SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 35
COMPETENCIAS LABORALES
DEL TECNOLOGO EN GESTION
BANCARIA Y DE ENTIDADES
FINANCIERAS.
ESTACION 4
1. ADMINISTRAR LA CARTERA DE CRÉDITO DE ACUERDO
CON NORMAS LEGALES,
INSTITUCIONALES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Aplicar la política institucional en los procesos de administración de
cartera según los
 Lineamientos registrados en la normatividad vigente.
 Desarrollar programa y estrategias de seguimiento de la cartera,
cobranza, recuperación de cartera y aplicación de pagos de acuerdo con
las condiciones pactadas en los contratos sujetas a la política
institucional y a la normatividad vigente.
 Estructurar la clasificación y evaluación de la cartera y presentar los
informes de acuerdo con normatividad vigente y política institucional.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Interpreta y aplica las etapas de un proceso administrativo según políticas
de la organización.
 Identifica las prioridades a establecer en la elaboración de un programa de
administración de cartera con base en la política institucional y
normatividad vigente .
 Aplica los factores que se deben tener en cuenta para elaborar el análisis de
la cartera.
 Aplica los pasos en la elaboración de un plan de cobranza y realización de
una visita a los deudores según políticas de la organización y normatividad
vigente..
 Aplica las técnicas de negociación según políticas de la organización y
normatividad vigente.
 Describe las características de los diferentes mensajes utilizados en la
cobranza de la cartera de créditos.
 Aplica los códigos del puc financiero que se relacionan con el registro
contable de la cartera de créditos según políticas de la organización y
normatividad vigente..
 Utiliza el aplicativo de cartera según políticas de la organización y
normatividad vigente.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Liquida los intereses y contabiliza los abonos y cancelaciones según
políticas de la organización y normatividad vigente.
 Aplica las normas emitidas por la superintendencia financiera y las
centrales de riego
 Relacionadas con la evaluación y clasificación de la cartera según políticas
de la organización.
 Prepara los programas de evaluación y clasificación de la cartera según
políticas de la organización y normatividad vigente..
 Prepara y presenta los informes relacionados con la evaluación y
clasificación de la cartera según políticas de la organización y normatividad
vigente.
 Aplica los principios de la calidad del servicio al cliente según políticas de la
organización y normatividad vigente..
 Liquida los intereses de las obligaciones en las condiciones pactadas por el
cliente según políticas de la organización y normatividad vigente.
 Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la
institución.
 Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
2- DAR ASESORÍA COMERCIAL Y FINANCIERA QUE CONDUZCAA LA
SATISFACCIÓN
DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES DEL CLIENTE.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Aplicar la normatividad vigente sobre el sarlaft, saro y sari
cumpliendo con las disposiciones legales.
 Realizar segmentación de mercado del sector financiero según
política institucional y características del entorno.
 Interpretar el funcionamiento del sistema financiero colombiano de
acuerdo con la normatividad vigente.
 Interpretar los informes financieros presentados por los clientes
según los requerimientos institucionales.
 Aplicar procesos de venta de productos y servicios financieros de
acuerdo con la política institucional.
 Aplicar la política comercial y de crédito de acuerdo con los
procedimientos de las entidades financieras.
 Identificar la constitución y legalización de personas jurídicas según
la normatividad colombiana.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Identifica los diferentes organismos y gremios nacionales e internacionales
según el sistema financiero colombiano.
 Identifica los sectores de riesgo y organismos de financiamiento especial de
acuerdo con cobertura nacional e internacional.
 Identifica el origen y aplicación de los recursos financieros según la
reglamentación vigente.
 Desarrolla segmentación de mercados de acuerdo con la política
institucional.
 Maneja simuladores financieros de acuerdo a las condiciones del producto o
servicio.
 Utiliza las equivalencias de tasas de interés conforme al tipo de operación
financiera.
 Diferencia clases de acciones y bonos de acuerdo con su emisor.
 Identifica los sistemas transaccionales conforme al mercado de capitales
 Clasifica clientes según el segmento del mercado.
 Clasifica las empresas de acuerdo con la normatividad colombiana.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Desarrolla el proceso de venta de productos y servicios según el portafolio
institucional.
 Identifica los clientes vinculados y potenciales por segmentos de acuerdo con la
política institucional.
 Aplica fases en el manejo de contactos de acuerdo con el estrategia de venta
institucional.
 Maneja el portafolio de productos y servicios según políticas institucionales.
 Describe la composición de un balance general y un estado de ganancias y
pérdidas de acuerdo con principios contables y procedimientos
organizacionales.
 Analiza la normatividad para la prevención del lavado de activos cumpliendo
con al regulación de los organismos de vigilancia y control.
 Describe los componentes del sistema de administración del riesgo operativo
conforme a la normatividad establecida.
 Identifica la estructura del sistema de administración del riesgo de tecnología
informática de acuerdo con la política institucional.
 Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
3- ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS
INSTITUCIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Aplicar los criterios y factores determinantes para establecer la solvencia
económica, moral y legal en el otorgamiento del crédito de los clientes de
acuerdo a los parámetros establecidos en la normatividad vigente y política
institucional.
 Elaborar el informe de las condiciones crediticias del cliente, para la toma de
decisión por parte del departamento de crédito, teniendo en cuenta el análisis
previo, los manuales de procedimientos de la entidad y la normatividad
vigente.
 Ejecutar los procesos de análisis y evaluación del riesgo crediticio en los
productos y servicios financieros, según lineamientos establecidos en la
normatividad vigente y la política institucional.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Describe las clases de sociedades y requisitos de constitución según el código de
comercio.
 Describe las clases de análisis financiero de acuerdo con la técnica seleccionada.
 Interpreta los indicadores financieros de liquidez, actividad, solidez y rentabilidad según
políticas institucionales y de calidad.
 Determina la rentabilidad de las operaciones de crédito con base en los parámetros
institucionales.
 Diligencia los formularios de estudio de crédito según procedimientos establecidos.
 Presenta al estamento decisorio las solicitudes recibidas de los clientes según protocolos
institucionales.
 Analiza los reportes de las centrales de riesgo e información de otras entidades
financieras y proveedores con base en la normatividad legal.
 Describe las medidas de seguridad para la conservación de la información recibidas de
los clientes con base en la normatividad vigente.
 Aplica las diversas formas de comunicación con el cliente de acuerdo con las normas
institucionales
 Aplica el código de ética y conflicto de intereses según políticas de la institución.
4- FIDELIZAR AL CLIENTE INCREMENTADO LOS VÍNCULOS
COMERCIALES Y
LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE ACUERDO CON
LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 Desarrollar estrategias de comercialización de los productos y
servicios buscando la fidelización de los clientes y crecimiento de la
entidad según política institucional
 Consolidar las relaciones comerciales y financieras con el cliente
para generación de nuevos productos y servicios de acuerdo con las
estrategias institucionales.
 Identificar clientes potenciales para la generación de nuevas
oportunidades de negocio aplicando estrategias de mercadeo
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Analiza los procesos de recepción, procesamiento y suministro oportuno de
la información comercial y financiera según requerimientos de la entidad.
 Evalúa la satisfacción del cliente de acuerdo con sus necesidades y
expectativas
 Cumple con los compromisos adquiridos con el cliente cumpliendo con el
protocolo comercial
 Analiza los pasos a seguir en una visita comercial de mantenimiento, de
acuerdo a pautas señaladas en la política comercial de la institución.
 Desarrolla procesos de post-venta de productos y servicios según el
portafolio de la entidad
 Aplica técnicas de negociación de acuerdo con la clases de negocio a
realizar
 Selecciona los recursos logísticos según la estrategia de servicio al cliente
 Desarrolla estrategias de comercialización para productos y servicios de
