Conoce las estrategias de Inbound Marketing y Automatización que HubSpot comparte para impulsar el crecimiento comercial en las empresas de Latinoamérica.
Los Líderes de negocios en todas las industrias están enfocados en establecer una mejor relación con los clientes digitales, donde quiera que ellos se encuentren.
El reto es poder ayudar a las empresas en su camino hacia la Transformación Digital, abriendo canales de nuevos medios de comunicación con sus Clientes.
Presentación de Daniel Soldan - eCommerce Day Montevideo 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, CEO emBlue, en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA MOBILE EN LA
PRÁCTICA?, en el CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION & LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE
CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION &
LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE".
Presentación por Xavier Figueras durante el eShow Barcelona 2016 el pasado 17 de Marzo, mostrando como aumentar los beneficios sin aumentar los costes a través del Marketing Automation.
Presentación: Carlos Leguizamon - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Carlos Leguizamon | ecommerce 4P Manager de Lenovo en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "Casos de Éxito de eCommerce en Comercio Minorista en Colombia".
Desarrolla una campaña de correos automáticos con esta estrategia de marketing. Usando el Lead Nurturing duplica o triplica resultado reduciendo hasta 30% la inversión en tus campañas
¿Cómo crear, enviar, medir y optimizar tus campañas de Email Marketing?Pablo Capurro
Presentación de Roberto Jasinski, CEO de Making Experience, sobre Estrategias, Herramientas y tips para trabajar en forma profesional tus envíos de mails.
Los Líderes de negocios en todas las industrias están enfocados en establecer una mejor relación con los clientes digitales, donde quiera que ellos se encuentren.
El reto es poder ayudar a las empresas en su camino hacia la Transformación Digital, abriendo canales de nuevos medios de comunicación con sus Clientes.
Presentación de Daniel Soldan - eCommerce Day Montevideo 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, CEO emBlue, en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA MOBILE EN LA
PRÁCTICA?, en el CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION & LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE
CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION &
LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE".
Presentación por Xavier Figueras durante el eShow Barcelona 2016 el pasado 17 de Marzo, mostrando como aumentar los beneficios sin aumentar los costes a través del Marketing Automation.
Presentación: Carlos Leguizamon - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Carlos Leguizamon | ecommerce 4P Manager de Lenovo en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "Casos de Éxito de eCommerce en Comercio Minorista en Colombia".
Desarrolla una campaña de correos automáticos con esta estrategia de marketing. Usando el Lead Nurturing duplica o triplica resultado reduciendo hasta 30% la inversión en tus campañas
¿Cómo crear, enviar, medir y optimizar tus campañas de Email Marketing?Pablo Capurro
Presentación de Roberto Jasinski, CEO de Making Experience, sobre Estrategias, Herramientas y tips para trabajar en forma profesional tus envíos de mails.
Este documento ofrece consejos para que los emprendedores generen clientes a través de Internet. Recomienda que los emprendedores conozcan bien los segmentos de su mercado y entiendan sus necesidades para crear mensajes de mercadeo efectivos dirigidos a segmentos específicos. También enfatiza la importancia de comunicar el "después ideal" que los prospectos obtendrán al comprar el producto o servicio para moverlos del estado actual de insatisfacción al estado futuro mejorado.
Maximizando resultados a través del análisis de resultados. Más preciso-Más r...Shopper Studio
El aumento de la competencia, las presiones para mantener la rentabilidad y la necesidad de generar mayor valor al proceso de compra, hace que sea necesario un marketing más preciso, relevante y personalizado para atraer y mantener a sus clientes.
Identificación y segmentación de sus clientes más importantes, análisis predictivo de sus hábitos de compra, incremento en la lealtad de sus clientes, aumento de ventas y rentabilidad, reducción de costos, mayor eficiencia y efectividad, y mayor retorno sobre la inversión.
El documento compara los enfoques centrados en el cliente frente a los centrados en el producto, destacando la importancia de ofrecer una experiencia personalizada para cada cliente a lo largo de su ciclo de vida y maximizar su valor de por vida. También promueve el uso de canales digitales como las redes sociales y el comercio electrónico para inspirar a los clientes y dirigirlos al sitio web, donde se les debe brindar transparencia, reconocimiento individual y apoyo para fomentar la lealtad y las ventas recurrentes.
