FUNDAMENTOS TECNOLOGICOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

1. Asignatura: E-BUSSINES
Semana 2
FUNDAMENTOS TECNOLÓGICOS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO

2. PRESENTACIÓN:
• Definición y Evolución del
Comercio Electrónico
• Infraestructura Tecnológica del
Comercio Electrónico
• Plataformas y Sistemas de
Comercio Electrónico
• Tendencias y Desafíos del
Comercio Electrónico

3. INTRODUCCIÓN
El presente análisis tiene como objetivo
proporcionar una visión exhaustiva de los
fundamentos tecnológicos que sustentan el auge
del comercio electrónico. A lo largo de esta
presentación, se explorará cómo las empresas y
los consumidores interactúan en el dinámico
mundo digital, donde la tecnología ha
transformado radicalmente la forma de hacer
negocios. Desde las redes que permiten las
transacciones hasta los sistemas que facilitan las
compras, se descubrirá el papel fundamental que
desempeña la infraestructura tecnológica en el
desarrollo y la expansión del e-commerce.

4. Definición y Evolución del
Comercio Electrónico
El comercio electrónico, también conocido
como e-commerce, se define como el uso
de internet y la web para realizar
transacciones comerciales. Esta industria
ha experimentado una notable evolución,
partiendo de los sistemas de intercambio
de datos de la década de 1970 hasta su
expansión global, impulsada por el auge de
internet y los dispositivos móviles. A lo
largo de este proceso, el e-commerce ha
revolucionado la forma en que las
empresas y los consumidores interactúan y
realizan negocios.

5. Importancia del
Comercio Electrónico
El comercio electrónico ha adquirido
una importancia fundamental en el
mundo empresarial debido a sus
múltiples ventajas y beneficios. Entre
estos se destacan la ampliación de los
horizontes de negocio, la mejora de la
eficiencia y la oferta de una experiencia
de compra más conveniente y
personalizada para los consumidores.
Estas características han contribuido al
crecimiento y la consolidación del e-
commerce como un pilar fundamental
en el entorno empresarial actual.

6. Hardware Necesario para
el Comercio Electrónico
La infraestructura hardware que sustenta
el comercio electrónico comprende una
variedad de dispositivos y equipos, desde
servidores web y dispositivos de acceso
hasta sistemas de pago y centros de
datos. Cada uno de estos componentes
desempeña un papel vital en el
funcionamiento fluido de las
transacciones en línea, garantizando la
eficiencia y la confiabilidad del e-
commerce.

7. Software Utilizado en el
Comercio Electrónico
El mundo del software también
desempeña un rol fundamental en
el comercio electrónico. Diversos
programas y aplicaciones, como
sitios web, plataformas de e-
commerce, herramientas de
marketing digital y sistemas de
gestión de inventario, se integran
para crear una experiencia de
compra en línea eficiente y segura.
La relevancia del software radica en
su capacidad para optimizar los
procesos y mejorar la experiencia
del usuario.

8. Redes y Protocolos
para el Comercio
Electrónico
La infraestructura de redes y
protocolos de comunicación es
crucial para el funcionamiento del
comercio electrónico. Elementos
como internet, los protocolos de
transmisión de datos y las redes
inalámbricas trabajan en conjunto
para facilitar el intercambio de
información y las transacciones.
La solidez y seguridad de esta
infraestructura de red respaldan
las operaciones del e-commerce.

9. Seguridad en el
Comercio Electrónico
La seguridad es un aspecto
crítico en el mundo del
comercio electrónico. Diversas
medidas y tecnologías, como el
cifrado de datos, la
autenticación de usuarios y los
sistemas de detección de
intrusos, se implementan para
garantizar la protección de la
información sensible y generar
confianza en los usuarios. La
seguridad es fundamental para
mantener la integridad de las
transacciones en línea.

10. Tipos de Plataformas de
Comercio Electrónico
La industria del e-commerce ofrece
una amplia variedad de plataformas,
desde soluciones de código abierto
hasta plataformas alojadas y
soluciones empresariales a medida.
Cada tipo de plataforma se adapta a
las necesidades y objetivos
específicos de las empresas,
ofreciendo diferentes niveles de
personalización, funcionalidad y
escalabilidad.

11. CARACTERÍSTICAS DE
LOS SISTEMAS DE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
Los sistemas de comercio electrónico se
caracterizan por una serie de funcionalidades
integradas, como el catálogo de productos, el
carrito de compras, el procesamiento de pagos y la
gestión de inventario. Estas características
contribuyen a una experiencia de compra fluida y
personalizada, optimizando los procesos y
satisfaciendo las expectativas de los consumidores.

12. Ventajas y Desventajas de las
Plataformas de Comercio
Electrónico
Las plataformas de comercio electrónico
presentan tanto ventajas como
desventajas para las empresas que las
utilizan. Entre las principales ventajas se
encuentran la expansión de la base de
clientes y la reducción de costos
operativos. Por otro lado, las desventajas
incluyen la dependencia de la plataforma
y los retos de seguridad. Es fundamental
que las organizaciones evalúen
cuidadosamente estos aspectos al
seleccionar e implementar una solución
de e-commerce.

13. Tendencias Actuales en
el Comercio Electrónico
• El comercio electrónico se encuentra en constante
evolución, impulsado por diversas tendencias que están
transformando la forma en que las empresas y los
consumidores interactúan en el entorno digital. Algunas de
estas tendencias destacadas son el auge del comercio
móvil, el comercio social y la integración de tecnologías
emergentes como la inteligencia artificial. Estas tendencias
exigen una constante adaptación y renovación por parte de
las organizaciones.

14. Futuro del Comercio
Electrónico

15. Conclusión
• En resumen, esta presentación ha explorado
exhaustivamente la infraestructura tecnológica, las
plataformas y sistemas, y las tendencias y desafíos
que enfrenta la industria del comercio electrónico.
Comprender estos fundamentos es crucial para que
las empresas puedan aprovechar las oportunidades
que ofrece el e-commerce y adaptarse a los cambios
constantes de este dinámico mercado digital,
manteniendo su competitividad y relevancia en el
futuro.