acuerdo con los requerimientos del cliente.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Ejecuta la programación de acuerdo con la agenda comercial
 Establece contactos con clientes potencial conforme a los datos referidos
 Realiza prospección de clientes de acuerdo con los segmentos de la entidad
financiera
 Establece relaciones interpersonales en el proceso de atención al cliente de
acuerdo con las normas de protocolo institucional
 Atiende quejas y requerimientos del cliente cumpliendo con los tiempos
establecidos para la respuesta
 Identifica los procesos de recepción y procesamiento oportuno de la nueva
información comercial y financiera conforme a las políticas institucionales
 Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la
institución.
 Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
5- PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y RETIROS EN MONEDA LEGAL Y
EXTRANJERA
DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E INSTITUCIONALES
VIGENTES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 Verificar la conciliación diaria de operaciones de caja según los
lineamientos establecidos por la entidad
 Realizar procesos para la clasificación de efectivo, títulos valores y
medios de pago
 Electrónicos de acuerdo con la normatividad de las entidades
financieras
 Aplicar normas de seguridad para la conservación y custodia del
dinero, títulos valores y medios de pago electrónico cumpliendo
con las disposiciones de la entidad financiera
 Aplicar códigos transaccionales para procesar movimientos en la
plataforma de depósitos, pagos y retiros conforme al sistema de
información utilizado por la entidad financiera
 Atender a clientes y usuarios en operaciones de caja conforme con
los estándares establecidos por la institución.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Aplica la política institucional en atención al público, con base en el código de ética de la
entidad.
 Identifica y aplica los estándares de servicios según los protocolos establecidos por la
entidad financiera
 Aplica la normatividad de seguridad para el manejo del efectivo cumpliendo con los
requerimientos de la entidad
 Identifica la autenticidad de los billetes conforme a las características emitidas por el
banco emisor
 Administrar los topes de efectivo de acuerdo con la reglamentación de la entidad
financiera
 Llevar a cabo la apertura y cierre de las instalaciones de la oficina conforme las normas
de seguridad establecidas por la entidad financiera
 Responder por el manejo del efectivo y formas valoradas que se encuentren en la bóveda
y llevar actualizado el libro de bóveda de acuerdo con los procedimientos establecidos por
el banco
 Registrar en el sistema las operaciones de caja a ritmo de ventanilla cumpliendo con las
normas de la entidad
 Custodiar las formas valoradas asignadas conforme a los lineamientos institucionales
 Reportar a las instancias pertinentes las inconsistencias encontradas en las diferentes
operaciones y proponer soluciones de acuerdo con la complejidad del caso.
 Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institución.
 Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
6- VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS
INTERNAS Y EXTERNAS
ESTABLECIDAS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Realizar los procesos requeridos para la constitución de los productos de
captación en moneda legal y extranjera de acuerdo con la normatividad de la
entidad.
 Desarrollar los procesos para el trámite de operaciones de crédito en moneda
legal y extranjera cumpliendo con las políticas institucionales y normas
externas.
 Aplicar los procesos de trámite de las solicitudes de cada producto y servicio
financiero de acuerdo con las normas institucionales.
 Tramitar la documentación suministrada por el cliente de acuerdo con las
normas institucionales.
 Aplicar los procesos establecidos para la prestación de servicios financieros en
moneda legal y extranjera según política institucional.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Aplica los pasos a seguir en la recepción de todos los documentos de acuerdo con los
requerimientos de cada producto o servicio.
 Identifica los procesos de trámite y las instancias decisorias según las solicitudes
presentadas por los clientes y usuarios.
 Verifica la información suministrada por el cliente de acuerdo con los requerimientos de
las normas institucionales
 Aplica las normas institucionales para control y prevención según el sarlaft y centrales de
riesgo
 Identifica las funciones de los diferentes centros de operación de acuerdo con la
estructura organizacional
 Aplica las normas de seguridad para la entrega de tarjetas debito, créditos y chequera s de
acuerdo con los procedimientos establecidos por la institución
 Aplica los pasos a seguir en la apertura de los productos de captación y colocación de
acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad financiera
 Aplica los estándares de servicios conforme a los lineamientos de calidad de la institución
 Aplica normatividad en operaciones de moneda extranjera de acuerdo con el régimen
cambiario
 Liquida las diferentes modalidades de crédito de acuerdo con la normatividad vigente
 Aplica los procedimientos para la constitución de garantías aplicando las normas legales
vigentes.
 Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
7- ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA UNIDAD DE
NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Evaluar las propuestas de negocios del cliente con base en las
herramientas financieras y comerciales de la institución
 Analizar las políticas, procesos y procedimientos institucionales de
acuerdo con la normatividad vigente.
 Aplicar los requerimientos establecidos en los sistemas de
administración y control de riesgo según parámetros establecidos.
 Interpretar la normatividad legal e institucional vigente según las
políticas de la institución.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Aplica la normatividad vigente en la ejecución de los
procedimientos institucionales.
 Maneja los sistemas de administración y control de
riesgo de acuerdo con los lineamientos institucionales.
 Interpreta la política comercial, social, ambiental,
operativa y de seguridad de la entidad.
 Aplica las herramientas financieras y de matemáticas
financieras en el análisis financiero y liquidación de
operaciones financieras en moneda legal y extranjera.
 Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y
transparencia en el manejo de la información de acuerdo
con las normas institucionales.
8- FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE CRÉDITO
DE ACUERDO CON LO APROBADO
Y LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Analizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos
para la constitución de las garantías solicitadas y aprobadas
para el desembolso del crédito, de acuerdo con la
normatividad legal e institucional vigente.
 Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el
desembolso de créditos, de acuerdo con la normatividad
legal e institucional.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Aplica el procedimiento establecido para el desembolso de los
créditos aprobados de acuerdo con la política institucional.
 Aplica el procedimiento establecido para la constitución de las
garantías exigidas, para el desembolso de los créditos de acuerdo
con la política institucional.
 Verifica la cobertura y segurabilidad de las garantías aprobadas,
de acuerdo con la normatividad institucional.
9- COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO
HUMANO ASIGNADO, TENIENDO
EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Verificar la realización de las actividades del talento humano de la
unidad administrativa que cumpla con los estándares de calidad
establecidos por la organización, la política institucional y la
normatividad vigente.
 Asignar tareas y actividades al personal a su cargo, de acuerdo
con las políticas organizacionales.
 Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de
acuerdo con los requerimientos y las funciones de la unidad
administrativa.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Aplica la normatividad vigente en la ejecución de los procedimientos institucionales.
 maneja los sistemas de administración y control de riesgo de acuerdo con los
lineamientos institucionales.
 Interpreta la política comercial, social, ambiental, operativa y de seguridad de la entidad.
 Aplica las herramientas financieras y de matemáticas financieras en el análisis financiero
y liquidación de operaciones financieras en moneda legal y extranjera.
 Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y transparencia en el manejo de la
información de acuerdo con las normas institucionales
 Aplica los indicadores de gestión, en la verificación y evaluación de las tareas actividades
del talento humano
 Aplica los procedimiento de delegación, monitoreo y evaluación de las tareas.
 Recoge las evidencias de los resultados del desarrollo de la agenda y los contrasta, con
elementos de control establecidos.
 Elabora instrumentos de verificación de acuerdo con las actividades y tareas.
 Aplica las técnicas en el control de resultados y seguimiento de metas.
 Selecciona una técnica de planeación para controlar metas.
