El documento describe las características principales del marketing multinivel u organizaciones de ventas en red. Se define como un canal de distribución alternativo en el que las personas actúan como agentes de ventas directas sin necesidad de establecimientos comerciales. Se caracteriza por la entrega directa de productos al consumidor final, la gestión de ventas por personas cercanas al consumidor y la reducción de costes de distribución. También describe las ventajas para empresas, distribuidores y clientes de este modelo en comparación con la distribución tradicional.
2. D. Adolfo Lopez Rausell
Licenciado en Ciencias Economicas y Empresariales.
Universidad de Valencia.
-Director KMC Consultores ( Mayo de 1994-Presente, 18 años ).
-Profesor ESIC ( De 1989 a 2010, 21 años ).
-Presidente Club del Marketing ( De Julio de 2007- presente 4 años ).
-Vocal comunicación Junta Directiva. AECTA ( Los ultimos 5 años ).
-Vocal comunicación Junta Directiva NEMEX
3. CONCEPTO DE NETWORK MARKETING. Por D.Adolfo Lopez Rausell.
El marketing multinivel o network marketing es una organización de personas, que actúan
como agentes de ventas, comercializando productos o servicios de forma directa a otras
personas, los consumidores o usuarios finales; sin la necesidad de disponer de
establecimientos comerciales en los que se produzca el intercambio comercial entre
comprador y vendedor.
Las funciones que desarrolla una organización de marketing multinivel le sitúan, dentro de la
actividad comercializadora de las empresas, como un canal de distribución alternativo a las
formulas utilizadas tradicionalmente, así como a las que se han ido incorporando a la gestión
distributiva, como las Franquicias o la Venta Directa por internet.
El marketing multinivel es un canal de ventas que se caracteriza por:
-La entrega directa del producto o servicio del operador al consumidor final.
-La gestión de ventas de una persona cercana al consumidor, que aumenta la
confianza en las relaciones comerciales y en los productos adquiridos.
-La disminución de costes de distribución, transporte y almacenamiento.
-La reducción de figuras y márgenes comerciales en la cadena de distribución.
4. Por D.Adolfo Lopez Rausell.
Las organizaciones de marketing multinivel o network marketing pueden ser:
-Propiedad de un fabricante de productos o prestador de servicios.
-Entidades independientes que comercializan una cartera conformada por
productos o servicios de distintas empresas que contratan sus servicios
comerciales.
El marketing multinivel como canal de distribución de productos o servicios incrementa los
beneficios a los restantes operadores de la cadena de distribución, en los siguientes términos.
-Clientes.
-Obtención de los productos a un mejor precio.
-Obtención de productos experimentados por el vendedor, que es el
primer usuario del producto.
-Posibilidad de Incorporación en la Organización de Ventas, si los pro-
ductos consumidos le hacen dar el paso de cliente a fan..
5. Por D.Adolfo Lopez Rausell.
-Fabricantes.
-Incremento de las alternativas de distribución al mercado de sus
productos o servicios.
-Incremento de la independencia comercial del fabricante frente a
la distribución.
-Disminución de las inversiones necesarias para la comercialización.
-Control de los precios finales al consumidor.
-Mayor cercanía a los consumidores o usuarios finales.
6. Por D.Adolfo Lopez Rausell.
VENTAJAS DEL MARKETING MULTINIVEL COMO NEGOCIO:
El marketin multinivel, como formula de distribucion con caracteristicas sustancialmente
diferenciadas del resto de canales de venta de una empresa, permite una nueva alternativa de
negocio, tanto a personas que quieren establecerse como a emprendedores con un minimo
riesgo, como a empresas que quieren ampliar su cartera de productos o de negocios entre sus
clientes.
Así, pueden diferenciarse las ventajas del marketing multinivel por los dos grandes colectivos
de beneficio de su actividad: Personas y Empresas.
Ventajas del marketing multinivel para personas
El marketing multinivel brinda una oportunidad de negocio a cualquier persona, pero debe
tener en cuenta que es la capacidad, esfuerzo y tiempo de dedicacion los factores
determinantes en los resultados de su negocio comercial.
La integracion de una persona en una organización de marketing multinivel puede plantearse
como:
-Formula de autoempleo, para aquellos que estan en situacion de busqueda de
empleo.
-Oportunidad de ampliacion de negocio, para los autonomos y profesionales que
tienen una cartera de clientes sobre los que pueden realizar una ampliacion de
su oferta de productos.