Natalia Borrazas - eCommerce Day Paraguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento proporciona 10 pasos para acelerar las ventas a través de una tienda online, incluyendo obtener una visión unificada del cliente, segmentar a los clientes en categorías como recurrentes y VIP, personalizar la experiencia del cliente a través del recorrido de compra, y utilizar técnicas como marketing automatizado y predictivo para mejorar las ventas.
Diapositivas presentadas por Camilo Perdomo, Country
Manager Cuponatic Colombia SAS , en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo generar Clientes e través de Internet?"
Descubre el paso a paso para reforzar el vínculo con tu público y fidelizar a tus clientes para lograr lo que todos necesitamos: ¡Vender más veces a los clientes que capturamos!
[Webinario amdia OM Latam] Deliverability: la diferencia entre enviar y entre...OM Latam
amdia y OM Latam te invitaron al webinario.
Deliverability: la diferencia entre enviar y entregar en Email Marketing: tips y buenas prácticas para mejorar la llegada a la bandeja de entrada.
Orador
Jorge Bailey
Graduado en Electrónica Convencional y Digital, Ingeniería Comercial y pos graduación en Gestión de Proyectos, tiene más de 20 años de experiencia en el área de TI. Hoy trabaja como Regional Sales Executive, LATAM en Return Path, ayudando compañías de diversos tamaños y rubros de toda la región a optimizar sus campañas de correo electrónico, compartiendo todo su conocimiento acerca de los principales retos del Marketing Digital.
Moderador
Guido Boulay
Guido es el responsable para América Latina de Mailup, empresa Europea líder en Email Marketing, SMS y Automation con más de 10.000 usuarios en todo el mundo y oficinas propias en Buenos Aires, San Francisco, Cremona y Milán.
Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires, cuenta con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de negocios relacionados al Marketing digital y al Comercio electrónico.
Este documento presenta 5 pasos para mejorar la segmentación y el engagement de un seller en el comercio electrónico. 1) Aumentar las tasas de conversión mediante el uso de reseñas, posicionamiento preferencial, velocidad de entrega y contenido detallado. 2) Utilizar canales como correo electrónico, redes sociales, banners y estructura de categorías. 3) Ofrecer precios competitivos, facilidades de pago y promociones exclusivas para aplicaciones móviles. 4) Promover tiendas oficiales que generan confianza.
Descubre las claves para un plan relacional de éxito con SPLIO. Conoce las campañas que mejor funcionan y cómo aplicarlas al Retail.
Ponencia ofrecida por SPLIO en OMExpo 2017
El documento describe los esfuerzos de automatización de correo electrónico de Avenida.com para ofrecer contenido más relevante a los usuarios en función de su comportamiento y preferencias. Actualmente, el correo electrónico representa el 20% del tráfico y las ventas de la empresa. La automatización permite crear correos de bienvenida, recordatorios de carrito de compras abandonado, sugerencias de productos relacionados y más, lo que ha mejorado las métricas de desempeño. Los próximos pasos incluyen segmentar a los usuarios
Este documento describe una estrategia eCommerce centrada en el cliente que incluye mejorar la velocidad, facilidad de uso y disponibilidad de información en las tiendas en línea, recopilar datos de comportamiento y comentarios de los usuarios, y automatizar procesos de atención al cliente para aumentar la tasa de conversión y el valor de vida del cliente a través de una mejora continua basada en datos y comentarios de los compradores.
Este documento discute estrategias para optimizar el tráfico de comercio electrónico, incluyendo el uso de modelos de atribución, SEO y publicidad pagada. Recomienda analizar el tipo de negocio, los medios digitales utilizados y el comportamiento de los clientes para seleccionar el modelo de atribución adecuado. También sugiere mejorar el posicionamiento a través de SEO mediante contenido relevante, sitios móviles y código legible para buscadores. Finalmente, propone mejorar las métricas C
El documento habla sobre las comunicaciones de marketing (CMI) y su objetivo de conocer el comportamiento y decisión de compra de los clientes actuales y potenciales. Explica que el nuevo objetivo es fidelizar a los clientes mediante el marketing de relación uno a uno para maximizar la lealtad y reducir la tasa de pérdida de clientes, lo que aumentaría los beneficios entre un 25-85%. Propone convertir a los clientes en "evangelizadores" a través de emocionarlos y garantizar experiencias memorables.
Doppler Academy: Los 7 pilares de la retención de clientesMaria Anna Molina
¿Sabías que retener clientes es más rentable que adquirir nuevos? Esta premisa se aplica a todo tipo de empresas, sin importar su tamaño o modelo de negocio. Asiste a la capacitación gratuita y descubre el paso a paso para reforzar el vínculo con tu público y fidelizar a tus contactos.
