El documento describe los principios del sistema de gestión de calidad 5S, un enfoque japonés para generar calidad a través de proyectos inherentes a cada tarea institucional. Explica los cinco pasos del sistema (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) y sus beneficios como un ambiente de trabajo ordenado, limpio y saludable. También incluye ejemplos de su aplicación en diferentes áreas e insta a cambiar actitudes para implementarlo de manera efectiva a nivel institucional.