Este documento presenta los conceptos clave relacionados con el modelado de negocios. Explica que el modelado de negocios implica especificar formalmente cómo funciona un negocio a través de la identificación de procesos, reglas, productos y relaciones. También describe las seis fases del modelado de negocios que incluyen definir objetivos, analizar el entorno, identificar clientes y productos, mapear subsistemas, modelar procesos y especificar reglas de negocio. El propósito final es crear modelos de negocios completos

1. Modelado de Negocio
Ingeniería Empresarial
Presentación Mejorada
Metodología Sistémica

2. Modelado de Negocio
Glosario
29/05/2014 Ing. Daniel Llanos Panduro
Ingeniería de Sistemas
• Inter-disciplina científica, para el estudio y modelado de sistemas complejos
• Propósito de integración, aplica el análisis y el diseño de sistemas
• Enfoque, filosofía y teoría general de los sistemas
• Perspectivista, constructivista, trans-disciplinaria y cibernética
• Utiliza el modelado formal (unidad de conocimiento) y propuesta integrada
Informática
• Aplicación de métodos y técnicas para el desarrollo de soluciones en el uso racional
y automatizado de la información
• Uso de la computación: Uso de conocimientos, metodologías, técnicas y
herramientas con el propósito de diseñar los componentes de un sistema
computacional o sistemas que operan o accionan en una computadora.
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3. Modelado de Negocio
Glosario
29/05/2014 Ing. Daniel Llanos Panduro
Negocio
• Cualquier ocupación o asunto que se realiza para producir un bien o servicio, que
describe la naturaleza esencial de algo o de alguien.
• Se origina de la necesidad de describir una situación, producto, proceso u
organización determinada, que se desea implementar.
Modelo de Negocio
• Especificación explícita y formal de lo que el “Negocio” es o debería ser.
• Además expresa sin ambigüedades, gráfica o descriptiva lo que el “Negocio”
produciría o obtendría como resultado.
• Es una descripción clara de las intencionalidades.
• Es dónde se muestra de manera completa los procesos y las reglas involucradas.
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4. Modelado de Negocio
Glosario
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Requerimiento de Negocio
• Especificación explícita de las necesidades del “Negocio”
• Debe ser aprobado
• Por su naturaleza es concisa, consistente, no ambigua, formal, factible y verificable
• Por estar acompañado de un Modelo de Negocio, es de entendimiento claro y
mutuo, tanto del requeridor, como de quien lo ha de atender
Procesos y Regla de Negocio
• Proceso: Conjunto de actividades o acciones que transforman entradas en
resultados
• Regla de Negocio: Expresión, declaración o “sentencia” que indica cómo debe ser
ejecutado un proceso determinado.
• Las Reglas de Negocio establecen de una manera única y explícita el
funcionamiento del “Negocio”, para poder cumplirlo y controlarlo.
• Del punto de vista fundamental es una política o norma del negocio.
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5. Modelado de Negocio
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FASE I. Propósito y Objetivos
1. Recopilar Cosmovisiones
2. Definir Conceptualmente
3. Alinear a Objetivos Estratégicos
4. Precisar propósitos y objetivos (intenciones)
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6. Modelado de Negocio
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Dueño del
Negocio 3
Dueño del
Negocio 1
Dueño del
Negocio 2
Dueño del
Negocio 5
Dueño del
Negocio 4
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FASE I. Propósito y Objetivos