Presentaciones Daniel Soldan /emBlue - eCommerce Day Santiago 2017eCommerce Institute
El documento discute estrategias para mejorar la rentabilidad a través del marketing multicanales y la hiperpersonalización. Propone segmentar audiencias, ofrecer contenido personalizado y de alta frecuencia centrado en los intereses de los clientes potenciales y actuales. También recomienda utilizar herramientas de análisis de comportamiento, segmentación, contenido dinámico y métricas combinadas. Presenta un caso de éxito de una empresa que aplicó remarketing según los intereses mostrados por los clientes.
Generación de Demanda - Ingredientes secretos de una receta exitosa!Alejandro Urizar
Este documento presenta estrategias para generar y madurar leads a través del ciclo de ventas. Explica 8 factores críticos para el éxito como mentalidad de conversaciones, alineación de marketing y ventas, y definición de perfil de cliente ideal. También describe cómo implementar un plan de maduración de leads mediante el uso de campañas automatizadas, contenido personalizado y puntuación de leads. Finalmente, presenta un caso de estudio que muestra un aumento de oportunidades y ventas al madurar leads de manera consistente.
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
Definiendo primero que son Negocios Digitales (e-Business), se trata de encontrar la manera en la que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) puede encontrar su verdadero potencial para generar Retorno (ROI, Revenue) cuando se le mira actuando conjuntamente con otros esfuerzos (Outbound Marketing, Marketing Corporativo, Automatización, etc) - Conferencia dentro de la 1ra versión del evento Experiencia MK en Valencia, Vzla
Este documento ofrece consejos para que los emprendedores generen clientes a través de Internet. Recomienda que los emprendedores conozcan bien los segmentos de su mercado y entiendan sus necesidades para crear mensajes de mercadeo efectivos dirigidos a segmentos específicos. También enfatiza la importancia de comunicar el "después ideal" que los prospectos obtendrán al comprar el producto o servicio para moverlos del estado actual de insatisfacción al estado futuro mejorado.
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Natalia Borrazas - eCommerce Day Paraguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
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Jorge Bailey
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Moderador
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Guido es el responsable para América Latina de Mailup, empresa Europea líder en Email Marketing, SMS y Automation con más de 10.000 usuarios en todo el mundo y oficinas propias en Buenos Aires, San Francisco, Cremona y Milán.
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Doppler Academy: Los 7 pilares de la retención de clientesMaria Anna Molina
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Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
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Estrategias de Conversión en Procesos de Venta OnlineBrainSINS
Este documento presenta estrategias para mejorar las tasas de conversión en procesos de ventas online. Explica que la conversión es un proceso complejo que involucra el tráfico, la tasa de conversión, el valor promedio de la orden y la recurrencia. También describe cuatro pasos básicos para mejorar la conversión: identificar problemas y fortalezas, modificar el sitio web, medir resultados y analizar datos para tomar decisiones. Además, ofrece varias recomendaciones específicas para optimizar diferentes áreas como la página de inicio, categor
Este documento explica el proceso de ventas y las razones por las que los clientes potenciales dicen que no. Describe las 7 etapas clave de una venta exitosa, incluida la generación de leads, fijar citas, calificar prospectos, presentaciones, abordar objeciones, cerrar la venta y pedir referencias. También analiza las razones emocionales y lógicas por las que los clientes no compran, como la falta de convencimiento, inconveniencia, falta de confianza o valor percibido bajo. El objetivo es
En este webinar analizamos el ciclo de vida del cliente, para entenderlo y optimizar los procesos de conversión con el objetivo de aumentar las ventas.
En este link encontrarás el resumen de la exposición
Speakers:
@jbaldovino
@robertojasinski
El documento proporciona una introducción al marketing de entrada (inbound marketing). Explica que el comportamiento de los clientes ha cambiado y ya no responden al marketing tradicional. En su lugar, el marketing de entrada atrae a los clientes mediante el suministro de contenido valioso a través de blogs, herramientas interactivas, videos y otras plataformas. Esto permite que los clientes se conviertan en prospectos y luego en clientes de forma orgánica. El documento promueve el software y servicios de HubSpot como una solución integral para implementar con éx
El documento proporciona una introducción al marketing de entrada (inbound marketing). Explica que el comportamiento de los clientes ha cambiado y ya no responden al marketing tradicional. El marketing de entrada se basa en atraer clientes mediante el suministro de contenido valioso en lugar de interrupciones. Utiliza múltiples canales como blogs, redes sociales y correo electrónico para generar tráfico, prospectos y conversiones de ventas de manera más efectiva que el marketing tradicional. La plataforma HubSpot ofrece una solución todo en uno para implementar con
Cómo adaptar tu marketing y ventas al comprador modernoIDS Agency
El comprador de hoy no quiere que le vendan. Quiere comprar a su ritmo. Por ello busca un guía que lo lleve a la decisión más satisfactoria y adecuada para sus necesidades.
