7ma parte del taller "La venta centrada en personas"

1. ACADEMIA N
EL PROCESO DE VENTA

2. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
CONVERSACIONES
SOBRE COACHING,
EMPRENDIMIENTO E
INNOVACIÓN
STARTCOACHING IN ACTION
CHARLAS
CAFÉS
ACUERDOS DE
SATISFACCIÓN
MANEJO DE
OBJESIONES
CONEXIÓN A LA
TRIBU
GESTIÓN ÁGIL DEL
CIERRE

3. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
El Proceso de Venta

4. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
Conectar
Conectar
La conexión ocurre cuando un cliente potencial de SC, se
conecta o conoce nuestra oferta de valor y declara interés
por saber o conocer más sobre ella. El acto de tomar esta
iniciativa (leads) es la acción clave para convertirse en un
prospecto. Declaración de interés.
Esta conexión puede ser digital o persona a persona.
Indicadores claves:
● Número de Prospectos por semana por producto

5. Cautivar
Negociar
Cerrar
Recursos disponibles
Conectar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación (27 de
abril)
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
(21 de abril)
Llamada en frío SC in
action
Buyer persona

6. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
El Proceso de Venta

7. Cautivar Negociar Cerrar
Cautivar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
Llamada en frío SC in
action
Conectar
Cautivar
Tiene como propósito mostrar al Prospecto el espacio de
posibilidades que la práctica de coaching para el emprendimiento
y la innovación el abre desde el punto de vista profesional, como
emprendedor y personal. Se trata de articular una oferta que
conecte al prospecto con su espacio de preocupaciones.
Indicadores claves
● Calificación de Prospectos
● Asistencia y calificación a los SC in action

8. Cautivar
Negociar
Cerrar
Recursos disponibles
Conectar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación (27 de
abril)
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
(21 de abril)
Llamada en frío SC in
action
Buyer persona
Historia Pixar (20 de abril)
Startcoaching in action (24
de abril)
Video carrera del coaching
E + I (27 abril)
Modelo charla informativa
del ´programa (27 de abril)
Sitio web (22 de abril)
Envío de correo con enlace
a sitio web
Tomar un café y contar con
Pitch largo
Correos y Brochure (27 de
abril)

9. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
El Proceso de Venta

10. Cautivar
Negociar
Cerrar
Cautivar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
Llamada en frío SC in
action
Conectar
Conversación para articular
la oferta
Asistencia Startcoaching in
action
Presentación carrera del
coaching E + I
Presentación de Contenido
del ´programa
Envío de correo con enlace
a sitio web
Tomar un café y contar con
Pitch largo
Correos y Brochure
La negociación tiene como propósito Conocer
las condiciones de satisfacción del cliente y
realizar contraofertas para establecer el
compromiso de beneficio mutuo.
Algunos Indicadores claves
● No de leads en fase de negociación
● No de leads que aceptaron la oferta, pero les
falta el cierre.

11. Cautivar
Negociar
Cerrar
Recursos disponibles
Conectar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación (27 de
abril)
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
(21 de abril)
Llamada en frío SC in
action
Buyer persona
Historia Pixar (20 de abril)
Startcoaching in action (24
de abril)
Video carrera del coaching
E + I (27 abril)
Modelo charla informativa
del ´programa (27 de abril)
Sitio web (22 de abril)
Envío de correo con enlace
a sitio web
Tomar un café y contar con
Pitch largo
Correos y Brochure (27 de
abril)
Negociación de las
condiciones de
satisfacción (24 de abril)
Promoción semanal
Conversación para
manejo de objeciones
(21 de abril)
Condiciones y Plan de
pago

12. Conectar Cautivar Negociar Cerrar
El Proceso de Venta

13. Cautivar
Negociar
Cerrar
Cautivar
Conectar
Entrevista telefónica a las
personas que aplicaron
Conversación para articular
la oferta y abrir
posibilidades
Asistencia SC in action
Presentación carrera de un
coach de E + I
Entrega del Contenido y la
metodología del ´programa
Tomar un café y contar con
Pitch largo
Correos y Brochure
Negociación de las
condiciones de
satisfacción
Promoción semanal
Conversación para
manejo de objeciones
Condiciones y Plan de
pago
Control y
seguimiento
de los
depositos
Facilitar los
procesos de
pago
Cierre
El cierre de la venta ocurre cuando el
cliente cumple con las acciones que
implican su entrada en el programa.
Regularmente se trata de un pago
establecido en la negociación.
Algunos Indicadores claves
● No de Cierres
● Valoración de la cartera y pronóstico de la venta
(Forecast)

14. Cautivar
Negociar
Cerrar
Recursos disponibles
Conectar
Envío de invitación a
evento
(Startcoaching in action o
Charla informativa)
Compartir con contactos
Video animado y copy de
invitación
Visuales que despierten
interés en el programa y
copy de invitación (27 de
abril)
Pitch adaptativo/
Networking en eventos.
(21 de abril)
Llamada en frío SC in
action
Buyer persona
Historia Pixar (20 de abril)
Startcoaching in action (24
de abril)
Video carrera del coaching
E + I (27 abril)
Modelo charla informativa
del ´programa (27 de abril)
Sitio web (22 de abril)
Envío de correo con enlace
a sitio web
Tomar un café y contar con
Pitch largo
Correos y Brochure (27 de
abril)
Negociación de las
condiciones de
satisfacción (24 de abril)
Promoción semanal
Conversación para
manejo de objeciones
(21 de abril)
Condiciones y Plan de
pago
Correo
de
seguimiento

15. ACADEMIA N
EQUIPOS DE VENTAS
ÁGILES
Equipos de Ventas

16. Aprovechar las nuevas posibilidades que ofrece las redes y
la tecnología digital, requiere de equipos ágiles y tengan
un sesgo hacia el aprendizaje, la interacción y los MVP
Equipos de Venta Ágiles
MCBO
VALENCIA
CARACAS
BQTO

17. Ágil significa usar datos, experimentos y análisis para
buscar oportunidades prometedoras, implementar
pruebas, evaluar los resultados e iterar rápidamente.
Equipos de Venta Ágiles

18. .Un Equipo de Ventas Ágil puede ejecutar varias
campañas simultáneamente y múltiples ideas nuevas
cada semana
Equipos de Venta Ágiles

19. Lo más importante es la gente. Reunir un pequeño equipo
de personas, talentosas, motivadas y que pueden
trabajar juntas en alcanzar los desafíos establecidos
Equipos de Venta Ágiles

20. Scrum es un marco de trabajo en el que se aplican de
manera regular un conjunto de buenas prácticas
para trabajar colaborativamente para abordar
problemas complejos y adaptativos.
En Scrum se realizan entregas parciales y regulares
del producto final, priorizadas por el beneficio que
aportan al receptor del proyecto. Por ello, Scrum está
especialmente indicado para proyectos en entornos
complejos, donde se necesita obtener resultados
pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco
definidos.
SCRUM

21. El corazón de Scrum es el Sprint,
EL Sprint es un bloque de tiempo
(time-box) de un mes o menos durante
el cual se crea una versión de un
proyecto llamado “Terminado”.
Cada nuevo Sprint comienza
inmediatamente después de que
termina el Sprint anterior.

22. 1 día
Planificación
del Sprint
Backlog
De 2 a 4
semanas
Componentes del Sprint
Actividades
planificadas
Metas de
ventas para
el Sprint

23. 40 min
Aprendizaje
validado
Backlog
1 semana
Sprints del Simulador
Metas de
ventas para
el Sprint
Actividades
planificadas

24. Scrum Prácticas
Reunión diaria
Demostración
Retrospectiva

25. ESCUELA DE COACHING
PARA EL EMPRENDIMIENTO
Y LA INNOVACIÓN.
ACELERADO POR: