El documento presenta una introducción a la administración estratégica, definiendo la administración y describiendo sus orígenes, evolución, objetivos e importancia. También discute las megatendencias mundiales actuales y futuras y los nuevos desafíos que plantean para los estados, empresas y personas. Finalmente, resume las principales definiciones de administración de diferentes autores y describe el proceso administrativo y sus cinco variables básicas.
6. Objetivo Estratégico Maximizar el valor del negocio Ser competitivo en el precio de nuestro servicio Garantizar la satisfacción del cliente Actualización tecnológica Optimizar los procesos de producción Mantener motivado y alineado al personal Mejorar el nivel de competencias requeridas por nuestro personal Optimizar clima organizacional Mejorar las ventas Perspectivas financieras Clientes Procesos internos Entrenamiento y crecimiento
11. James Stoner “… Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles para obtener las metas establecidas ”
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13. Wilburg Jiménez Castro Ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos a través de las cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible obtener .
14. Koontz y O’Donnell “ La función básica de todos los administradores, a cualquier nivel y en cualquier clase de empresa, es lograr y mantener un ambiente en el cual los individuos que trabajan en grupo, pueden alcanzar metas y objetivos preestablecidos .”
15. GEORGES R. TERRY La Administración es un proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeñado para determinar y lograr objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos y de otros recursos .”
16. Robbins y Coulter La administración como el proceso de hacer que las actividades sean terminadas con eficiencia y eficacia con y a través de otras personas. El proceso está constituido por las funciones de planeamiento, organización, dirección y control La función de integración está incluida en las demás funciones .
17. Antonio Pinilla “ La administración es la ciencia de la dirección de la acción humana dedicada a resolver las necesidades básicas que emergen de la interacción social.”
18. Hermida, Serra y Kastika Una ciencia que estudia a las empresas con fines descriptivos y explicativos de su actuación en el tiempo, que formula hipótesis y utiliza tanto el método científico como las técnicas instrumentales para operar productivamente .
19. La administración Administrar es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, logren alcanzar con eficiencia metas seleccionadas. · Establece objetivos · Considera el tiempo presente y futuro · Convierte los planes en acciones. Crea ambientes físico y social que permite: · Trabajar e innovar organizadamente, · Tomar decisiones eficaces y eficientes, · Actuar mediante equipos de personas, y · Evaluar los logros .
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21. La administración es una especialidad que trata de las cuestiones referentes al tiempo y a las relaciones humanas que se presentan en las organizaciones . Importancia
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24. Las 5 variables básicas de la ADMINISTRACION TAREAS AMBIENTE TECNOLOGIA PERSONAS ESTRUCTURA
25. Para reflexión Puedes obligar a alguien a comer Pero no puedes obligarlo a tener hambre Puedes obligar a alguien a acostarse Pero no puedes obligarlo a tener sueño Puedes obligar a que te elogien Peno no puedes obligar a que te admiren Puedes obligar a que te cuenten un secreto Pero no puedes obligar a inspirar confianza Puedes obligar a que te sirvan Pero no puedes obligar a que te amen Guía del Estudiante