7. Modelado de Negocio
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FASE II. Entorno
1. Identificar factores influyentes del entorno lejano
2. Identificar Stakeholders
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8. Modelado de Negocio
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FASE II. Entorno
Normas Nacionales
Buenas prácticas y estándares
Tendencias y normas internacionales
relacionadas
Oportunidades Tecnológicas
Medio ambiente y mercado
Intereses políticos y gremiales
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9. Modelado de Negocio
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3. Determinar características de productos
1. Analizar la relación con los clientes
2. Definir productos (servicios)
FASE III. Clientes, productos y proveedores
4. Analizar Proveedores
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10. Modelado de Negocio
Servicio 2
Servicio 1
Clientes
Características del
producto
Producto 1
Producto 2
Proveedor2
Proveedor4
Proveedor3
Proveedor1
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FASE III. Clientes, productos y proveedores
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11. Modelado de Negocio
 FASE IV. Subsistemas del Negocio
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4. Identificar interacciones con Stakeholders cercanos
3. Identificar las influencias o implicancias del entorno lejano
1. Definir subsistemas del negocio
2. Identificar las relaciones entre los subsistemas
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12. Modelado de Negocio
 FASE IV. Subsistemas del Negocio
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Subsistema 1 Subsistema 2
Subsistema 4 Subsistema 5
Subsistema 3
Depósitos
Aduaneros
Agentes de Aduana
Aspectos
Financieros
Transporte
Regulaciones del Comercio
Exterior
Importadores y
exportadores
Entidades Informantes
Proveedores de Servicios de valor
agregado
Buenas prácticas y
estándares
Tendencias y normas internacionales
relacionadas
Avances
Tecnológicos
Consideraciones Medio
ambientales y de mercado
Intereses políticos y
gremiales
Normas
Nacionales
Operador
Portuario
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13. Modelado de Negocio
Nodo: MFO / AD Título: Hacer producto a la medida C-Numero: HES005 (HES003)
 FASE V. Procesos
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IDEF0
Diseño
1
Construcción
2
Inspección
3
Requerimientos del
Cliente
Estándares Requerimientos
normativosIdeas para el
diseño
Diseñadores
Sección
producción
Inspectores
Producto
inspeccionado
Especificación
externaDiseño
Especificación de
trabajo
ProductoMateriales
Constructores
Sub especificación
del producto
Códigos ICOM que coinciden con
el de la caja madre (numerado
desde superior izquierda)
3 a 6 cajas en el diagrama, con
más dominante inferior derecha
“Túnel” indica que esto no
parece en la caja de matriz
Líneas Flecha pueden mezclar y dividir
(ayudado por curvas / ángulos). Las
etiquetas son explícitas o implícitas
I2
C2
C1
I1
M1
O1
Número C de
diagrama hijo
HES006
“Tunel” indica que esto no
aparecen en el diagrama hijo
Número único para la caja
en este diagrama
(superior izquierdo es 1)
( )
( )
( )
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14. Modelado de Negocio
Nodo: MFO / AD Título: Hacer producto a la medida C-Numero: HES005 (HES003)
Diseño
1
Construcción
2
Inspección
3
Requerimientos del
Cliente
Estándares Requerimientos
normativosIdeas para el
diseño
Diseñadores
Sección
producción
Inspectores
Producto
inspeccionado
Especificación
externaDiseño
Especificación de
trabajo
ProductoMateriales
Constructores
Sub especificación
del producto
I2
C2
C1
I1
M1
O1
HES006
( )
( )
( )
 FASE V. Procesos
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BPMN
14
Diseño

15. Modelado de Negocio
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 Modelos de negocio completos y formales.
 Nuevo paradigma
 Gestionadas y mejoradas
 No embebidas en procedimientos y aplicaciones
informáticas
 Formalización y gestión
 Constituye conocimiento organizacional
 Permite hacer especificaciones y formular los requerimientos
 Facilita el desarrollo de sistemas de información integrados
Importancia
FASE VI. Reglas de Negocio
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16. Modelado de Negocio
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 Declaración o “Sentencia” que indica cómo se ejecuta un
proceso
 Estandariza el “negocio” para controlarlo y hacerlo previsible
 Aplicadas a personas, procesos y sistemas de información
 Especifican un nivel adecuado de detalle. Ejemplos:
“Un importador que hace envíos de entrega rápida de US$ 200 o más debe
pagar el IGV.”
“Todos los envíos de entrega rápida que están catalogados en categoría 1
deben pasar por el scanner.”
 Componente (no atómicos) expresados de forma inteligible
 Componen el marco legal y operativo de una organización
Definición
FASE VI. Reglas de Negocio
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17. Modelado de Negocio
Enunciadas en lenguaje natural estructurado
• Expresiones tautológicas o booleanas, construye la lógica
simbólica proposicional del negocio
• Precisa y clara, sin ambigüedades
• Se utiliza también para especificar algoritmos
“Si esto sucede hágase esto, sino hacer esto otro”
“If Categoría=1 then scanner=1 else scanner=0”
Expresiones no creadas para un entendimiento particular
• Su exactitud puede ser validada por el conocedor del
negocio y entendidas por los implementadores
• Se puede verificar recíprocamente su coherencia
Construcción
FASE V. Reglas de Negocio
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18. Modelado de Negocio
Metodología Sistémica
Ingeniería Empresarial
Presentación Mejorada