01 marco conceptual y procesos

DIRECCIÓN DE PROYECTOS – PMBOK 5ta Edición
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Dirección de Proyectos
Instructor:
Rubén Rodríguez Prado
Project Management Professional (PMP®)
Tema 1:
Marco Conceptual y Procesos de la Dirección de Proyectos

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AGENDA
Certificaciones PMI
El PMBOK
Definición de Proyecto, Programa, Portafolio y PMO
La Dirección de Proyectos
Ciclo de vida del Proyecto / producto
Interesados del Proyecto (Stakeholders)
Influencias de la Organización
Procesos de la Dirección de Proyectos

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CERTIFICACIONES
PMI

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Familia de Certificaciones PMI
Project Management Professional (PMP)®
Certified Associate in Project Management (CAPM)®
Program Management Professional (PgMP)®
PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®
PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®
PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACPSM)

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¿Qué credencial es adecuada para mí?
Usted puede solicitar cualquier certificación que corresponda a su calificación, y no sirve como requisito
previo para otra. Además, no es necesario ser miembro de PMI para obtener una credencial, pero hay
descuentos para miembros en la aplicación y los costos de mantenimiento de credenciales.
La credencial PMP es la más importante a nivel mundial, perfecta si usted ha demostrado experiencia y
competencia en equipos de proyecto.
La CAPM es una buena certificación como comienzo de carrera, si se es nuevo en la gestión de
proyectos.
La PgMP está diseñada para aquellos que gestionan proyectos múltiples y complejos para lograr los
resultados estratégicos de la organización.
La PMI-SP es una credencial especial para los profesionales que quieren centrarse en el desarrollo y el
mantenimiento de los plazos y el calendario del proyecto.
La PMI-RMP es una credencial especializada que demuestra competencia en la evaluación de los
riesgos del proyecto, la mitigación de las amenazas y el aprovechamiento de las oportunidades.
La PMI-ACPSM fue diseñada para los profesionales que utilizan metodologías ágiles para la gestión de
sus proyectos.

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Certificación PMP
Categoría 1
Para Profesionales con título universitario de carreras de 4 años de
duración o más.
Deben cumplir con:
4.500 horas de experiencia en PM, durante por lo menos 3 años, en los últimos 6 años.
(Se documenta en el “Project Management Experience Verification Form”)
35 horas de capacitación en PM. Capacitación específica dirigida a los objetivos
específicos de Project Management.
No tiene requerimientos especiales de cuándo se debe haber tomado esa capacitación.
Debe incluir temas de las áreas de conocimiento.
Pueden ser:
• 1- Carreras, parte de carreras o cursos Universitarios
• 2- Cursos o programas ofrecidos por empresas de educación
• 3- Cursos ofrecidos por Capítulos del PMI
• 4- Cursos ofrecidos por “Registered Education Provider"
• 5- Cursos ofrecidos por el empleador
• 6- Cursos a distancia

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Certificación PMP
Categoría 2
Para Profesionales sin título de carreras de 4 años de duración o más.
Deben cumplir con:
7.500 horas de experiencia en PM, durante por lo menos 5 años, en los últimos 8 años.
(Se documenta en el “Project Management Experience Verification Form”).
35 horas de capacitación en PM. Capacitación específica dirigida a los objetivos
específicos de Project Management.
No tiene requerimientos especiales de cuándo se debe haber tomado esa capacitación.
Pueden ser:
• 1- Carreras, parte de carreras o cursos Universitarios
• 2- Cursos o programas ofrecidos por empresas de educación
• 3- Cursos ofrecidos por Capítulos del PMI
• 4- Cursos ofrecidos por “Registered Education Provider"
• 5- Cursos ofrecidos por el empleador
• 6- Cursos a distancia

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Certificación PMP
El examen consta de 200 preguntas con la metodología
múltiple opción, a responder en 4 horas.
La información actualizada puede consultarse en
http://www.pmi.org/info/PDC_PMP.asp
Se puede también llamar a un número telefónico de
EEUU indicado en:
http://www.pmi.org/info/PDC_LocationsOutsideNA.pdf

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Certified Associate in Project Management (CAPM)
Esta certificación tiene como requisitos:
1.500 horas de experiencia en PM, durante por lo menos 2 años, en los
últimos 3 años. (Se documenta en el “Project Management Experience
Verification Form”) y 23 horas de capacitación presencial en PM.
Capacitación específica dirigida a los objetivos específicos de Project
Management.
Pueden ser:
• - Carreras o parte de carreras o cursos Universitarios
• - Cursos o programas ofrecidos por empresas de educación
• - Cursos ofrecidos por Capítulos del PMI
• - Cursos ofrecidos por “Registered Education Provider”
• - Cursos ofrecidos por el empleador
• - Cursos a distancia

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Certified Associate in Project Management (CAPM)
El examen consta de 150 preguntas con la metodología
múltiple opción, a responder en 3 horas.
La información actualizada puede consultarse en
http://www.pmi.org/CareerDevelopment/Pages/AboutPMI
sCredentials.aspx
En este sitio se puede acceder a información general y al
CAPM Handbook (que contiene toda la información
oficial y formal relativa al proceso de certificación
CAPM)

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COSTOS
Certificación Costo
(PMP)® $405 (miembros de PMI®)
$555 (No miembro del PMI®)
(CAPM)® $225 (miembros de PMI®)
(PgMP)® $1500 (miembros de PMI®)
(PMI-SP)® $520 (miembros de PMI®)
(PMI-RMP)® $520 (miembros de PMI®)
(PMI-ACPSM) $435 (miembros de PMI®)

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MARCO
CONCEPTUAL

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¿Cómo está integrado PMBOK?
Texto Básico:
A Guide to the Project Management
Body of Knowledge: (PMBOK Guide)
Fundamentos para la Dirección de
Proyectos
(Guía del PMBOK®)
Quinta edición

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Sección I: Marco Conceptual de la Dirección de Proyectos.
Proporciona una estructura básica para entender la Dirección de Proyectos.
Capítulo 1. Introducción, define los términos claves y proporciona una descripción
general del resto de la Guía del PMBOK.
Capítulo 2. Ciclo de Vida del Proyecto y Organización, describe el entorno en el cual
operan los proyectos.
Sección II: Norma para la Dirección de Proyectos Aplicable a un Proyecto.
Especifica todos los procesos de Dirección de Proyectos que usa el equipo del proyecto para
gestionar un proyecto.
Capítulo 3. Procesos de Dirección de Proyectos para un Proyecto, describe los cinco
Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos aplicables a cualquier proyecto y los
procesos de Dirección de Proyectos que componen tales grupos. Este capítulo describe la
naturaleza multidimensional de la Dirección de Proyectos.

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Sección III: Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos
Organiza los 47 procesos de Dirección de Proyectos de los Grupos de Procesos de Dirección de
Proyectos del Capítulo 3 en diez Áreas de Conocimiento.
Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento y
Control
Cierre
Gestión de la Integración (6 procesos)
Gestión del Alcance (6 procesos)
Gestión del Tiempo (7 procesos)
Gestión de Costos (4 procesos)
Gestión de Calidad (3 procesos)
Gestión de RRHH (4 procesos)
Gestión de Comunicaciones (3 procesos)
Gestión de Riesgos (6 procesos)
Gestión de Adquisiciones (4 procesos)
Gestión de Interesados (4 procesos)

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Origen del Project Management
 Históricamente relacionada con proyectos de ingeniería de construcción de obras civiles
(como los proyectos de ingeniería hidráulica en Mesopotamia, donde entraban en juego la
logística o la creación de equipos de trabajo, con sus categorías profesionales definidas.
 La cultura ingenieril desarrollada por el Imperio Romano, donde aparece el control de costos y
tiempos y la aplicación de soluciones normalizadas (por ejemplo construyendo una calle).
 En “campañas militares”, donde también entran en juego muchos elementos de gestión
(identificación de objetivos, gestión de recursos humanos, logística, identificación de
riesgos, financiación, etc.).
 ……. a partir de la Segunda Guerra Mundial cuando el avance de estas técnicas desde el
punto de vista profesional han transformado la administración por Proyectos en una
disciplina de investigación.

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Objetivo del estándar Mundial de Gerencia de Proyectos PMBOK®
La finalidad principal de la Guía del PMBOK® es identificar el subconjunto de Fundamentos de
la Dirección de Proyectos generalmente reconocido como buenas prácticas.