 Verifica las tareas frente a los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones.
 Elabora un informe consolidado del cumplimiento de las metas propuestas.
10- APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 Utilizar los dispositivos tecnológicos de la unidad de
negocio de acuerdo con los procedimientos de
manejo establecidos
 Utilizar herramientas ofimáticas requeridas para el
desempeño de las funciones según el cargo asignado
 Administrar sistemas de información requeridos de
acuerdo con las necesidades de la unidad de negocio.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Identifica el funcionamiento de los dispositivos tecnológicos
utilizados en la unidad de negocio
 Utiliza cada dispositivo tecnológico conforme a la necesidad
de la unidad administrativa
 Utiliza buenas prácticas de manejo de los dispositivos
tecnológicos según manuales técnicos
 Maneja fundamentos básicos de las aplicaciones ofimáticas de
acuerdo con las necesidades del cargo
 Utiliza la intranet para el manejo de información requerido
para el desarrollo de sus funciones aplicando los protocolos de
seguridad establecidos por la entidad financiera
 Maneja el sistema de información de la entidad financiera
conforme con los protocolos técnicos y de seguridad de la
entidad-sari.
11- PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO
MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con
las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
 Asumir actitudes críticas , argumentativas y propositivas en función de la
resolución de problemas de carácter productivo y social.
 Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los
ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la
dinámica organizacional del SENA.
 Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del
medio ambiente y de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño
laboral y social.
 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el desarrollo humano integral.
 Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter
productivo y social.
 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el
marco de su proyecto de vida.
 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la
ejecución de los procesos de aprendizaje.
 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
 Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del
programa formación, con base en la política institucional.
 Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formación profesional
de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal,
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
 Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores
universales.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia,
respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad según principios y valores
universales.
 Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
resolución de problemas según los requerimientos de los contextos productivos y
sociales.
 Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de
problemas según requerimientos del proceso formativo en función de las demandas
concretas de los contextos productivos y sociales.
 Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de
problemas según la demanda del contexto social y productivo.
 Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
según los requerimientos del proceso formativo.
 Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva
según los requerimientos de los contextos sociales y productivos.
 Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los
procesos de trabajo colectivo según normas de convivencia.
 Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
proyecto de vida.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias
ciudadanas.
 Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y
normas de convivencia institucional.
 Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos
social y productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.
 Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.
 Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados
orientados hacia la resolución de problemas según normas y protocolos institucionales.
 Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del
problema.
 Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas
según normas institucionales.
 Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral
según normas institucionales.
 Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
 Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
según estándares de protección ambiental.
 Aplica los test de condición física según técnicas de medición.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos
de entrenamiento físico.
 Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico
Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de
salud ocupacional.
 Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según
naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
 Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales
teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
 Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el
entorno familiar social y productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
 Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en
contexto social y productivo teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
 Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y
grupal teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
 Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a
los requerimientos de su desempeño laboral.
12- COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA
ESCRITA Y AUDITIVA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica
 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y
cotidianos
 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés
personal y temas técnicos
 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico
 Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios,
folletos, páginas web, etc.
 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una
conversación sencilla sobre temas técnicos
 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y
sencillos en inglés técnico
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa
conceptual basado en el mismo.
 Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos
básicos del idioma.
 Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico
aprendido.
 Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema
conocido de su especialidad.
 Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con
contenido técnico.
 Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su
profesión y su entorno.
 Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
13- PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA
ESCRITA Y ORAL.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE.
 Buscar de manera sistemática información específica y detallada en
escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico.
 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés
técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
 Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que
tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de
carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de
especialización.
 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés
general y técnico.
 Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos
elementales escritos en inglés.
 Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar
de forma lenta ideas o conceptos.
 Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre
temas de interés personal y temas técnicos.
 Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y
naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día
 Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
 Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en
inglés.
 Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado
 Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés.
 Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de
su profesión en un debate.
 Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su
profesión.
 Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.
 Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
 Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
 Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas
especializados de su profesión.
CRITERIOS DE EVALUACION.
 Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación
técnica de su profesión.
 Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.
 Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una
conversación, programa, clase, etc.; referido a su profesión.
 Puede completar frases basado en información leída previamente en un
texto.
 Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una
conversación que ha escuchado o en un texto que ha
 leído.
 Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto
técnico en inglés.
 Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean
adecuados.
 Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.
 Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en
inglés, así este no esté explicito.
GRACIAS…

