Este documento discute tres mitos comunes sobre el marketing estratégico digital y ofrece información para contrarrestarlos. Explica que el marketing estratégico es importante incluso para pequeñas y medianas empresas y no requiere de agencias especializadas. También señala que las redes sociales no sustituyen a los sitios web y que el marketing en redes sociales requiere de una inversión financiera. El documento provee un marco de trabajo para el marketing digital y ofrece consideraciones clave para el planeamiento y compra estratégica de medios sociales.

12. Móvil

21. Social Media

24. Marketing Estratégico Digital
Mitos y Realidades

25. El Marketing Estratégico es sólo
para las - Medianas y Grandes -
empresas… Debe ser contratado y
ejecutado por las agencias
especializadas, o bien por una
estructura compleja dentro de una
organización
Mito 1

27. meeting status
review
branding
top
management
concerns
awareness
approach
appeal
engagement
trendy
kill learning
kick off
asap
by far
check
budget
issue
Entre muchos
otros
términos…
Jerga popular

28. Las Pymes
conforman
alrededor del 93%
de las empresas en
el estado
Los principales
obstáculos que
dificultan su
sobrevivencia y
crecimiento son:
Quintana Roo
Escasa formación de habilidades
empresariales
Poca capacidad de producción
Insuficientes sistemas de información
Desconocimiento del mercado
Problemas de comercialización
Falta de vinculación con programas para el
desarrollo e innovación tecnológica, y en
general un difícil acceso a esquemas de
financiamiento ofrecidos por la banca comercial
Fuente: REVISTA INTERNACIONAL ADMINISTRACION & FINANZAS ♦ Volumen 4 ♦ Numero 3 ♦ 2011
FACTORES QUE INCIDEN EN
EL CIERRE DE LAS PYMES
EL FACTOR MÁS IMPORTANTE ES LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

29. El Marketing Estratégico es el
proceso de gestión de inculcar el
concepto de marketing, en el
corazón de una organización. Una
definición más propia para el
marketing estratégico es:
“La correcta identificación de las
oportunidades del mercado como
la base para la planeación del
marketing y crecimiento del
negocio, a diferencia del marketing
que enfatiza las necesidades y
d e s e o s d e l c o n s u m i d o r , e l
marketing estratégico enfatiza a los
c o n s u m i d o r e s y a l o s
competidores”. [Philip Kotler]
MARKETING
ESTRATÉGICO

30. Elementos Clave

31. Entendimiento del
Objetivo de nuestras
campañas y/o
acciones
1

32. Los objetivos son claves en
la selección de compra de
medios y determinan:
2

33. ★ La estrategia
★ La selección de medios
★ La inversión
★ Los formatos
★ … y lo más importante:

34. KPI´s: Key Performance Indicators, conocido también como indicador clave de
rendimiento. son métricas específicas que ayudan a medir el progreso hacia la
consecución de los objetivos planteados por la estrategia

35. VISIÓN - Marketing Estratégico
&
OBJETIVOS

36. 7
Objetivos Básicos

37. 1

38. 2

39. 3

40. 4

41. 5

42. 6

43. 7

44. La publicidad digital, ya sea:
Display
Search
Social
Contribuyen a cualquiera de los elementos
anteriores si se usan y miden con los KPI´s
apropiados

45. OBJETIVOS SMART

46. O B J E T I V O S Y K P I ´ S

47. Las -Redes Sociales- sustituyen
al sitio de internet, y es el medio
donde las empresas están
priorizando sus estrategias de
marketing digital
Mito 2

48. Veamos el Marketing
Digital desde un
Contexto más amplio
- FRAMEWORK -

49. SEM - Search Engine Marketing
SEO- Search Engine Optimization
SEA - Search Engine Advertising
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MARKETING
SOCIAL MOBILE

50. Framework

51. TOM: Top of Mind
Atención
Interés
Deseo
Acción

52. Planning y
Estrategia de
Compra en
Medios Sociales

53. Es más que hacer
u n f o r m a t o d e
inversión y como se
va a utilizar por
m e d i o , e n u n
período de tiempo.
Planning y Estrategia de
Compra en Medios
Sociales
Continua…

54. Debemos enfocar
e s t a e t a p a d e l
proceso en definir
q u e c r e e m o s Y
ESPERAMOS va a
suceder con nuestra
campaña.
Planning y Estrategia de
Compra en Medios
Sociales

55. ¿Que se necesita?

56. Para llegar a esta
hipótesis, es clave
tener un- breaf -
que le permita al
área, agencia o
equipo de medios,
e n t e n d e r E L
M E N S A J E D E
COMUNICACIÓN y
los objetivos, KPI´s y
necesidades del
proyecto.
El Breaf de Campaña
o
Breaf Creativo
Continua…

57. E l e q u i p o p o d r á
analizar la -data - de
campañas pasadas,
h e r r a m i e n t a s
e s t a d í s t i c a s ,
h e r r a m i e n t a s d e
medición, etc., con
lo cual se podrá
generar una hipótesis
de campaña, definir
e s c e n a r i o s d e
inversión y efectuar
una proyección de
l o s r e s u l t a d o s
esperados.
El Breaf de Campaña
o
Breaf Creativo

58. Inversión

59. ¿Hacer Social Media
es gratis?
Mito 3

60. Inversión

61. Inversión
7 4 6
M I L L O N E S
U S D

62. Inversión

63. Inversión Debe estar directamente
relacionada a los objetivos y
K P I ´ s q u e s e d e s e a n
alcanzar.
Es de vital importancia que
durante el -planning- el
equipo genere el benchmark
d i g i t a l d e K P I ´ s ,
contemplando: Inversión
promedio de competidores,
m e d i o s o p u n t o s d e
contacto involucrados y
principales audiencias para
establecer el rango de
i n v e r s i ó n a d e c u a d o
conforme al objetivo.
ROI

64. Capital Humano

68. Conclusión Final

69. Muchas
Gracias...!
Mtro. Juan Manuel Agüera Castro
jmaguera.blogspot.mx
j_aguera@hotmail.com
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