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¿Qué es un Proyecto?
Definición del Project Management Institute
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único. La naturaleza
temporal de los proyectos indica un principio y un final definidos. El
final se alcanza cuando se logran los objetivos del proyecto o cuando se
termina el proyecto porque sus objetivos no se cumplirán o no pueden ser
cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que dio origen al proyecto
Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®). Quinta edición (2013).
Project Management Institute. Pennsylvania EEUU
Capítulo I Pag .11

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¿Qué es un Proyecto?
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único.

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Trabajo Operativo vs Trabajo de Proyecto
El trabajo operativo es constante y es necesario
para mantener los negocios.
El trabajo de proyecto se termina.

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¿Qué es la Gerencia de Proyectos?
Consiste en la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y
técnicas, a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del
mismo.
Áreas de conocimiento
Gestión de la Integración
Gestión de Alcance
Gestión de Tiempo
Gestión de Costos
Gestión de Calidad
Gestión de RRHH
Gestión de las comunicaciones
Gestión de Riesgos
Gestión de Adquisiciones
Gestión de Interesados

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¿Qué es un Programa?
Un programa es un grupo de proyectos relacionados que pueden ser
manejados en una forma coordinada para obtener beneficios y control
que no se obtendrían si se gestionarán en forma individual.

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¿Qué es un Programa?

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¿Qué es un Portafolio?
Un portafolio de proyectos es una colección de proyectos y/o
programas y otros trabajos que agrupados facilitan la gestión
efectiva de todo el portafolio para lograr los objetivos estratégicos.

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Oficina de Proyectos (PMO)
La PMO (Project Management Office) es el departamento
que centraliza y coordina la dirección de proyectos de la
organización con el fin de hacerlos exitosos.

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Restricciones
Las restricciones son una
limitación ya sea interna o
externa que afectará el
desempeño del proyecto o
de un proceso

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El Proyecto: Su crudeza y realidad

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¿Qué significa tener éxito en la Dirección de Proyectos?
Se logra mediante la
aplicación e integración de
los procesos de dirección de
proyectos de inicio,
planificación, ejecución,
seguimiento y control y cierre.

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La Dirección de Proyectos incluye:
1. Identificar los requisitos
2. Establecer objetivos claros y posibles de
realizar
3. Equilibrar las demandas concurrentes de
calidad, alcance, tiempo y costos
4. Adaptar las especificaciones, los planes
y el enfoque a las diversas inquietudes y
expectativas de los diferentes
interesados

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Áreas de Experiencia
Una dirección de proyectos
efectiva requiere que el equipo
de dirección del proyecto
comprenda y use los
conocimientos y las
habilidades correspondientes a
por lo menos, cinco áreas de
experiencia:

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Fundamentos de la Dirección de Proyectos
Describe el conocimiento propio del campo de la dirección de
proyectos, que se superpone con otras disciplinas de dirección.
Se componen de:
Definición del ciclo de vida del proyecto.
Cinco Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos.
Diez Áreas de Conocimiento.

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Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación
Las áreas de aplicación son categorías de proyectos que
tienen elementos significativos comunes pero que no son
necesarios ni están presentes en todos los proyectos.
Las áreas de aplicación se definen, por lo general, en términos
de:
 Departamentos funcionales y disciplinas de respaldo
 Elementos técnicos
 Especializaciones de gestión
 Grupos de industria

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Comprensión del entorno del Proyecto
Los proyectos se planifican e implementan en un contexto
social, económico, ambiental y tienen impactos positivos y
negativos deseados y/o no deseados.
El equipo del proyecto debe considerar el proyecto en los
siguientes contexto:
 Entorno cultural y social
 Entorno internacional y político
 Entorno físico

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Conocimiento y habilidades de Dirección General
La dirección general comprende la planificación, organización,
personal, ejecución y control de las operaciones de una
funcionamiento.
Incluye disciplinas de respaldo como por ejemplo:
 Gestión financiera y contabilidad – Compras y adquisiciones -
Ventas y comercialización
 Contratos y derecho mercantil - Fabricación y distribución - Logística
y cadena de suministro
 Planificación estratégica, planificación táctica y planificación
operativa
 Estructuras y comportamiento de la organización, administración de
personal,
 compensaciones, beneficios y planes de carrera
 Prácticas sanitarias y de seguridad - Tecnología de la información.