7. Por D.Adolfo Lopez Rausell.
Los beneficios que aporta el marketing multinivel sobre el colectivo de emprendedores, personas
que inician o renuevan su propio negocio, se concretan en:
-Minima inversion inicial en la apertura o reconversion del negocio propio, al no ser
necesario realizar inversiones en establecimientos, compra de productos o pago de
altos canones por la transferencia del Know How de una marca.
-Minimo riesgo de negocio, ante la minima inversion inicial y la ausencia de costes
estructurales.
-Independencia personal y profesional en su puesto de trabajo.
-Incorporacion en una organización experimentada que fomenta la formacion de
manera permanente.
-Posibilidad de incrementar su propia capacidad comercial mediante l incorporacion
de nuevos distribuidores a su equipo.
8. MARKETING MULTINIVEL EN EL BOE
¿Qué es el Multinivel?
El Multinivel es un sistema de venta directa que permite a los particulares convertirse en
distribuidores directos de empresas que no utilizan cauces de distribución tradicionales
y, por tanto, carece de los gastos asociados a los mismos. La inversión inicial es mínima.
Citando la ley 7/1996 de 15 de enero sobre la ordenación de Comercio minorista, en su
artículo 22:
"La venta multinivel constituye una forma especial de comercio en la que el fabricante o
comerciante mayorista vende sus productos o servicios al consumidor final a través de
una red de comerciantes y/o agentes distribuidores independientes pero coordinados
dentro de una misma red comercial, y cuyos beneficios económicos se obtienen mediante
un único margen sobre el precio de venta al público, que se distribuye mediante la
percepción de porcentajes variables sobre el total de la facturación generada por el
conjunto de los consumidores y de los comerciantes y/o distribuidores independientes
integrados en la red comercial y proporcionalmente al volumen de negocio que cada
componente haya creado."
9. MARKETING MULTINIVEL EN EL BOE
El Marketing Multinivel es el modelo de distribución más
JUSTO, LUCRATIVO y ÉTICO.
Un consumidor-distribuidor obtiene comisiones directamente en función del
rendimiento o el valor que aporte al mercado con sus resultados.
NO HAY TOPES
Es un modelo flexible
Boletín Oficial del Estado (B.O.E) número 15, publicó
la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del
Comercio Minorista. Los artículos 22 y 23 describen el
Mercado Multinivel, y prohíben los esquemas
piramidales, respectivamente.
10. DATOS OFICIALES: Fed. Mundial Asociaciones Venta Directa.
DATOS
Sistema iniciado en la década 1940 por Nutrilite.
100.763 millones de euros en ventas en 2.010.
11.000 millones de euros en Europa en 2.008.
592 millones de euros en España en 2010.
268 % de crecimiento en los últimos 3 años.
87.6 millones de personas en el mundo.
Más de 7 millones en Europa.
202.000 distribuidores en España en 2010.
300.000 personas + a la semana en el mundo.
11. EMPRESA PRODUCCION COSTES DE INTERMEDIACION
TRADICIONAL
COSTE FINAL DEL PRODUCTO.
EMPRESA PRODUCCION REDISTRIBUCION DE LOS COSTES.
MLM
INVESTIGACION
Y DESARROLLO RED DE DISTRIBUIDORES
DE PRODUCTOS INDEPENDIENTES.
COMISIONES SOLO POR
VOLUMEN DE PRODUCCION.
COSTE FINAL DEL PRODUCTO.
13. DIFERENCIAS PARA LAS EMPRESAS:
TRADICIONAL
MULTINIVEL
-MARGENES MENORES SOBRE EL PRODUCTO. -MARGENES MAYORES SOBRE EL PRODUCTO.
-RIESGOS IMPORTANTES. -RIESGOS BAJOS.
-CALIDAD DEL PRODUCTO ( sujeta a presupuestos ). -CALIDAD DEL PRODUCTO MUY ALTA.
-POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO LIMITADAS. -POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO ILIMITADAS.
-POSIBILIDADES DE EXPANSION INTERNACIONAL LIM. -POSIBILIDADES DE EXPANSION INTERNACIONAL ILIM.
-GRADO DE FIDELIZACION DEL CLIENTE DUDOSO. -GRADO DE FIDELIZACION DEL CLIENTE MUY ALTO
-COSTES DE INFRAESTRUCTURAS MUY ALTOS. -COSTES DE INFRAESTRUCTURAS BAJOS.
-COSTES DE INTERMEDIACION MUY ALTOS. -COSTES DE INTERMEDIACION INEXISTENTES O M.BAJOS.
