El documento discute cómo la capacidad del líder afecta si un grupo funciona como un equipo efectivo o no. Señala que si un líder tiene deficiencias, puede perjudicar al equipo al no trabajar de manera efectiva y generar tensión entre los miembros del grupo, lo que reduce su potencial y capacidad de funcionar como un equipo. El líder debe ser capaz de resolver conflictos de una manera que mantenga al equipo unido y motive a sus miembros a dar lo mejor de sí mismos.