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Habilidades Personales (Blandas)

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Ciclo de vida del Proyecto
Para facilitar la gestión, los gerentes de proyectos o directores de proyectos
pueden dividir los proyectos en fases. El conjunto de fases se conoce como
ciclo de vida del proyecto.

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Ciclo de vida del Proyecto
Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen.
 Que trabajo técnico se debe realizar en cada fase (Por ejemplo, ¿en qué fase se
debe realizar el trabajo de arquitectura?
 Cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y cómo se
revisa, verifica y valida cada producto entregable.
 Quién está involucrado en cada fase.
 Cómo controlar y aprobar cada fase.

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Relación entre Ciclo de vida del Proyecto y Ciclo de vida del Producto

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Interesados del Proyecto (Stakeholders)
Son aquellas personas o entidades que participan de forma activa en el
proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de manera positiva o
negativa por el éxito o fracaso del mismo.

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Factores que influyen en los Proyectos

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INFLUENCIAS DE LA
ORGANIZACIÓN

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Influencias de la Organización
La cultura, estilo y estructura de la organización influyen en la
forma en la que los proyectos son ejecutados.
El grado de madurez de la dirección de proyectos de una
organización, así como sus sistemas de dirección de proyectos,
también pueden influenciar el proyecto.
Cuando en el proyecto participan entidades externas, como
resultado de una unión temporal de empresas o de un convenio
para un proyecto determinado, el proyecto recibirá la influencia
de más de una empresa

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Tipos de Estructuras Organizacional

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Organización funcional clásica. La Guía del PMBOK®
“La organización funcional clásica, es una jerarquía donde cada empleado
tiene un superior claramente definido. En el nivel superior, los miembros del
personal están agrupados por especialidades, tales como: producción,
comercialización, ingeniería y contabilidad.
Cada departamento de una organización funcional realizará el trabajo del
proyecto de forma independiente de los demás departamentos.”

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Organización Matricial. La Guía del PMBOK®
“Las organizaciones matriciales presentan una mezcla de características de las
organizaciones funcionales y de las orientadas a proyectos.
Las matriciales débiles mantienen muchas de las características de una organización
funcional, y el rol del director del proyecto es más bien el de un coordinador o expedidor, que
el de un verdadero director del proyecto.
Las matriciales fuertes tienen muchas de las características de la organización orientada a
proyectos: pueden tener directores del proyecto dedicados de tiempo completo y una
autoridad considerable, y personal administrativo dedicado de tiempo completo.

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Organización orientada a proyectos. La Guía del PMBOK®
“En el extremo opuesto de la organización funcional, se encuentra la organización orientada
a proyectos. En una organización orientada a proyectos, los miembros del equipo están a
menudo colocados en un mismo lugar, la mayor parte de los recursos de la organización
participa en el trabajo de los proyectos y los directores del proyecto tienen mucha más
independencia y autoridad. Las organizaciones orientadas a proyectos suelen contar con
unidades organizacionales denominadas departamentos, pero estos grupos dependen
directamente del director del proyecto, o bien prestan sus servicios a varios proyectos.”

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Diferencias entre los distintos tipos de estructura matricial

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Influencia en las Organizaciones

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PROCESOS DE
DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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Procesos de Dirección de Proyectos según la guía del PMBOK

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Procesos de Dirección de Proyectos según la guía del PMBOK
“La dirección de proyectos es la aplicación
de conocimientos, habilidades, herramientas
y técnicas a las actividades del proyecto
para cumplir con los requisitos del mismo“
La aplicación de conocimientos requiere de
la dirección eficaz de los procesos
apropiados.
En consecuencia, la dirección de proyectos
se logra con la ejecución de los procesos,
utilizando las herramientas, técnicas y
habilidades que tenemos.

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¿Qué es un Proceso?
“Un proceso es un conjunto de
acciones y actividades
interrelacionadas realizadas para
obtener un producto, resultado o
servicio predefinido.
Cada proceso se caracteriza por
sus entradas, por las herramientas y
técnicas que puedan aplicarse y por
las salidas que se obtienen”.

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Factores de Éxito de un Proyecto
1. Seleccionar los procesos
adecuados requeridos para alcanzar
los objetivos del proyecto,
2. Utilizarun enfoque definido que pueda
adoptarse para cumplir con los
requisitos,
3. Cumplir con los requisitos a fin
de satisfacer las necesidades y
expectativas de los interesados, y
4. Equilibrar las demandas
contrapuestas relativas al alcance,
tiempo, costo, calidad, recursos y
riesgo para producir el producto,
servicio o resultado especificado.

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Los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos según la guía del PMBOK
LA INTERACCIÓN ENTRE LOS
PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS SEGÚN LA GUÍA DEL
PMBOK®
Un concepto subyacente a la
interacción entre los procesos de
dirección de proyectos es el del ciclo
planificar-hacer-revisar-actuar (conforme a la
definición del manual de la American Society
for Quality).
Este ciclo está vinculado por los resultados,
es decir, el resultado de una parte del
ciclo se convierte en la entrada de otra

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Los Grupos de Procesos de Dirección
de Proyectos están relacionados
por los resultados que producen.
La salida de un proceso, por lo general,
se convierte en una entrada a otro
proceso o es un producto entregable del
proyecto.
El Grupo de Procesos de
Planificación proporciona al Grupo de
Procesos de Ejecución un plan de
gestión del proyecto documentado y
un enunciado del alcance del proyecto,
y a menudo actualiza el plan de gestión
del proyecto a medida que avanza el
proyecto.

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Cuando un proyecto está dividido
en fases, los grupos de
procesos normalmente se repiten
dentro de cada fase durante la
vida del proyecto para posibilitar su
conclusión efectiva.
Sin embargo, así como no todos
los procesos serán necesarios en
todos los proyectos, no
todas las interacciones serán
aplicables a todos los proyectos o
fases del proyecto.

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 Los cinco grupos de procesos cuentan con
dependencias bien definidas y normalmente se
los ejecuta en la misma secuencia en cada
proyecto.
 Los grupos de procesos son independientes de
las áreas de aplicación y del enfoque de las
industrias.
 Los grupos de procesos individuales y los
procesos individuales que los constituyen a
menudo se repiten antes de concluir el
proyecto.
 Los procesos constitutivos pueden
presentar interacciones dentro de un grupo
de procesos y entre grupos de procesos.
 Estas interacciones, cuya naturaleza varía de
un proyecto a otro, pueden realizarse o no en
un orden determinado.
5 grupos de procesos de dirección de
proyectos

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 Un grupo de procesos incluye los
procesos constitutivos de la dirección de
proyectos que están vinculados por las
entradas y salidas respectivas; de este modo
el resultado de un proceso se convierte en la
entrada de otro.
 Los grupos de procesos no son fases del
proyecto.
 Correspondencia entre los 47 procesos de
dirección de proyectos con los 5 grupos de
procesos de proyectos y las 10 Áreas de
Conocimiento de la Dirección
 Proyectos. La Guía del PMBOK® 5ta
edición

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Los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos según la
guía del PMBOK
EL DIAGRAMA DE FLUJO DE
PROCESOS, DE LA GUÍA DEL PMBOK®,
proporciona un resumen global del
flujo básico y de las interacciones
entre los grupos de procesos y
los interesados específicos.

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Grupos de procesos: Son conjuntos
de acciones y actividades
interrelacionadas realizadas para
obtener un producto, resultado o
servicio predefinido.
Área de Conocimiento: describen los
conocimientos y las prácticas de la
dirección de proyectos que toda gestión
de proyectos debe gestionar.
Dirección de proyectos: es la
aplicación de conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas a
las actividades del proyecto para
cumplir con los requisitos del mismo.

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Los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos según la
guía del PMBOK

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Acciones envueltas en el Grupo de Proceso de Iniciación

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Acciones envueltas en el Grupo de Proceso de Planificación

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Acciones envueltas en el Grupo de Proceso de Ejecución

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Acciones envueltas en el Grupo de Proceso de Seguimiento y Control

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Acciones envueltas en el Grupo de Proceso de Cierre

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