de una
necesidad:
¿El problema se trata de crear una nueva
necesidad o encontrar los caminos para que la
organización defienda su posición competitiva?
Bridgitte Borja, “Design Management”
En investigación de mercado
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
54. Dando alternativas para segmentar un mercado
de acuerdo a las percepciones del consumidor y
sus preferencias estéticas.
Enriqueciendo el estudio del comportamiento del
consumidor, desde diferentes dimensiones:
Cognitiva, emocional y del comportamiento.
Entregando modelos de análisis de atributos del
producto de acuerdo a los atributos de diseño.
Bridgitte Borja, “Design Management”
En investigación de diseño e
investigación de mercado.
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
55. La disciplina de diseño estratégico aporta
esa visión integradora para ser capaces de
conceptualizar soluciones y propuestas
innovadoras, integrando todos los elementos
comunicacionales en una misma dirección.
Bridgitte Borja, “Design Management”
En el branding
Creando valor a los clientes, informándolos
acerca de los atributos del producto.
Creando valor a las organizaciones, diferenciando
el producto y haciendo tangible lo intangible.
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
56. El diseño es un proceso creativo y de gestión que puede ser
integrado al interior de los procesos de las organizaciones,
como gestión de ideas, gestión de la innovación,
investigación y gestión de desarrollo/manufactura.
Creando mejores productos: la dimensión conceptual de la
innovación en diseño e innovaciones radicales.
Mejorando el proceso de innovación - coordinando a través
de 3 niveles: tiempo de comercialización, equipos de
proyectos de innovación e innovación como proceso de
aprendizaje.
Bridgitte Borja, “Design Management”
En la innovación guiada por diseño
DISEÑO ESTRATÉGICO _DISEÑO UMAYOR 2015 RODRIGOGAJARDOV.
57. IDENTIFICA VALOR
El diseño es capaz de identificar las tendencias del mercado e interpretar
las necesidades de las personas.
CONFIERE/CREA VALOR
El diseño integra esa información en el desarrollo del producto-servicio,
considerando las limitaciones propias del proceso productivo, económicas
y de gestión interna de la empresa.
COMUNICA VALOR
El diseño se ocupa de hacer visible el valor intrínseco del producto,
dándole la forma más adecuada y aplicando la comunicación más efectiva.
Diseño integrado en la empresa
Xènia Viladàs, “El Diseño Rentable”, 2008
INNOVACIÓN DESIGN-DRIVEN _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
65. Próxima clase ...
Lectura
Antecedentes y tendencias para la innovación design-driven03
Lectura de las páginas 25 – 40
del libro “Del objeto a la
interfase: Mutaciones del
diseño” de Gui Bonsiepe:
• Diseño y Gestión
• La cadena de las innovaciones
Tarea
http://www.disenoestrategico.cl/?
page_id=173
Acceso al curso@
Traer mapas mentales de lo leído en grupo.