Este documento describe el cargo de auxiliar de servicios generales. Sus responsabilidades incluyen realizar tareas de limpieza y mantenimiento de oficinas como limpiar áreas, usar materiales de limpieza de forma eficaz y reportar averías. También debe cumplir con los estándares de seguridad, salud y medio ambiente de la compañía como usar equipo de protección personal y reportar condiciones subestándar. El auxiliar reporta al administrador y se requiere educación secundaria y al menos un año de experiencia en limpieza de of

1. PROCESO:
“RECURSOS HUMANOS”
FECHA: 10-03-15
CODIGO: GMP-FOR-RCH-022
FORMATO:
“DESCRIPCION DEL CARGO”
EDICION: 2
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CARGO: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES REPORTA A: ADMINISTRADOR
PROCESO: PROYECTOS Y SERVICIOS APROBADO: Gerente General
FECHA ELABORACION : 15- Abril -2015 FECHA DE APROBACIÓN : 15- Abril -2015
MISION DEL CARGO
Realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar comodidad a los funcionarios en los sitios de
trabajo del área a la cual está prestando los servicios, conforme a las normas y procedimientos vigentes.
COMPETENCIAS PERSONALES REQUERIDAS
Educación  Bachiller
Formación
 Limpieza general de Oficinas.
 Mantenimiento básico de oficinas (Deseable).
 Conocer y manipular materiales para limpieza.
 Conocer y manipular materiales y herramientas para jardinería. (Deseable).
 Conocer y manipular herramientas para mantenimiento de instalaciones.
(Deseable).
HSEQ
 Identificación de Peligros, aspectos e impactos ambientales..
 Funciones y Responsabilidades SSOA del cargo.
 Generalidades del Plan de Emergencias GMP.
 Plan de Emergencias del Contratante.
 Estándares de Seguridad para el Cargo.
 Prevención y Control del Fuego.
 Elementos de Protección Personal.
 Manipulación de carga y manejo de posturas.
 Política HSEQ
 Acciones correctivas y preventivas.
Habilidades
 Relaciones interpersonales: Buen genio, buen trato, ser amable, ser respetuoso.
 Responsabilidad: Cumplir con la labor asignada.
 Orientación a la prevención.
 Iniciativa.
 Solución de problemas.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capacidad para fomentar el orden, limpieza y organización.
 Contribuir a la comunicación asertiva.
 Optimizar y controlar los recursos materiales asignados.
Experiencia
 Un año realizando limpieza en general y mantenimiento en oficinas. (mínimo)
 Un año realizando mantenimiento básico en instalaciones en general. (deseable)
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
 Realizar la limpieza de las diferentes áreas en Oficinas de Apoyo.
 Utilizar y controlar de manera eficaz los materiales de limpieza.
 Mantener las herramientas y equipo de trabajo en óptimas condiciones.
 Reportar desperfectos y averías para su inmediata reparación.
 Realizar funciones básicas de mantenimiento en general.

2. PROCESO:
“RECURSOS HUMANOS”
FECHA: 10-03-15
CODIGO: GMP-FOR-RCH-022
FORMATO:
“DESCRIPCION DEL CARGO”
EDICION: 2
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DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
 Dar mantenimiento y conservar en óptimo estado el área de jardín u oficinas.
 Utilizar adecuadamente las herramientas, instrumentos, equipo para la limpieza y jardinería.
 Cumplir con los estándares de limpieza conforme a procedimientos.
 Manejar adecuadamente alimentos, bebidas y los residuos asi como los reiduos generados..
 Programar adecuadamente la limpieza de las áreas asignadas conforme a la prioridad de uso.
RESPONSABILIDAD HSEQ
 Reportar todo acto o condición sub estándar que atente contra la integridad física de los empleados,
la propiedad y el ambiente.
 Colabora con las campañas de aseo y acopio de residuos sólidos y desechos.
 Ser parte activa en la investigación de incidentes.
 Asistir a los exámenes médicos ocupacionales que la compañía defina.
 Utilizar los elementos de protección personal que se suministren para la ejecución de las diferentes
actividades en los proyectos.
 Acatar las instrucciones antes de realizar tareas, conocer los usos y propiedades de los materiales,
herramientas y equipos que maneja, seguir los procedimientos de normas y trabajos seguros.
 Abstenerse de operar sin la debida autorización vehículos, equipos o maquinas diferentes a los
asignados.
 Cumplir con la medidas de seguridad que se definan en los procedimientos de trabajo seguro que
se elaboren para las diferentes actividades que se desarrollen en la organización.
 Disponer de los residuos que se generen como producto de las actividades que se realicen de
acuerdo a las medidas ambientales que defina la organización.
RESPONSABILIDAD CALIDAD
 Cumplir con la política de calidad y los objetivos.
 Cumplir con los lineamientos del sistema integrado de gestión de calidad, seguridad industrial y gestión
ambiental, en sus labores buscando un compromiso de mejora continua.
RESPONSABILIDADES EN RSE
 Tener y mantener relaciones duraderas con los clientes
 Adaptar proporcionalmente los estándares de calidad a los servicios prestados
ACTUALIZACIONES
N°. EDICIÓN DESCRIPCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN FECHA
1 Creación. 15-04-2015
AUTORIDADES
 Detener cualquier actividad que se está ejecutando si existe una situación de inminente riesgo que
pueda provocar daño a las personas, la propiedad y al ambiente.