Y si quieres conectar con él como si fuera 2007, pierdes tu tiempo. Todos ignoramos avisos y mensajes que no nos interesan.
Las estrategias tradicionales –centradas en la marca, invasivas e interruptivas– ya no funcionan. Lo que sí funciona es alinear marketing y ventas pensando en el cliente.
Únete a José Manuel Jiménez (Webdox), José Martins (HubSpot) y Renzo Dasso (IDS Agency) en un webinar que analizará la realidad del consumidor moderno y por qué todo equipo de venta B2B necesita nuevas competencias y estrategias para crecer en este nuevo paradigma.
En una hora aprenderás:
- Por qué alinear las áreas de ventas y marketing es crucial para cumplir tus metas de facturación
- Cómo alinear tu ciclo de venta al nuevo embudo de negocios
- Cómo los líderes top de marketing y ventas mantienen el ritmo frente a los rápidos cambios del mercado
- Las consideraciones que debes tener en mente al elegir un software integrado de marketing y venta
- Cómo conseguir apoyo interno o abrir la discusión en torno a iniciativas de habilitación de ventas en tu organización
Presentación de Marketing Automation | Meetup Mayo 2016 | Espacio WayraDatacrushLA
El documento habla sobre el marketing de atracción y el marketing automático como parte de la metodología de inbound marketing. Explica que el marketing automático optimiza los procesos entre marketing y ventas mediante la generación de leads, su segmentación, cultivo y calificación. También describe los pilares del marketing automático como el nurturing, segmentación dinámica, workflows y lead scoring, así como los beneficios de implementar estas estrategias.
Estrategias para atraer al cliente potencial a nuestro negocio, utilización de las tecnicas de ventas. La importancia de la fidelizacion y como actuar en Internet, Redes sociales con ejemplo practico.
#MkDayEADA Inbound Marketing en empresas de servicios#MkTrendsEADA
Conferencia realizada en el marco del #MkDayEADA del mes de junio donde Marina Sala, responsable de Inbound Marketing en Cyberclick, nos habló de cómo definir una estrategia de Inbound Marketing desde un enfoque de empresas de servicios. La primera parte es común a cualquier empresa y en la segunda parte nos centramos en las empresas B2B.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA
Presentation Webinar 30/4 - "Cómo aumentar las ventas con eCommerce Automation"eCommerce Institute
En esta última edición del Ciclo de Webinars “Conversando con los Líderes del Internet” Jonathan Baldovino, Co-Founder y CMO de Making Experience y Roberto Jasinski, Co-Founder y CEO de Making Experience fuerón los expositores con la temática “Cómo aumentar las ventas con eCommerce Automation”
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
Conferencia ante el 3r Foro El Mundo de Marketing Digital acerca del Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y su utilidad en la realización de negocios reales. Incluye una descripción del Nuevo Proceso de Compra y el concepto ZMOT
Rodrigo Silvosa - eCommerce Day Costa Rica Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta un resumen de 4 pasos para implementar una estrategia efectiva de marketing omnicanal. El primer paso es analizar los canales y medios de comunicación actuales con los clientes. El segundo paso es definir el recorrido del cliente y los puntos de conversión en cada punto de contacto. El tercer paso es analizar cada punto de contacto individualmente para activar la información recolectada y generar acciones automáticas. El cuarto paso es recordar que no se necesita una gran inversión y que existen soluciones listas para usar.
El documento proporciona recomendaciones sobre cómo implementar exitosamente el email marketing para un negocio. Explica que el email marketing es una herramienta valiosa para mantenerse en contacto con clientes actuales y potenciales de manera regular y personalizada, y para generar ventas de manera rentable. También recomienda utilizar una plataforma profesional de email marketing que facilite el proceso y proporcione estadísticas para medir el rendimiento de las campañas.