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial
89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial
89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercialFiorela Daza
 
Diseño curricular tecologo gestion de mercados 4
Diseño curricular  tecologo gestion de mercados 4Diseño curricular  tecologo gestion de mercados 4
Diseño curricular tecologo gestion de mercados 4muesesandres
 
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributos
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributosejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributos
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributosjose lius ccasa huallpa
 
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...UNIVERSIDAD MAGISTER (Sitio Oficial)
 
Programas de auditoria (1)
Programas de auditoria (1)Programas de auditoria (1)
Programas de auditoria (1)Kenia Perla
 
Auditoria costo de ventas
Auditoria costo de ventasAuditoria costo de ventas
Auditoria costo de ventasAnderson Choque
 
Instrumentos de gestion de las contrataciones 06-06-12
Instrumentos de gestion de las contrataciones  06-06-12Instrumentos de gestion de las contrataciones  06-06-12
Instrumentos de gestion de las contrataciones 06-06-12calacademica
 
Mi programa de formación
Mi programa de formaciónMi programa de formación
Mi programa de formaciónFreddy Daza
 
Andrew mogollon negociacion internacional
Andrew mogollon negociacion internacionalAndrew mogollon negociacion internacional
Andrew mogollon negociacion internacionalandrewmogollon
 
Diapositivas (4)
Diapositivas (4)Diapositivas (4)
Diapositivas (4)marce0288
 
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandez
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandezPropuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandez
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandezOvelioJHernandez
 
Programa de control interno y auditoria para la empresa
Programa de control interno y auditoria para la empresaPrograma de control interno y auditoria para la empresa
Programa de control interno y auditoria para la empresaladykittie
 

La actualidad más candente (20)

89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial
89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial
89662083 ejemplo-del-programa-de-auditoria-de-gestion-comercial
 
Objetivo general
Objetivo generalObjetivo general
Objetivo general
 
Diseño curricular tecologo gestion de mercados 4
Diseño curricular  tecologo gestion de mercados 4Diseño curricular  tecologo gestion de mercados 4
Diseño curricular tecologo gestion de mercados 4
 
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributos
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributosejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributos
ejemplos-sobre-hallazgos-de-auditoria-empleando-losatributos
 
Guia fondo emprender CASANARE
Guia fondo emprender CASANAREGuia fondo emprender CASANARE
Guia fondo emprender CASANARE
 
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...
PROPUESTA DE UNA AUDITORIA OPERATIVA DEL REGISTRO CONTABLE DE LA JUNTA ADMINI...
 
Programas de auditoria (1)
Programas de auditoria (1)Programas de auditoria (1)
Programas de auditoria (1)
 
Estacion 4
Estacion 4Estacion 4
Estacion 4
 
3
33
3
 
Auditoria costo de ventas
Auditoria costo de ventasAuditoria costo de ventas
Auditoria costo de ventas
 
Instrumentos de gestion de las contrataciones 06-06-12
Instrumentos de gestion de las contrataciones  06-06-12Instrumentos de gestion de las contrataciones  06-06-12
Instrumentos de gestion de las contrataciones 06-06-12
 
Capitulo1
Capitulo1Capitulo1
Capitulo1
 
Mi programa de formación
Mi programa de formaciónMi programa de formación
Mi programa de formación
 
015201 cot1
015201 cot1015201 cot1
015201 cot1
 
carta propuesta auditoria
carta propuesta auditoriacarta propuesta auditoria
carta propuesta auditoria
 
Andrew mogollon negociacion internacional
Andrew mogollon negociacion internacionalAndrew mogollon negociacion internacional
Andrew mogollon negociacion internacional
 
Gfcm001 proce
Gfcm001 proceGfcm001 proce
Gfcm001 proce
 
Diapositivas (4)
Diapositivas (4)Diapositivas (4)
Diapositivas (4)
 
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandez
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandezPropuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandez
Propuesta actividad 3 tecnologia ovelio hernandez
 
Programa de control interno y auditoria para la empresa
Programa de control interno y auditoria para la empresaPrograma de control interno y auditoria para la empresa
Programa de control interno y auditoria para la empresa
 

Destacado

Balanço de conflitos espirituais água 19.1.15
Balanço de conflitos espirituais  água   19.1.15Balanço de conflitos espirituais  água   19.1.15
Balanço de conflitos espirituais água 19.1.15MOSFET1
 
Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2viniciocarv
 
Clive Duffield Career Supporting information
Clive Duffield Career Supporting informationClive Duffield Career Supporting information
Clive Duffield Career Supporting informationClive Duffield
 
SimplifyLogo (hot and cool)
SimplifyLogo (hot and cool)SimplifyLogo (hot and cool)
SimplifyLogo (hot and cool)Reagan Tyner
 
Boletín de información ambiental
Boletín de información ambientalBoletín de información ambiental
Boletín de información ambientalCole Navalazarza
 
Introductie in sociale media
Introductie in sociale mediaIntroductie in sociale media
Introductie in sociale mediaWerner Curinckx
 
Resume_Test Analyst
Resume_Test AnalystResume_Test Analyst
Resume_Test AnalystAnusha N
 
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICA
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICAAPLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICA
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICAjulinalberto
 
Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2jordijustribofo
 
E s 06.2015. montse mayora-isla cristina
E s 06.2015. montse mayora-isla cristinaE s 06.2015. montse mayora-isla cristina
E s 06.2015. montse mayora-isla cristinaXavier Lligonya
 
E s 06.2015. donny marquez-isla cristina
E s 06.2015. donny marquez-isla cristinaE s 06.2015. donny marquez-isla cristina
E s 06.2015. donny marquez-isla cristinaXavier Lligonya
 
Penyakit Pasca Panen Pisang
Penyakit Pasca Panen PisangPenyakit Pasca Panen Pisang
Penyakit Pasca Panen PisangMidaalmakwa
 
Black box and glass box copy
Black box and glass box   copyBlack box and glass box   copy
Black box and glass box copyLAMANGATULHIDAYAH
 
Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...
 	 Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк... 	 Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...
Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...Lviv Startup Club
 

Destacado (17)

Balanço de conflitos espirituais água 19.1.15
Balanço de conflitos espirituais  água   19.1.15Balanço de conflitos espirituais  água   19.1.15
Balanço de conflitos espirituais água 19.1.15
 
Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2
 
Clive Duffield Career Supporting information
Clive Duffield Career Supporting informationClive Duffield Career Supporting information
Clive Duffield Career Supporting information
 
SimplifyLogo (hot and cool)
SimplifyLogo (hot and cool)SimplifyLogo (hot and cool)
SimplifyLogo (hot and cool)
 
Boletín de información ambiental
Boletín de información ambientalBoletín de información ambiental
Boletín de información ambiental
 
Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2
 
Introductie in sociale media
Introductie in sociale mediaIntroductie in sociale media
Introductie in sociale media
 
Resume_Test Analyst
Resume_Test AnalystResume_Test Analyst
Resume_Test Analyst
 
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICA
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICAAPLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICA
APLICACIONES DE LA INGENIERÍA GENÉTICA
 
Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2Mediació veïnal i civisme 2
Mediació veïnal i civisme 2
 
E s 06.2015. montse mayora-isla cristina
E s 06.2015. montse mayora-isla cristinaE s 06.2015. montse mayora-isla cristina
E s 06.2015. montse mayora-isla cristina
 
E s 06.2015. donny marquez-isla cristina
E s 06.2015. donny marquez-isla cristinaE s 06.2015. donny marquez-isla cristina
E s 06.2015. donny marquez-isla cristina
 
OPERACIONES 1°GM
OPERACIONES 1°GMOPERACIONES 1°GM
OPERACIONES 1°GM
 
Veterans in Criminal Justice
Veterans in Criminal JusticeVeterans in Criminal Justice
Veterans in Criminal Justice
 
Penyakit Pasca Panen Pisang
Penyakit Pasca Panen PisangPenyakit Pasca Panen Pisang
Penyakit Pasca Panen Pisang
 
Black box and glass box copy
Black box and glass box   copyBlack box and glass box   copy
Black box and glass box copy
 
Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...
 	 Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк... 	 Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...
Краковецький Олександр. Секрети розробки висококласних мобільних застосунк...
 

Similar a Estación 4

Competencias Laborales (EST. 4)
Competencias Laborales (EST. 4)Competencias Laborales (EST. 4)
Competencias Laborales (EST. 4)MarioErazoM
 
Estación cuatro
Estación cuatroEstación cuatro
Estación cuatroAndresbhz
 
Programa tegnologo en logistica estacion 4
Programa tegnologo en logistica estacion 4Programa tegnologo en logistica estacion 4
Programa tegnologo en logistica estacion 4Yeimmy Neusa
 
Banca y finanzas
Banca y finanzasBanca y finanzas
Banca y finanzasnayiortega3
 
Mi programa de formacion
Mi programa de formacionMi programa de formacion
Mi programa de formacionjuliatv123
 
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdf
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdfEvidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdf
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdfGiuseppe Duilio LA Rosa Velez
 
Programa de formación
Programa de formaciónPrograma de formación
Programa de formaciónkarolinamq
 
Resultado De Aprendizaje
Resultado De AprendizajeResultado De Aprendizaje
Resultado De Aprendizaje31713358
 
Resultado De Aprendizaje
Resultado De AprendizajeResultado De Aprendizaje
Resultado De Aprendizaje31713358
 
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_rev
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_revAnexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_rev
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_revSelf-Employed
 
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial - Caso Grupo Agro Industrial
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial  - Caso Grupo Agro IndustrialImplementacion de un CMI para el proceso Comercial  - Caso Grupo Agro Industrial
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial - Caso Grupo Agro IndustrialLPI ONG
 

Similar a Estación 4 (20)

ESTACIÓN 4
ESTACIÓN 4ESTACIÓN 4
ESTACIÓN 4
 
tec. gestion bancaria
tec. gestion bancariatec. gestion bancaria
tec. gestion bancaria
 
Etapa 4
Etapa 4Etapa 4
Etapa 4
 
Competencias Laborales (EST. 4)
Competencias Laborales (EST. 4)Competencias Laborales (EST. 4)
Competencias Laborales (EST. 4)
 
Estacion 4 2
Estacion 4 2Estacion 4 2
Estacion 4 2
 
Estación cuatro
Estación cuatroEstación cuatro
Estación cuatro
 
Estación iv
Estación ivEstación iv
Estación iv
 
Programa tegnologo en logistica estacion 4
Programa tegnologo en logistica estacion 4Programa tegnologo en logistica estacion 4
Programa tegnologo en logistica estacion 4
 
Banca y finanzas
Banca y finanzasBanca y finanzas
Banca y finanzas
 
Infografia
InfografiaInfografia
Infografia
 
INDUCCIÓN TECNOLOGÍA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL.
INDUCCIÓN TECNOLOGÍA  NEGOCIACIÓN  INTERNACIONAL.INDUCCIÓN TECNOLOGÍA  NEGOCIACIÓN  INTERNACIONAL.
INDUCCIÓN TECNOLOGÍA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL.
 
Mi programa de formacion
Mi programa de formacionMi programa de formacion
Mi programa de formacion
 
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdf
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdfEvidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdf
Evidencia AA2 - Ev2 Taller_Programa y Plan de Auditoria Giusseppe La Rosa.pdf
 
Programa de formación
Programa de formaciónPrograma de formación
Programa de formación
 
Conb, estd, emprend lineamientos
Conb, estd, emprend lineamientosConb, estd, emprend lineamientos
Conb, estd, emprend lineamientos
 
Resultado De Aprendizaje
Resultado De AprendizajeResultado De Aprendizaje
Resultado De Aprendizaje
 
Resultado De Aprendizaje
Resultado De AprendizajeResultado De Aprendizaje
Resultado De Aprendizaje
 
Programacion sena
Programacion senaProgramacion sena
Programacion sena
 
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_rev
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_revAnexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_rev
Anexos plan area_sena_sexto_once_corregido_mayo_27_rev
 
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial - Caso Grupo Agro Industrial
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial  - Caso Grupo Agro IndustrialImplementacion de un CMI para el proceso Comercial  - Caso Grupo Agro Industrial
Implementacion de un CMI para el proceso Comercial - Caso Grupo Agro Industrial
 

Último

44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf
44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf
44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdflupismdo
 
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICOlupismdo
 
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.doc
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.docPRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.doc
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.docmilumenko
 
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacion
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacionSistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacion
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacionPedroSalasSantiago
 
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING REPORT.
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING  REPORT.LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING  REPORT.
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING REPORT.ManfredNolte
 
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdf
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdfmercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdf
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdfGegdielJose1
 
El cheque 1 y sus tipos de cheque.pptx
El cheque  1 y sus tipos de  cheque.pptxEl cheque  1 y sus tipos de  cheque.pptx
El cheque 1 y sus tipos de cheque.pptxNathaliTAndradeS
 
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPT
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPTMETODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPT
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPTrodrigolozanoortiz
 
Venezuela Entorno Social y Económico.pptx
Venezuela Entorno Social y Económico.pptxVenezuela Entorno Social y Económico.pptx
Venezuela Entorno Social y Económico.pptxJulioFernandez261824
 
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOS
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOSTEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOS
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOSreyjuancarlosjose
 
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdf
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdfpuntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdf
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdfosoriojuanpablo114
 
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptx
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptxPoliticas publicas para el sector agropecuario en México.pptx
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptxvladisse
 
Compañías aseguradoras presentacion power point
Compañías aseguradoras presentacion power pointCompañías aseguradoras presentacion power point
Compañías aseguradoras presentacion power pointAbiReyes18
 
Análisis de la Temporada Turística 2024 en Uruguay
Análisis de la Temporada Turística 2024 en UruguayAnálisis de la Temporada Turística 2024 en Uruguay
Análisis de la Temporada Turística 2024 en UruguayEXANTE
 
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulos
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulosejemplo de tesis para contabilidad- capitulos
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulosguillencuevaadrianal
 
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdf
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdfPrincipios de economia Mankiw 6 edicion.pdf
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdfauxcompras5
 

Último (17)

44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf
44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf
44 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL (1).pdf
 
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO
41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICO
 
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.doc
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.docPRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.doc
PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.doc
 
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacion
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacionSistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacion
Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacion
 
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING REPORT.
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING  REPORT.LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING  REPORT.
LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING REPORT.
 
