El documento discute tres factores que han creado problemáticas en la sociedad debido a la desestabilización de las ideologías sociales: la heterogeneidad, la cultura y la diferencia. Propone que la cultura no debe verse como universal sino como múltiples formas de constituir un mundo social. También argumenta que no existen culturas superiores y que las identidades sociales y culturas están definidas tanto por lo que son como por lo que excluyen. Finalmente, ofrece soluciones como reconceptualizar la diferencia y comprender que es relativa en lugar de necesariamente