2015 taller de ecosistemas y modelos de negocios para microempresarios
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Taller efectuado en ASIVA durante Noviembre 2015
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- 1. MODELOS DE NEGOCIO Taller Práctico para la creación y generación de modelos
- 2. Agenda 1. Presentación Facilitador 2. Introducción al Taller 3. Introducción a Ecosistemas 4. Trabajo Práctico 5. Exposición de Grupos 6. Introducción al modelo Canvas 7. Agrupación de ecosistemas 8. Creación de canvas 9. Conclusiones
- 3. www.m2o.cl 2000 Pontificia Universidad Católica de Chile Ingeniero Civil Industrial Mención Electricidad 2000 Pontificia Universidad Católica de Chile Diplomado en Administración de Recursos Humanos EDUCACIÓN Rodrigo Márquez ! "
- 4. www.m2o.cl 2000 Práctica en EF Learn a Language 2000 Liceo Manuel Arriarán Barros Profesor de Física EXPERIENCIA Rodrigo Márquez
- 5. www.m2o.cl 2001 -2003 Procter&Gamble Gerente de Proyectos Tecnológicos 2003 - 2011 Cuenta P&G para Chile y Argentina Gerente de Cuentas de Servicio 2009 2010 Obtiene Certificación Internacional en Manejo de Proyectos PMP 2005 Project Management Institute Funda M2O Funda Percibo Elegido “Most Valuable Player” de Latinoamérica en Servicios 2006
- 6. www.m2o.cl 2013 2015 2014 Funda Tienda de Mascotas Se obtiene por parte de la Asociación de Empresas de la Región de Valparaíso el premio a la Innovación empresarial por el proyecto PlazaWaddington.cl Es electo como Presidente de la Comisión de Estudios Tecnológicos de ASIVA Funda Consultora de Gestión SURIR
- 7. www.m2o.cl PERSONAL Presentación de Asistentes Nombre 1 expectativa Breve descripción de su negocio o emprendimiento
- 8. www.m2o.cl TEORÍA U Niveles de Escucha
- 9. www.m2o.cl 9 “Comunidad de seres vivos cuyos procesos vitales están relacionados entre sí. El desarrollo de estos organismos se produce en función de los factores físicos del ambiente que comparten” DEFINICIÓN Ecosistema
- 10. www.m2o.cl ECOSISTEMAS Actividad Práctica Primero de manera personal dibujen el ecosistema de su negocio, luego de manera grupal elijan uno y dibújenlo para mostrar al resto de los participantes.
- 12. www.m2o.cl 12 “describe la lógica con la cual una organización crea, entrega y captura valor” DEFINICIÓN Modelo de Negocio
- 13. www.m2o.cl ESQUEMA Modelo de Negocios Canvas
- 14. www.m2o.cl ESQUEMA Modelo de Negocios Canvas Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Red de partners Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9
- 15. www.m2o.cl ESQUEMA Modelo de Negocios Canvas Propuesta de Valor ¿qué necesidad estamos satisfaciendo? ¿para quién creamos valor? Segmentos de Cliente ¿quién es el cliente? ¿para quién creamos valor? Canales ¿qué canales uso para llegar a mis clientes? ¿cuáles funcionan mejor? ¿cuáles funcionan mejor en costos? Relación con los clientes ¿qué tipo de relación tengo con cada segmento? ¿cómo mantenemos estas relaciones? ¿cómo escuchamos al cliente? ejd. Autoservicio, asistencia personalizado Ingresos ¿cómo genero ingresos? ¿cómo me pagan actualmente? Recursos Clave ¿qué recursos requiere mi propuesta de valor? ¿qué recursos requieren nuestros canales? Pueden ser físicos, humanos o intelectuales Actividades Clave ¿qué actividades debo hacer para plasmar la propuesta de valor? ¿qué actividades requieren nuestros canales? ¿qué actividades requieren nuestras relaciones? ¿qué actividades requieren nuestras fuentes de ingresos? Socios Clave ¿qué alianzas tenemos? ¿con qué recursos nos aportan? Costos ¿cuáles son los costos más relevantes? ¿qué recursos o actividades son las más costosas?
- 16. www.m2o.cl ESQUEMA Modelo de Negocios Canvas Propuesta de Valor ¿qué necesidad estamos satisfaciendo? ¿para quién creamos valor? Segmentos de Cliente ¿quién es el cliente? ¿para quién creamos valor? Canales ¿qué canales uso para llegar a mis clientes? ¿cuáles funcionan mejor? ¿cuáles funcionan mejor en costos? Relación con los clientes ¿qué tipo de relación tengo con cada segmento? ¿cómo mantenemos estas relaciones? ¿cómo escuchamos al cliente? ejd. Autoservicio, asistencia personalizado Ingresos ¿cómo genero ingresos? ¿cómo me pagan actualmente? Recursos Clave ¿qué recursos requiere mi propuesta de valor? ¿qué recursos requieren nuestros canales? Pueden ser físicos, humanos o intelectuales Actividades Clave ¿qué actividades debo hacer para plasmar la propuesta de valor? ¿qué actividades requieren nuestros canales? ¿qué actividades requieren nuestras relaciones? ¿qué actividades requieren nuestras fuentes de ingresos? Socios Clave ¿qué alianzas tenemos? ¿con qué recursos nos aportan? Costos ¿cuáles son los costos más relevantes? ¿qué recursos o actividades son las más costosas? Integración con el territorio ¿cómo nos relacionamos con la comunidad que rodea nuestro negocio? ¿cómo beneficiamos a esa comunidad? Externalidades Negativas ¿tiene algún impacto negativo nuestro negocio con la comunidad?
- 17. www.m2o.cl ECOSISTEMAS Actividad Práctica Utilizando el ecosistema dibujado en la actividad anterior, agrupa las entidades en base al modelo canvas y comienza a definir tu propio modelo de negocios