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdf
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdfmercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdf
mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdf
 
El cheque 1 y sus tipos de cheque.pptx
El cheque  1 y sus tipos de  cheque.pptxEl cheque  1 y sus tipos de  cheque.pptx
El cheque 1 y sus tipos de cheque.pptx
 
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPT
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPTMETODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPT
METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPT
 
Venezuela Entorno Social y Económico.pptx
Venezuela Entorno Social y Económico.pptxVenezuela Entorno Social y Económico.pptx
Venezuela Entorno Social y Económico.pptx
 
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOS
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOSTEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOS
TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOS
 
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdf
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdfpuntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdf
puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdf
 
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptx
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptxPoliticas publicas para el sector agropecuario en México.pptx
Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptx
 
Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdf
Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdfMercado Eléctrico de Ecuador y España.pdf
Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdf
 
Compañías aseguradoras presentacion power point
Compañías aseguradoras presentacion power pointCompañías aseguradoras presentacion power point
Compañías aseguradoras presentacion power point
 
Análisis de la Temporada Turística 2024 en Uruguay
Análisis de la Temporada Turística 2024 en UruguayAnálisis de la Temporada Turística 2024 en Uruguay
Análisis de la Temporada Turística 2024 en Uruguay
 
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulos
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulosejemplo de tesis para contabilidad- capitulos
ejemplo de tesis para contabilidad- capitulos
 
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdf
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdfPrincipios de economia Mankiw 6 edicion.pdf
Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdf
 

