El documento describe las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del servicio de emergencia de un hospital. Entre las fortalezas se encuentran el personal capacitado y la atención las 24 horas. Las debilidades incluyen recursos humanos y equipamiento limitados. Las oportunidades son los convenios con universidades y proveedores médicos. Las amenazas son otros establecimientos de salud con más recursos y bajos presupuestos.

1. FORTALEZAS DEBILIDADES
 Ser parte de un Hospital categorizado como nivel III-1, hospital docente.
 Se brinda Atención durante las 24 horas.
 Personal de enfermería en un 60% con estudios especialidad en emergencia y
desastres.
 Disposición de trabajo, puntualidad, disciplina y permanencia del personal de
Enfermería.
 Línea de autoridad en el trabajo de equipo.
 Cumplimiento de Normas de bioseguridad y seguridad al equipo quirúrgico.
 Atención a pacientes, que tienen seguro SIS, seguro universitario. Convenios INPE
y SOAT y otros.
 cuentaconpersonascapacitadas
 Cuenta con un horario adecuado
 cuentanconunplandeactividades,guíasdeactividades yguíasdeprocedimientos.
 Número de Recursos Humanos limitados
 Insuficiente identificación con la institución(visión, misión)
 Insuficiente e inadecuada infraestructura y equipamiento para brindar una
atención de calidad.
 una Cultura Organizacional que evidencia falta de calidez.
 Inadecuada Cultura Organizacional que dificulta el logro de los objetivos, metas y
 inseguridad y el peligro que presenta el personal de salud día a día, por la falta de
un Personal de Vigilancia idónea para el Servicio de Emergencia.
 El Servicio de Emergencia ha quedado reducido para la gran demanda de
pacientes
 Deficiencia de equipos biomédicos.
 Insuficiente personal profesional
 No se aplican en su integridad las guías de práctica clínica manual de
procedimientos.
 Procedimientos logísticos que no permite el abastecimiento continuo, oportuno, de
instrumentos, insumos médicos, etc.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Diversidad de proveedores de material médico para una buena calidad de
atención.
 El servicio cuenta con el apoyo de internas y estudiantes en proceso de
desarrollo para su carrera.
 Convenios con universidades o instituciones superiores.
 La existencias de otras entidades similares que cuentan con recursos
tecnológicos más avanzados.
 Presupuestos bajos para renovación de equipos biomédicos y
remodelación del Servicio de emergencia.
 Otras entidades de salud y/o al extranjero que oferta mejores salarios y
beneficios para personal que ocasiona salida del personal calificado.
 Elevados costos de la tecnología médica.

2. ANALISIS FODA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA
 Globalización de la información y el uso de Internet.
 Acreditación del Hospital como nivel III-2.
 Demanda insatisfecha de los usuarios por la atención brindada en otros
establecimientos de salud del MINSA.
 Políticas y Estrategias del Sector Salud
 Mejoramiento de las principales vías de acceso en los Distritos de Lima.
 Afirmación en la política de aseguramiento universal, con tendencias a
financiar un mayor número de atenciones.
 Aumento del costo de vida
 Tendencia a la disminución presupuestal.
 Retraso e incumplimiento de los reembolsos económicos por parte
del SIS Central y de empresas aseguradoras.
 Demora en la aprobación de Calendarios presupuestales, iniciales y de
ampliación.
 Inadecuada cultura de valores en el personal asistencial de salud de otros
establecimientos que nos refieren pacientes.
 Demanda del Hospital proveniente de zonas consideradas de
pobreza y de alta densidad poblacional.
 Alta contaminación ambiental que afecta la salud de la población, en
especial a los niños.
 Problemas médicos y psiquiátricos en aumento en pacientes
adolescentes y Poca demanda de estos por desconocimiento del Hospital.
 No contar con población asignada al Hospital
 Automedicación.
 Venta indiscriminada e inadecuada prescripción de medicamentos en
Lima metropolitana.
 Policlínico Municipal y diversos establecimientos privados en zonas
cercanas al Hospital