14. DIFERENCIAS PARA EL DISTRIBUIDOR:
TRADICIONAL MULTINIVEL
-ROL ACTIVO ORIENTADO A VOLUMEN DE VTAS. -ROL ACTIVO ORIENTADO A CREACION DE RED Y POCAS VTAS
-INVERSION INICIAL ALTA . -INVERSION INICIAL BAJA O NULA.
-COSTES DE MANTENIMIENTO ELEVADOS. -SIN COSTES DE MANTENIMIENTO O CON COSTES M.BAJOS.
-RIESGO ELEVADO. -RIESGO CERO.
-POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO LIMITADAS. -POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO ILIMITADAS.
-POSIBILIDADES DE EXPANSION GEOGRAFICA LIM. -POSIBILIDADES DE EXPANSION GEOGRAFICA ILIMITADAS.
-PRECIO FINAL DE PRODUCTO CARO. -PRECIO FINAL DE PRODUCTO ECONOMICO.
-EXCESO DE COMPETENCIA.. -NO HAY SATURACION DE COMPETENCIA.
-FLEXIBILIDAD DE HORARIOS REDUCIDA. -FLEXIBILIDAD DE HORARIOS TOTAL .
-MERCADO POTENCIAL FRIO = POCA FIDELIZACION. -MERCADO POTENCIAL CALIENTE = FIDELIZACION M.ALTA.
15. DIFERENCIAS PARA EL CLIENTE:
TRADICIONAL MULTINIVEL
-EL ULTIMO PRECIO DE LA CADENA DE DISTRIBUICON. -PRECIO MAS ECONOMICO.
-INJUSTA RELACION CALIDAD/PRECIO DE PRODUCTO. -PRODUCTO DE ALTISIMA CALIDAD.
-NECESIDAD DE DESPLAZARSE AL PUNTO DE VTA. -COMPRA ONLINE, SIN NECESIDAD DE DESPLAZAMIENTOS.
(esto puede aumentar el coste final de la compra ). ( El sistema de compra es mucho mas Agil )
-TRATO PERSONAL DEL VENDEDOR. -TRATO PERSONAL CON EL “RECOMENDADOR” PERO NO
( esto puede resultar positivo o negativo ). CON EL VENDEDOR.
-ESCASA O NULA AFINIDAD CON EL VENDEDOR. -RELACION CERCANA CON EL BENEFICIARIO DE LA VTA.
16. UN NEGOCIO DE MULTINIVEL, UNA ALTERNATIVA PARA:
-PERSONAS QUE BUSQUEN UN PEQUEÑO INGRESO EXTRA INVIRTIENDO POCO TIEMPO AL MES.
-EMPRENDEDORES CON GANAS DE EMPRENDER PROYECTOS NUEVOS QUE SE PREOCUPEN
DEL POTENCIAL Y DE LOS RIESGOS.
-PERSONAS QUE NECESITEN UN PLAN B. PARA SU ECONOMIA FAMILIAR.
-PARA RECIEN LICENCIADOS QUE BUSCAN TRABAJO Y QUIEREN TENER UNA
PRIMERA TOMA DE CONTACTO CON EL MUNDO PROFESIONAL
-PARA PERSONAS QUE QUIERAN DESARROLLAR HABILIDADES EMPRESARIALES Y DE LIDERAZGO.
-PARA PERSONAS QUE TENGAN ASPIRACIONES ECONOMICAS INALCANZABLES EN EL SISTEMA
TRADICIONAL.
-PERSONAS QUE BUSQUEN TENER MAS TIEMPO PARA ELLOS O SUS FAMILIAS.
-PERSONAS QUE BUSQUEN ESTABILIDAD
PERSONAS QUE QUIEREN AYUDAR A OTROS !!
-PERSONAS QUE QUIEREN FINANCIAR UN PROYECTO PROFESIONAL O HUMANITARIO O FAMILIAR….
-PERSONAS QUE QUIERAN REFLOTAR SU EMPRESA TRADICIONAL, O MEJORARLA O DIVERSIFICAR…..
17. PERSONAS QUE BUSQUEN AMPLIAR SUS CONTACTOS PARA SU TRABAJO TRADICIONAL.
PERSONAS QUE BUSQUEN RECONOCIMIENTO
PERSONAS A LAS QUE LES APASIONAN LAS RELACIONES SOCIALES
PERSONAS QUE SIENTEN QUE SU POTENCIAL ESTA LIMITADO Y MAL COMPENSADO EN
SU TRABAJO CONVENCIONAL.
PERSONAS QUE BUSQUEN HACER NEGOCIOS EN EL EXTRANJERO……..
EMPRESARIOS QUE QUIERAN AMPLIAR LA CARTERA DE PRODUCTOS DE SU EMPRESA,
O QUIERA AMPLIAR SUS LINEAS DE NEGOCIO, U OCUPAR LAS HORAS MUERTAS DE SUS
TRABAJADORES
EN DEFINITIVA BUSCAMOS PERSONAS QUE BUSCAN ………. !
18. LOS PRODUCTOS DE DESARROLLO PROPIO DE EMPRESAS DE MULTINIVEL SON PRODUCTOS
DE ALTISIMO NIVEL !
LOS USUARIOS DEL PRODUCTO LOS RECOMIENDAN EN BASE A SU EXPERIENCIA VITAL.
19. LA EFECTIVIDAD DEL PRODUCTO ES LA CLAVE.
Creador de estrategias de marca como McDonald’s, BMW, Coca-Cola, United
Airlines, Holiday Inn.
Actualmente es Chief Insights Officer para marketing del gigante Young &
Rubicam.
AHORA el consumidor tiene el control.
¿En quien confía el consumidor? JOHN GERZEMA
13%
Recomendación
15%
Publicidad
72%
No confía
20. ESTUDIEMOS EL ROL QUE DEBE ADOPTAR EL
DISTRIBUIDOR EN UN SISTEMA DE
DISTRIBUCION MULTINIVEL.
QUIEN DECIDA EMPRENDER UN NEGOCIO DE MULTINIVEL DEBE ASUMIR QUE
LA OPERATIVA DE ÉXITO ES TOTALMENTE DISTINTA A LA DE UN NEGOCIO
TRADICIONAL.
21. -SUPONGAMOS QUE UNA EMPRESA DECIDE PONER EN EL MERCADO UN MISMO
PRODUCTO A TRAVES DE 2 CANALES DISTINTOS.
VENTA TRADICIONAL.
5 €/ud
VENTA MULTINIVEL.
-SUPONGAMOS QUE LA EMPRESA ESTABLECE EL MISMO MARGEN COMERCIAL POR
UNIDAD VENDIDA.
22. 5€
SISTEMA TRADICIONAL.
UDS VENDIDAS X 5€ = COMISION
( COMISIONES LINEALES ).
SISTEMA MULTINIVEL.
NIVEL 0 = 2€
NIVEL 1 = 0,5€
NIVEL 2 = 0,75€
5€
NIVEL 3 = 0,75€
NIVEL 4 = 1€
( COM EN PROFUNDIDAD ).
23. VEAMOS CUAL HA DE SER EL ROL ACTIVO DE UN DISTRIBUIDOR TRADICIONAL Y EL DE UN
DISTRIBUIDOR DE MLM PARA OBTENER UN BENEFICIO APROXIMADO DE 500€ DISTRIBUYENDO EL
MISMO PRODUCTO CON EL MISMO MARGEN COMERCIAL. DE 5€.
100 uds Vendidas x 5€ = 500€ beneficios
YO 5uds /Vend x 2€ = 10€
3 Pax. 15uds/Vend x 0,5€ = 7€
9 Pax. 45uds/Vend x 0,75€ = 33€
27Pax. 135ud/Vend x 0,75€ = 101€
81Pax. 405ud/Vend x 1€ = 405€
557€
24. POSIBILIDADES DE AUMENTO DE VOLUMEN DE VENTAS:
OBSERVEMOS LO COSTOSO QUE RESULTA AUMENTAR
LAS POSIBILIDADES DE VTA EN EL SISTEMA TRADICIONAL.
LOS BENEFICIOS CRECEN LINEALMENTE.
DISTRIBUIDOR TRADICIONAL:
100 uds Vendidas = 500€ Comisiones.
150 uds Vendidas = 750€
200 uds Vendidas = 1.000€
400 uds Vendidas = 2.000€
25. POSIBILIDADES DE AUMENTO DE VOLUMEN DE VENTAS:
OBSERVEMOS COMO AUMENTANDO LEVEMENTE SOLO
UNA DE LAS VARIABLES ( Nº de Distribuidores x Nivel ).
LOS BENEFICIOS CRECEN EXPONENCIALMENTE.
DISTRIBUIDOR MULTINIVEL:
5 uds/Distrib x 3 distribuidores/Nivel x 4 niveles de profundidad = 557€
5 uds/Distrib x 4 distribuidores/Nivel x 4 niveles de profundidad = 1.600€
5 uds/Distrib x 5 distribuidores/Nivel x 4 niveles de profundidad = 3.710€
5 uds/Distrib x 6 distribuidores/Nivel x 4 niveles de profundidad = 7.450€