Estación 4

  • 1. COMPETENCIAS LABORALES DEL TECNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS. ESTACION 4
  • 2. 1. ADMINISTRAR LA CARTERA DE CRÉDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES, INSTITUCIONALES. RESULTADOS DE APRENDIZAJE:  Aplicar la política institucional en los procesos de administración de cartera según los  Lineamientos registrados en la normatividad vigente.  Desarrollar programa y estrategias de seguimiento de la cartera, cobranza, recuperación de cartera y aplicación de pagos de acuerdo con las condiciones pactadas en los contratos sujetas a la política institucional y a la normatividad vigente.  Estructurar la clasificación y evaluación de la cartera y presentar los informes de acuerdo con normatividad vigente y política institucional.
  • 3. CRITERIOS DE EVALUACION.  Interpreta y aplica las etapas de un proceso administrativo según políticas de la organización.  Identifica las prioridades a establecer en la elaboración de un programa de administración de cartera con base en la política institucional y normatividad vigente .  Aplica los factores que se deben tener en cuenta para elaborar el análisis de la cartera.  Aplica los pasos en la elaboración de un plan de cobranza y realización de una visita a los deudores según políticas de la organización y normatividad vigente..  Aplica las técnicas de negociación según políticas de la organización y normatividad vigente.  Describe las características de los diferentes mensajes utilizados en la cobranza de la cartera de créditos.  Aplica los códigos del puc financiero que se relacionan con el registro contable de la cartera de créditos según políticas de la organización y normatividad vigente..  Utiliza el aplicativo de cartera según políticas de la organización y normatividad vigente.
  • 4. CRITERIOS DE EVALUACION.  Liquida los intereses y contabiliza los abonos y cancelaciones según políticas de la organización y normatividad vigente.  Aplica las normas emitidas por la superintendencia financiera y las centrales de riego  Relacionadas con la evaluación y clasificación de la cartera según políticas de la organización.  Prepara los programas de evaluación y clasificación de la cartera según políticas de la organización y normatividad vigente..  Prepara y presenta los informes relacionados con la evaluación y clasificación de la cartera según políticas de la organización y normatividad vigente.  Aplica los principios de la calidad del servicio al cliente según políticas de la organización y normatividad vigente..  Liquida los intereses de las obligaciones en las condiciones pactadas por el cliente según políticas de la organización y normatividad vigente.  Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institución.  Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
  • 5. 2- DAR ASESORÍA COMERCIAL Y FINANCIERA QUE CONDUZCAA LA SATISFACCIÓN DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES DEL CLIENTE. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Aplicar la normatividad vigente sobre el sarlaft, saro y sari cumpliendo con las disposiciones legales.  Realizar segmentación de mercado del sector financiero según política institucional y características del entorno.  Interpretar el funcionamiento del sistema financiero colombiano de acuerdo con la normatividad vigente.  Interpretar los informes financieros presentados por los clientes según los requerimientos institucionales.  Aplicar procesos de venta de productos y servicios financieros de acuerdo con la política institucional.  Aplicar la política comercial y de crédito de acuerdo con los procedimientos de las entidades financieras.  Identificar la constitución y legalización de personas jurídicas según la normatividad colombiana.
  • 6. CRITERIOS DE EVALUACION.  Identifica los diferentes organismos y gremios nacionales e internacionales según el sistema financiero colombiano.  Identifica los sectores de riesgo y organismos de financiamiento especial de acuerdo con cobertura nacional e internacional.  Identifica el origen y aplicación de los recursos financieros según la reglamentación vigente.  Desarrolla segmentación de mercados de acuerdo con la política institucional.  Maneja simuladores financieros de acuerdo a las condiciones del producto o servicio.  Utiliza las equivalencias de tasas de interés conforme al tipo de operación financiera.  Diferencia clases de acciones y bonos de acuerdo con su emisor.  Identifica los sistemas transaccionales conforme al mercado de capitales  Clasifica clientes según el segmento del mercado.  Clasifica las empresas de acuerdo con la normatividad colombiana.
  • 7. CRITERIOS DE EVALUACION.  Desarrolla el proceso de venta de productos y servicios según el portafolio institucional.  Identifica los clientes vinculados y potenciales por segmentos de acuerdo con la política institucional.  Aplica fases en el manejo de contactos de acuerdo con el estrategia de venta institucional.  Maneja el portafolio de productos y servicios según políticas institucionales.  Describe la composición de un balance general y un estado de ganancias y pérdidas de acuerdo con principios contables y procedimientos organizacionales.  Analiza la normatividad para la prevención del lavado de activos cumpliendo con al regulación de los organismos de vigilancia y control.  Describe los componentes del sistema de administración del riesgo operativo conforme a la normatividad establecida.  Identifica la estructura del sistema de administración del riesgo de tecnología informática de acuerdo con la política institucional.  Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
  • 8. 3- ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Aplicar los criterios y factores determinantes para establecer la solvencia económica, moral y legal en el otorgamiento del crédito de los clientes de acuerdo a los parámetros establecidos en la normatividad vigente y política institucional.  Elaborar el informe de las condiciones crediticias del cliente, para la toma de decisión por parte del departamento de crédito, teniendo en cuenta el análisis previo, los manuales de procedimientos de la entidad y la normatividad vigente.  Ejecutar los procesos de análisis y evaluación del riesgo crediticio en los productos y servicios financieros, según lineamientos establecidos en la normatividad vigente y la política institucional.
  • 9. CRITERIOS DE EVALUACION.  Describe las clases de sociedades y requisitos de constitución según el código de comercio.  Describe las clases de análisis financiero de acuerdo con la técnica seleccionada.  Interpreta los indicadores financieros de liquidez, actividad, solidez y rentabilidad según políticas institucionales y de calidad.  Determina la rentabilidad de las operaciones de crédito con base en los parámetros institucionales.  Diligencia los formularios de estudio de crédito según procedimientos establecidos.  Presenta al estamento decisorio las solicitudes recibidas de los clientes según protocolos institucionales.  Analiza los reportes de las centrales de riesgo e información de otras entidades financieras y proveedores con base en la normatividad legal.  Describe las medidas de seguridad para la conservación de la información recibidas de los clientes con base en la normatividad vigente.  Aplica las diversas formas de comunicación con el cliente de acuerdo con las normas institucionales  Aplica el código de ética y conflicto de intereses según políticas de la institución.
  • 10. 4- FIDELIZAR AL CLIENTE INCREMENTADO LOS VÍNCULOS COMERCIALES Y LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES RESULTADOS DE APRENDIZAJE  Desarrollar estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según política institucional  Consolidar las relaciones comerciales y financieras con el cliente para generación de nuevos productos y servicios de acuerdo con las estrategias institucionales.  Identificar clientes potenciales para la generación de nuevas oportunidades de negocio aplicando estrategias de mercadeo
  • 11. CRITERIOS DE EVALUACION.  Analiza los procesos de recepción, procesamiento y suministro oportuno de la información comercial y financiera según requerimientos de la entidad.  Evalúa la satisfacción del cliente de acuerdo con sus necesidades y expectativas  Cumple con los compromisos adquiridos con el cliente cumpliendo con el protocolo comercial  Analiza los pasos a seguir en una visita comercial de mantenimiento, de acuerdo a pautas señaladas en la política comercial de la institución.  Desarrolla procesos de post-venta de productos y servicios según el portafolio de la entidad  Aplica técnicas de negociación de acuerdo con la clases de negocio a realizar  Selecciona los recursos logísticos según la estrategia de servicio al cliente  Desarrolla estrategias de comercialización para productos y servicios de acuerdo con los requerimientos del cliente.
  • 12. CRITERIOS DE EVALUACION.  Ejecuta la programación de acuerdo con la agenda comercial  Establece contactos con clientes potencial conforme a los datos referidos  Realiza prospección de clientes de acuerdo con los segmentos de la entidad financiera  Establece relaciones interpersonales en el proceso de atención al cliente de acuerdo con las normas de protocolo institucional  Atiende quejas y requerimientos del cliente cumpliendo con los tiempos establecidos para la respuesta  Identifica los procesos de recepción y procesamiento oportuno de la nueva información comercial y financiera conforme a las políticas institucionales  Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institución.  Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
  • 13. 5- PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E INSTITUCIONALES VIGENTES. RESULTADOS DE APRENDIZAJE  Verificar la conciliación diaria de operaciones de caja según los lineamientos establecidos por la entidad  Realizar procesos para la clasificación de efectivo, títulos valores y medios de pago  Electrónicos de acuerdo con la normatividad de las entidades financieras  Aplicar normas de seguridad para la conservación y custodia del dinero, títulos valores y medios de pago electrónico cumpliendo con las disposiciones de la entidad financiera  Aplicar códigos transaccionales para procesar movimientos en la plataforma de depósitos, pagos y retiros conforme al sistema de información utilizado por la entidad financiera  Atender a clientes y usuarios en operaciones de caja conforme con los estándares establecidos por la institución.
  • 14. CRITERIOS DE EVALUACION.  Aplica la política institucional en atención al público, con base en el código de ética de la entidad.  Identifica y aplica los estándares de servicios según los protocolos establecidos por la entidad financiera  Aplica la normatividad de seguridad para el manejo del efectivo cumpliendo con los requerimientos de la entidad  Identifica la autenticidad de los billetes conforme a las características emitidas por el banco emisor  Administrar los topes de efectivo de acuerdo con la reglamentación de la entidad financiera  Llevar a cabo la apertura y cierre de las instalaciones de la oficina conforme las normas de seguridad establecidas por la entidad financiera  Responder por el manejo del efectivo y formas valoradas que se encuentren en la bóveda y llevar actualizado el libro de bóveda de acuerdo con los procedimientos establecidos por el banco  Registrar en el sistema las operaciones de caja a ritmo de ventanilla cumpliendo con las normas de la entidad  Custodiar las formas valoradas asignadas conforme a los lineamientos institucionales  Reportar a las instancias pertinentes las inconsistencias encontradas en las diferentes operaciones y proponer soluciones de acuerdo con la complejidad del caso.  Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institución.  Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
  • 15. 6- VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS ESTABLECIDAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Realizar los procesos requeridos para la constitución de los productos de captación en moneda legal y extranjera de acuerdo con la normatividad de la entidad.  Desarrollar los procesos para el trámite de operaciones de crédito en moneda legal y extranjera cumpliendo con las políticas institucionales y normas externas.  Aplicar los procesos de trámite de las solicitudes de cada producto y servicio financiero de acuerdo con las normas institucionales.  Tramitar la documentación suministrada por el cliente de acuerdo con las normas institucionales.  Aplicar los procesos establecidos para la prestación de servicios financieros en moneda legal y extranjera según política institucional.