El Marketing de Atracción, o "Inbound Marketing" en inglés, se ha convertido es una de las tácticas con mayor demanda de la industria digital. ¿La razón? Su foco en la generación de resultados y el gran valor que genera en los clientes de las empresas. Recorre de la mano de Pablo Di Meglio, los principios básicos del Inbound Marketing, sus procesos, metodología y herramientas que podemos utilizar. Además, aprendemos las claves de la automatización y la calificación de leads en las campañas de Marketing Digital.
La metodología de marketing de entrada (inbound marketing) se basa en atraer, convertir, cerrar y fidelizar clientes potenciales. Consta de 4 etapas: 1) Atraer tráfico al sitio web mediante contenido útil en el blog y redes sociales. 2) Convertir visitas en oportunidades de venta capturando su información de contacto a través de páginas de aterrizaje y formularios. 3) Cerrar ventas enviando emails personalizados y automatizados. 4) Fidelizar clientes compartiendo contenido relevante a
Presentacion final de estrategia y ventaja competitivavivianahjll
Este documento presenta la estrategia de mercado de Harry's para sus kits de afeitado. Describe los productos, el análisis del mercado meta, la teoría de necesidades de Maslow, las 4Ps y 4Cs de marketing, la misión, visión y posicionamiento de la marca, el ciclo de vida del producto y un análisis FODA. La estrategia se centra en ofrecer productos de alta calidad a un precio justo, aprovechando las tendencias del mercado y promoviendo la autenticidad de la marca a
Clase de título de Experto en Community Manager de la Universidad de Sevilla sobre Experiencia de Usuario, Marketing Relacional y Social CRM y comunidades hiperconectadas en redes sociales
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Adriana Albán presenta un abrebocas de los resultados de la Encuesta de Marketing en Ecuador. En su presentación muestra que la base para emprender un programa de Inbound Marketing exitoso es contar con un objetivo claro y medible, establecer el retorno de cada acción de marketing y alinear los departamentos de marketing y ventas.
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El caso de PATIOTuerca.com en Academia InboundHiperestrategia
Matthieu Pujol, CMO de PATIOTuerca.com presentó en Academia Inbound el caso de la empresa líder de los clasificados de autos. Su presentación se concentró en detallar las ventajas y formas de emplear las tácticas Inbound para atraer y fidelizar clientes. Pujol explicó cómo el Inbound Marketing le ha permitido a esta empresa ecuatoriana ser la número 1 en 6 países de Latinoamérica y continuar con su expansión a más territorios. Una verdadera muestra de que el Inbound Marketing realmente ayuda a las empresas a crecer.
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Durante el 1er evento de Inbound Marketing Week en Ecuador, Fernando Rivera, CTO de ETF.com y partner de Buen Trip Hub presentó consejos, herramientas y puntos que todo emprendedor debe considerar para aplicar el Inbound Marketing con éxito.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
Academia Inbound Ecuador: Claves para acelerar el crecimiento comercial en empresas de Latinoamérica
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5. Vendedor de vehículos
Miembro de un lobby
Politicos
Corredor de bolsa
Responsable de atención al cliente
Atleta profesional
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Camarero o barista
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9%
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13%
19%
41%
48%
50%
60%Bombero
Profesional del marketing
Representante de ventas
Profesiones que generan confianza
6. Los compradores quieren mantenerse en contacto
con el equipo de ventas durante la etapa de
consideración
19%
Etapa de reconocimiento, cuando empiezo a
aprender sobre el producto o servicio
60%
Etapa de consideración, después de investigar
y tener una lista de opciones
Etapa de decisión, después de haber revisado
mis opciones y estar listo para comprar
20%
Muestra: 505 consumidores globales
Fuente: Encuesta de percepción de HubSpot Sales, T1 2016
¿En qué momento durante el proceso de compra te gustaría hablar con un representante de ventas?
7. 69%Comprender mis necesidades
61%Proporcionar información relevante
51%
Responder y ofrecer información en
el momento correcto
49%
Ofrecer una variedad de opciones más
allá de sus ofertas comerciales
Cómo mejorar la experiencia de ventas según los consumidores
Muestra: 505 consumidores globales
Fuente: Encuesta de percepción de HubSpot Sales, T1 2016
¿Qué puede hacer un ejecutivo de ventas para que tu experiencia sea positiva?
11. Marketing y ventas
deben ofrecer
Los compradores
quieren
• Personalizar
• Hacer mejores preguntas
• Automatizar
• Brindar apoyo de autoeducacion
• Escuchar necesidades
específicas
• Proporcionar información
relevante
• Responder en el momento
correcto
• Ofrecer una variedad de
opciones