  • 16. CRITERIOS DE EVALUACION.  Aplica los pasos a seguir en la recepción de todos los documentos de acuerdo con los requerimientos de cada producto o servicio.  Identifica los procesos de trámite y las instancias decisorias según las solicitudes presentadas por los clientes y usuarios.  Verifica la información suministrada por el cliente de acuerdo con los requerimientos de las normas institucionales  Aplica las normas institucionales para control y prevención según el sarlaft y centrales de riesgo  Identifica las funciones de los diferentes centros de operación de acuerdo con la estructura organizacional  Aplica las normas de seguridad para la entrega de tarjetas debito, créditos y chequera s de acuerdo con los procedimientos establecidos por la institución  Aplica los pasos a seguir en la apertura de los productos de captación y colocación de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad financiera  Aplica los estándares de servicios conforme a los lineamientos de calidad de la institución  Aplica normatividad en operaciones de moneda extranjera de acuerdo con el régimen cambiario  Liquida las diferentes modalidades de crédito de acuerdo con la normatividad vigente  Aplica los procedimientos para la constitución de garantías aplicando las normas legales vigentes.  Desarrolla procesos comunicativos asertivos según protocolos establecidos.
  • 17. 7- ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Evaluar las propuestas de negocios del cliente con base en las herramientas financieras y comerciales de la institución  Analizar las políticas, procesos y procedimientos institucionales de acuerdo con la normatividad vigente.  Aplicar los requerimientos establecidos en los sistemas de administración y control de riesgo según parámetros establecidos.  Interpretar la normatividad legal e institucional vigente según las políticas de la institución.
  • 18. CRITERIOS DE EVALUACION.  Aplica la normatividad vigente en la ejecución de los procedimientos institucionales.  Maneja los sistemas de administración y control de riesgo de acuerdo con los lineamientos institucionales.  Interpreta la política comercial, social, ambiental, operativa y de seguridad de la entidad.  Aplica las herramientas financieras y de matemáticas financieras en el análisis financiero y liquidación de operaciones financieras en moneda legal y extranjera.  Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y transparencia en el manejo de la información de acuerdo con las normas institucionales.
  • 19. 8- FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE CRÉDITO DE ACUERDO CON LO APROBADO Y LA POLÍTICA INSTITUCIONAL. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Analizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos para la constitución de las garantías solicitadas y aprobadas para el desembolso del crédito, de acuerdo con la normatividad legal e institucional vigente.  Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el desembolso de créditos, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.
  • 20. CRITERIOS DE EVALUACION.  Aplica el procedimiento establecido para el desembolso de los créditos aprobados de acuerdo con la política institucional.  Aplica el procedimiento establecido para la constitución de las garantías exigidas, para el desembolso de los créditos de acuerdo con la política institucional.  Verifica la cobertura y segurabilidad de las garantías aprobadas, de acuerdo con la normatividad institucional.
  • 21. 9- COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Verificar la realización de las actividades del talento humano de la unidad administrativa que cumpla con los estándares de calidad establecidos por la organización, la política institucional y la normatividad vigente.  Asignar tareas y actividades al personal a su cargo, de acuerdo con las políticas organizacionales.  Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de acuerdo con los requerimientos y las funciones de la unidad administrativa.
  • 22. CRITERIOS DE EVALUACION.  Aplica la normatividad vigente en la ejecución de los procedimientos institucionales.  maneja los sistemas de administración y control de riesgo de acuerdo con los lineamientos institucionales.  Interpreta la política comercial, social, ambiental, operativa y de seguridad de la entidad.  Aplica las herramientas financieras y de matemáticas financieras en el análisis financiero y liquidación de operaciones financieras en moneda legal y extranjera.  Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y transparencia en el manejo de la información de acuerdo con las normas institucionales  Aplica los indicadores de gestión, en la verificación y evaluación de las tareas actividades del talento humano  Aplica los procedimiento de delegación, monitoreo y evaluación de las tareas.  Recoge las evidencias de los resultados del desarrollo de la agenda y los contrasta, con elementos de control establecidos.  Elabora instrumentos de verificación de acuerdo con las actividades y tareas.  Aplica las técnicas en el control de resultados y seguimiento de metas.  Selecciona una técnica de planeación para controlar metas.  Verifica las tareas frente a los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones.  Elabora un informe consolidado del cumplimiento de las metas propuestas.
  • 23. 10- APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. RESULTADOS DE APRENDIZAJE  Utilizar los dispositivos tecnológicos de la unidad de negocio de acuerdo con los procedimientos de manejo establecidos  Utilizar herramientas ofimáticas requeridas para el desempeño de las funciones según el cargo asignado  Administrar sistemas de información requeridos de acuerdo con las necesidades de la unidad de negocio.
  • 24. CRITERIOS DE EVALUACION.  Identifica el funcionamiento de los dispositivos tecnológicos utilizados en la unidad de negocio  Utiliza cada dispositivo tecnológico conforme a la necesidad de la unidad administrativa  Utiliza buenas prácticas de manejo de los dispositivos tecnológicos según manuales técnicos  Maneja fundamentos básicos de las aplicaciones ofimáticas de acuerdo con las necesidades del cargo  Utiliza la intranet para el manejo de información requerido para el desarrollo de sus funciones aplicando los protocolos de seguridad establecidos por la entidad financiera  Maneja el sistema de información de la entidad financiera conforme con los protocolos técnicos y de seguridad de la entidad-sari.
  • 25. 11- PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.  Asumir actitudes críticas , argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.  Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA.  Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.  Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.  Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
  • 26. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.  Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.  Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.  Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.  Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política institucional.  Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.  Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.  Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
  • 27. CRITERIOS DE EVALUACION.  Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad según principios y valores universales.  Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según los requerimientos de los contextos productivos y sociales.  Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos del proceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.  Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda del contexto social y productivo.  Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del proceso formativo.  Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de los contextos sociales y productivos.  Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas de convivencia.  Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
  • 28. CRITERIOS DE EVALUACION.  Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.  Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivencia institucional.  Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.  Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.  Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolución de problemas según normas y protocolos institucionales.  Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del problema.  Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas según normas institucionales.  Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral según normas institucionales.  Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.  Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas según estándares de protección ambiental.  Aplica los test de condición física según técnicas de medición.
  • 29. CRITERIOS DE EVALUACION.  Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.  Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional.  Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según naturaleza y complejidad del desempeño laboral.  Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.  Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.  Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivo teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.  Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.  Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral.
  • 30. 12- COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica  Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos  Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos  Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico  Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.  Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos  Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico
  • 31. CRITERIOS DE EVALUACION.  Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.  Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma.  Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.  Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.  Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.  Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.  Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
  • 32. 13- PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.  Buscar de manera sistemática información específica y detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico.  Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.  Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.  Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico.  Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés.  Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.  Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos.  Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.
  • 33. CRITERIOS DE EVALUACION.  Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día  Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares  Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés.  Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado  Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés.  Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate.  Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión.  Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.  Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.  Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.  Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión.
  • 34. CRITERIOS DE EVALUACION.  Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión.  Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.  Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.; referido a su profesión.  Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.  Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que ha  leído.  Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés.  Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.  Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.  Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito.